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工行全面整合手機銀行 與個人網(wǎng)銀服務

  • 發(fā)布時間：2014-10-24 06:34:33  來源：長江日報  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　本報訊（記者車莉 通訊員熊芳）昨日，記者從工行湖北省分行獲悉，工行于日前成功實現(xiàn)了個人網(wǎng)上銀行和手機銀行兩個渠道登錄名、登錄密碼、注冊賬戶、安全認證介質的統(tǒng)一，為客戶提供了“一次注冊，雙渠道通行”的便捷化互聯(lián)網(wǎng)金融服務體驗。

　　近年來，銀行互聯(lián)網(wǎng)渠道服務方式日趨豐富，給客戶帶來了選擇多樣、方便快捷的金融服務。但與此同時，不同渠道的多套登錄名和密碼等也給客戶帶了記憶負擔，影響了客戶體驗。

　　據(jù)介紹，工行此次個人網(wǎng)上銀行、手機銀行服務升級具有以下特點：實現(xiàn)一次注冊，雙渠道開通。新客戶在工商銀行柜面或自助渠道一次注冊即可完成網(wǎng)上銀行、手機銀行的同步開通服務，后續(xù)客戶在某一渠道新增、維護、刪除注冊賬戶時，兩個渠道將同時生效。同時統(tǒng)一登錄方式，實現(xiàn)電子銀行統(tǒng)一通行證效果。新客戶開通服務時，自動實現(xiàn)登錄方式統(tǒng)一。對于存量客戶，按照系統(tǒng)登錄提示完成服務升級后，其個人網(wǎng)上銀行、手機銀行渠道的登錄名（包括卡/賬號、手機銀行注冊手機號、網(wǎng)銀別名）實現(xiàn)共享，客戶可根據(jù)自身偏好靈活選擇?？蛻舨煌赖牡卿浢艽a將整合為一個，免去記憶多個密碼的不便。

　　值得關注的是，本次服務升級后，工行網(wǎng)上銀行、手機銀行安全認證工具實現(xiàn)共享，客戶持有的通用U盾、電子密碼器或電子銀行口令卡可在兩個渠道使用。如果客戶不希望使用某一渠道服務，只需自主關閉即可，從而更大限度地保障客戶的服務選擇權。

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