中新網(wǎng)10月28日電 10月27日，招商銀行正式發(fā)布自主研發(fā)的全功能網(wǎng)上托管銀行平臺(tái)，這是國(guó)內(nèi)托管業(yè)界推出的首個(gè)電子化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化的托管業(yè)務(wù)及服務(wù)平臺(tái)，也是繼個(gè)人客戶網(wǎng)上銀行、企業(yè)客戶網(wǎng)上銀行之后，招行打造專門服務(wù)托管(同業(yè))客群的網(wǎng)銀平臺(tái)。

　　隨著國(guó)內(nèi)大資產(chǎn)管理、財(cái)富管理行業(yè)的蓬勃發(fā)展，尤其是近年互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理的興盛，作為連接資管和財(cái)富市場(chǎng)、保障托管賬戶資金安全的資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)，在獲得空前發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面對(duì)著管理人、監(jiān)管者對(duì)業(yè)務(wù)處理效率和服務(wù)品質(zhì)提高的更高要求。

　　據(jù)了解，招商銀行全功能網(wǎng)上托管銀行就是根據(jù)各類資產(chǎn)管理人、受托人、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、登記機(jī)構(gòu)以及托管人自身的需求，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將客戶端與托管人端有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)托管人與管理人業(yè)務(wù)交互、托管人與服務(wù)結(jié)算機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)交互、監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間數(shù)據(jù)信息交互功能，打造一個(gè)集業(yè)務(wù)處理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)信息交互為一體的綜合業(yè)務(wù)與服務(wù)平臺(tái)。

　　 托管直通率提升至95%以上

　　2007年，招商銀行就率先推出國(guó)內(nèi)首個(gè)“網(wǎng)上托管銀行”，2014年5月30日自主研發(fā)升級(jí)的全功能網(wǎng)上托管銀行上線，目前已順利運(yùn)行近半年。

　　與升級(jí)前系統(tǒng)相比，全功能網(wǎng)上托管銀行顛覆了托管業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)的傳統(tǒng)模式，率先實(shí)現(xiàn)了托管指令電子化、業(yè)務(wù)全流程直通化、業(yè)務(wù)賬戶查詢實(shí)時(shí)化、客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。

　　該系統(tǒng)從提升業(yè)務(wù)效率與管控風(fēng)險(xiǎn)入手，設(shè)計(jì)了指令管理、業(yè)務(wù)對(duì)接、估值核對(duì)、業(yè)務(wù)查詢、報(bào)表報(bào)告和系統(tǒng)管理等六大功能模塊。招商銀行資產(chǎn)托管部負(fù)責(zé)人表示，運(yùn)行近半年以來(lái)，全功能網(wǎng)上托管銀行在托管指令傳輸、業(yè)務(wù)處理全自動(dòng)化的業(yè)務(wù)直通率提升至95%。

　　除托管人處理效率提升外，該系統(tǒng)還可以在新環(huán)境下，為監(jiān)管者隨時(shí)提取各類資產(chǎn)管理人、受托人的所有托管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)支持。

　　對(duì)資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)而言，資金安全是最重要，也是最基礎(chǔ)的要求。據(jù)記者了解，在風(fēng)險(xiǎn)控制上，招商銀行全功能網(wǎng)上托管銀行采用業(yè)務(wù)內(nèi)最為嚴(yán)格的系統(tǒng)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控措施：系統(tǒng)入口嚴(yán)格管控；在客戶端、托管人端內(nèi)嵌風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，有效提高系統(tǒng)安全與控制操作風(fēng)險(xiǎn)，成為管理托管風(fēng)險(xiǎn)有效手段，以確保托管系統(tǒng)運(yùn)行、業(yè)務(wù)處理和資產(chǎn)保管安全。

　　托管服務(wù)全面升級(jí)

　　“資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是服務(wù)，托管競(jìng)爭(zhēng)的核心就是服務(wù)水準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)。作為一個(gè)技術(shù)密集型的行業(yè)，托管服務(wù)的提升主要源于托管系統(tǒng)的持續(xù)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)?！闭猩蹄y行副行長(zhǎng)丁偉如是道來(lái)。

　　2013年，招行確立以服務(wù)作為推進(jìn)二次轉(zhuǎn)型的路徑，全功能網(wǎng)上托管銀行的推出，正是踐行二次轉(zhuǎn)型的舉措之一。

　　在服務(wù)升級(jí)上，招商銀行把托管客戶鎖定在同業(yè)、公司和個(gè)人客群上，通過(guò)網(wǎng)上托管銀行升級(jí)，為托管客群提供全覆蓋、屬地化、網(wǎng)絡(luò)化的專業(yè)服務(wù)，以提升客戶對(duì)銀行的粘度。

　　在服務(wù)能力上，招商銀行網(wǎng)上托管銀行首創(chuàng)客戶端，將托管服務(wù)內(nèi)嵌到管理人系統(tǒng)中，打通了管理人與托管人在指令流、業(yè)務(wù)流、管理流及信息流的阻隔，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互聯(lián)直通，降低溝通成本，極大提升客戶體驗(yàn)。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下，為適應(yīng)資產(chǎn)托管客戶多元化和變動(dòng)的需求，招行還在醞釀一系列的服務(wù)升級(jí)，以期將為管理人提供“一站式”托管投資服務(wù)，深度挖掘新平臺(tái)聚合海量投資交易數(shù)據(jù)，為客戶提供更高級(jí)的定制化增值服務(wù)。

　　 踐行“輕型銀行”戰(zhàn)略

　　銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)資產(chǎn)托管行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2013)》顯示，截至2013年末，國(guó)內(nèi)18家商業(yè)銀行托管資產(chǎn)規(guī)模達(dá)34.98萬(wàn)億。托管業(yè)務(wù)已覆蓋資本、貨幣、同業(yè)、財(cái)政、信貸、外匯、社會(huì)保障、實(shí)體、國(guó)際和網(wǎng)絡(luò)等十大市場(chǎng)，托管規(guī)模占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的61.5%，占銀行業(yè)總資產(chǎn)23.2，銀行理財(cái)、信托財(cái)產(chǎn)、保險(xiǎn)資金和證券公司客戶資產(chǎn)管理規(guī)模均超過(guò)4萬(wàn)億。

　　招行副行長(zhǎng)丁偉表示，“資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)在招行打造‘輕型銀行’和實(shí)現(xiàn)‘服務(wù)升級(jí)’的二次轉(zhuǎn)型征程中，作用和效果愈顯重要?！?/p>

　　資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)已經(jīng)成為金融脫媒下服務(wù)于各類資管、財(cái)富管理不可缺少的重要一環(huán)。目前，招商銀行托資產(chǎn)余額突破3萬(wàn)億大關(guān)，達(dá)3.14萬(wàn)億，較年初增加1.29萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)91.73 %。