“雙十一”網(wǎng)購高峰在即，眾多電商推出的秒殺、促銷、讓利等活動(dòng)令消費(fèi)者眼花繚亂、躍躍欲試。南京市消協(xié)3日發(fā)布消費(fèi)提示，建議消費(fèi)者不應(yīng)選擇明顯低于成本價(jià)的商品；不使用賣家提供的第三方支付鏈接進(jìn)行付款；注意保存購物聊天記錄、相關(guān)票證等理性消費(fèi)，保護(hù)自身權(quán)益不受損害。

　　南京消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，網(wǎng)絡(luò)購物已成為消費(fèi)者投訴的焦點(diǎn)，具體表現(xiàn)為：釣魚網(wǎng)站泛濫欺詐消費(fèi)者；假冒偽劣商品網(wǎng)購后退換難；團(tuán)購服務(wù)質(zhì)量縮水、商品質(zhì)量無法保證、沒有售后服務(wù)、無法開具發(fā)票等。對(duì)此，南京消協(xié)工作人員結(jié)合實(shí)踐中出現(xiàn)的大量案例，總結(jié)出了防騙三要點(diǎn)。

　　要點(diǎn)一：不貪戀低價(jià)，不選擇明顯低于成本價(jià)的商品。很多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或商家以遠(yuǎn)低于成本價(jià)的標(biāo)價(jià)吸引消費(fèi)者參與“秒殺”或“搶購”，一旦成交后，便以庫存不足、不在配送范圍等理由為借口，拖延交付，甚至取消交易。

　　要點(diǎn)二：不輕易點(diǎn)擊賣家提供的交易鏈接或圖片等，不通過賣家提供的第三方支付鏈接進(jìn)行付款。對(duì)于自己不熟悉的網(wǎng)站，應(yīng)多方甑別，如使用相關(guān)軟件幫助識(shí)別攔截，查驗(yàn)網(wǎng)站下方的ICP及各項(xiàng)許可證，保護(hù)網(wǎng)購安全，以防誤入“釣魚”網(wǎng)站。

　　要點(diǎn)三：為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，消費(fèi)者應(yīng)保存網(wǎng)上商品交易圖片以及與商家聊天記錄等資料，并索取有效購物憑證或發(fā)票，以備發(fā)生消費(fèi)糾紛。在收到商品出現(xiàn)問題，且無法與商家達(dá)成一致的情況下，及時(shí)向電商企業(yè)平臺(tái)的維權(quán)團(tuán)隊(duì)投訴。若糾紛仍不能協(xié)商解決，可向有關(guān)部門或消協(xié)投訴。（記者景明 通訊員曹煒 王芙蓉）