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打造“一站式”漁民服務(wù)平臺(tái)
- 發(fā)布時(shí)間:2014-10-23 08:33:11 來(lái)源:福建日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
近年來(lái),寧德市海洋與漁業(yè)局通過(guò)對(duì)捕撈許可證辦理事項(xiàng)進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新,采取簡(jiǎn)化捕撈許可證注銷(xiāo)程序、申請(qǐng)簽名程序、證書(shū)領(lǐng)取程序、委托辦證手續(xù),大力推行網(wǎng)上申請(qǐng)、實(shí)行“容缺預(yù)審”制度,打造“一站式”漁民辦證服務(wù)平臺(tái),從而有效縮短了辦事流程,簡(jiǎn)化了辦事手續(xù),得到了辦事群眾的廣泛好評(píng)。
寧德市海洋與漁業(yè)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,寧德市行政服務(wù)中心海洋與漁業(yè)局審批窗口主要服務(wù)對(duì)象為從事海洋捕撈的漁民群眾,他們大都居住在偏遠(yuǎn)的海島漁村。以往辦理捕撈許可證需要漁民本人前來(lái)辦理,若委托他人代辦的,也要到縣里辦理委托公證。
為更好地方便群眾、減輕漁民負(fù)擔(dān),寧德市海洋與漁業(yè)局對(duì)捕撈許可證辦理事項(xiàng)進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新,采取簡(jiǎn)化捕撈許可證注銷(xiāo)程序、申請(qǐng)簽名程序、證書(shū)領(lǐng)取程序、委托辦證手續(xù),大力推行網(wǎng)上申請(qǐng)、實(shí)行“容缺預(yù)審”制度,打造“一站式”漁民辦證服務(wù)平臺(tái)。
該負(fù)責(zé)人表示,通過(guò)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),建立起了一個(gè)窗口對(duì)外、一站式服務(wù)、一次性辦結(jié)的全新模式。“一站式”漁民辦證平臺(tái)的運(yùn)行,提高了工作效率,節(jié)省了辦證群眾大量時(shí)間、精力及費(fèi)用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),這一模式每年為寧德市漁民節(jié)省開(kāi)支40余萬(wàn)元,深獲群眾好評(píng)。
據(jù)前來(lái)辦事的群眾反映,自從推出“一站式”服務(wù)后,群眾辦證方便了很多。一是委托程序簡(jiǎn)單了。以前本人不能來(lái),要到縣公證處去辦委托公證書(shū),還要交公證費(fèi),現(xiàn)在只要船主寫(xiě)一份委托書(shū),代辦人帶齊材料和船主身份證原件就可辦理;二是報(bào)送材料減少了。辦理捕撈許可證注銷(xiāo),現(xiàn)在減少了四份申報(bào)材料,如果材料一次送不齊,窗口實(shí)行容缺預(yù)審,先受理,群眾回去后再把材料寄過(guò)來(lái),不用來(lái)回跑,節(jié)省了費(fèi)用;三是網(wǎng)上申報(bào)方便了。在家里就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)材料,辦好后窗口會(huì)發(fā)短信通知,群眾再帶上材料來(lái)窗口領(lǐng)證即可;四是簽字手續(xù)簡(jiǎn)化了。會(huì)識(shí)字的簽名后不要再按手印了,不識(shí)字的只要按手印就可以代替簽名。這點(diǎn)很人性化,因?yàn)椴簧贊O民沒(méi)讀過(guò)書(shū),名字都寫(xiě)不來(lái);五是效率提高了。證辦得很快,一般來(lái)一次當(dāng)天就可以辦好,當(dāng)天沒(méi)辦好的,窗口辦好后會(huì)用快件寄出,時(shí)間節(jié)約了,來(lái)往車(chē)費(fèi)、住宿費(fèi)的錢(qián)也少花了;六是主動(dòng)到漁區(qū)一線服務(wù)漁民群眾。主動(dòng)深入漁區(qū)一線,進(jìn)村入戶(hù)上漁排,開(kāi)展面對(duì)面、手把手技術(shù)服務(wù)交流,通過(guò)宣傳咨詢(xún)、座談交流、講座培訓(xùn)、入戶(hù)指導(dǎo)等形式,促進(jìn)漁民增收致富。
據(jù)統(tǒng)計(jì),兩年來(lái),寧德市行政服務(wù)中心海洋與漁業(yè)局窗口共受理各類(lèi)行政許可申請(qǐng)2917件(其中網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)854件,“審批服務(wù)下基層”主動(dòng)到漁區(qū)一線受件32次457件,占總辦理事項(xiàng)的16%),全部提前辦結(jié)(其中當(dāng)日辦結(jié)2205件,當(dāng)日辦結(jié)率為75.6%),合計(jì)提前辦結(jié)天數(shù)為26310天。窗口三度獲贈(zèng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”錦旗。
“一站式”漁民辦證平臺(tái)這一舉措也被評(píng)為寧德市2013年市直機(jī)關(guān)“優(yōu)化軟環(huán)境十佳舉措”之一,寧德市海洋與漁業(yè)局審批窗口被共青團(tuán)寧德市委評(píng)為市級(jí)“青年文明號(hào)”。
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