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貴州大龍國稅:借助“微力量”　傳遞“好聲音”

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-10-30 07:29:41  來源：貴州日報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　“申請開具紅字發(fā)票如何操作，需要提供哪些資料呢?” 10月12日下午16點(diǎn)，有網(wǎng)友在貴州大龍開發(fā)區(qū)國稅局稅企微信群里咨詢辦稅事項(xiàng)。像往常一樣，群值班員在第一時(shí)間給予了準(zhǔn)確解答。據(jù)了解，大龍國稅局稅企微信群自今年5月正式建立以來，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)重點(diǎn)稅源全覆蓋，至今已為納稅人提供納稅咨詢1000余條，解答納稅人提問43條。

　　據(jù)微信管理員田宏林介紹，該“稅企微信群”由專人負(fù)責(zé)，主要功能是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)最新稅收政策、辦稅流程和稅收案例，并在線解答納稅人提出的問題，必要時(shí)可“一對一”在線輔導(dǎo)。并且雙休日和節(jié)假日也正常開通，在隨時(shí)為納稅人提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，對掌握納稅人的需求也很有幫助。

　　借助信息技術(shù)的“微力量”，大龍國稅局不斷創(chuàng)新納稅服務(wù)方式方法。此前，該局通過建立“稅企QQ群”，對納稅申報(bào)、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證等業(yè)務(wù)進(jìn)行遠(yuǎn)程輔導(dǎo)，不斷獲得納稅人點(diǎn)“贊”。微信群的建立，實(shí)現(xiàn)了“優(yōu)勢互補(bǔ)”，不斷向納稅人傳遞稅務(wù)“好聲音”。

　　“通過國稅局的‘微服務(wù)’，我們方便快捷地掌握了辦稅流程和最新政策，可以少跑好多路?！辟F州信達(dá)財(cái)務(wù)代理服務(wù)有限公司會計(jì)彭紅玉說。

　　(大龍開發(fā)區(qū)國稅局 陶群領(lǐng))

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