今年5月，國務(wù)院 《關(guān)于支持外貿(mào)穩(wěn)定增長的若干意見》 中明確提出，支持外貿(mào)綜合服務(wù)業(yè)發(fā)展，為小微企業(yè)出口提供專業(yè)化服務(wù)。

　　外貿(mào)綜合服務(wù)業(yè)又被稱為供應(yīng)鏈整合產(chǎn)業(yè)，主要功能是為進出口企業(yè)提供生產(chǎn)供應(yīng)鏈整合、物流、融資、通關(guān)、退稅、保險、收付匯等一攬子服務(wù)。目前，我省專門從事該產(chǎn)業(yè)的企業(yè)并不多，上規(guī)模的更是寥寥無幾。

　　近日，記者走進我省外貿(mào)綜合服務(wù)龍頭企業(yè)廈門嘉晟集團，看這位中小企業(yè)的“出口管家”如何提供“超級服務(wù)”。

　　10多個工作日變幾小時

　　在國際貿(mào)易持續(xù)疲軟的背景下，泉州市雙塔汽車零件有限公司總經(jīng)理王明峰卻敢說“資金壓力沒那么大”。該公司主營工程機械用大鋼圈出口，自與嘉晟集團旗下的泉州市嘉晟供應(yīng)鏈有限公司牽手后，融資難迎刃而解。

　　“從產(chǎn)品出口到國外買家付款，往往需一段時間。其間，我們需向上游供應(yīng)商支付資金，下批次生產(chǎn)原料的采購也需資金?！蓖趺鞣褰榻B，“我們從向嘉晟公司提出融資申請，到批下一筆200萬-300萬元的額度，幾乎是立等可取?！?/p>

　　一單貿(mào)易融資，中小企業(yè)若直接找銀行，可能要10多個工作日才能完成審批；而通過外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)，則可縮短至幾小時，靠的是什么？

　　“大數(shù)據(jù)。”嘉晟集團副總裁陳永火說。

　　他所說的“大數(shù)據(jù)”，就是外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)系統(tǒng)里，合作企業(yè)每天 （月） 的出貨記錄、國外客戶付款記錄、付款規(guī)律等?；趯@些數(shù)據(jù)的分析，嘉晟就能為中小企業(yè)提供靈活的融資支持。而嘉晟以上千家客戶集合而成的“大客戶”身份與金融機構(gòu)合作，爭取銀行授信的能力無疑更強。

　　除了融資難，退稅難也讓中小企業(yè)頗為頭疼。

　　廈門一家不愿具名的光電產(chǎn)品出口企業(yè)負責(zé)人林先生告訴記者，以往由于不擅長處理復(fù)雜的出口退稅手續(xù)，退稅款長達一兩年無法落實的情況時有出現(xiàn)。去年以來，該公司將包括退稅等后續(xù)環(huán)節(jié)委托給外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)代辦，一拖再拖的退稅款很快落實到位。

　　管理成本至少節(jié)約20％

　　“傳統(tǒng)企業(yè)自己完成包括報關(guān)、報檢、退稅等在內(nèi)的整個出運過程，需一整套專業(yè)人馬，對接很多部門?！标愑阑鹫f，“同時，小企業(yè)由于規(guī)模有限，往往很難享受政府部門‘一對一’服務(wù)，如在通關(guān)上，較難成為A類企業(yè)享受相應(yīng)的通關(guān)便利化待遇?！?/p>

　　嘉晟所做的，就是把整個供應(yīng)鏈整合起來，批量處理企業(yè)融資、通關(guān)、退稅、保險、物流等一系列訂單業(yè)務(wù)。如此一來，中小企業(yè)就能更專注于自己的核心業(yè)務(wù)。

　　福順行貿(mào)易有限公司的業(yè)務(wù)，主要是接國外客戶訂單，根據(jù)其設(shè)計和要求，下單給工廠。公司負責(zé)人吳群輝介紹，自從與嘉晟合作后，公司自身不用再配備退稅員、報關(guān)員，“相關(guān)業(yè)務(wù)全面外包后，管理成本至少可節(jié)約20％”。

　　深圳一達通總經(jīng)理魏強在接受媒體采訪時曾透露，當前我國中小外貿(mào)企業(yè)在流通環(huán)節(jié)的成本占整體的比例超30％。中小外貿(mào)企業(yè)在物流、通關(guān)、退稅等環(huán)節(jié)均要耗費大量的時間與人力成本，訂單越小，這些成本在整體成本中的占比就會越高。而外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)將大量零散業(yè)務(wù)集中辦理，可獲得供應(yīng)商的“大客戶”地位，大大降低運營成本。

　　另外，外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)在整合訂單等方面的作用也不容小覷。今年廣交會，嘉晟拿到60多個展位，并將業(yè)務(wù)量配置給合作企業(yè)，其中大多數(shù)是我省企業(yè)。近年來，嘉晟在香港的分公司還與眾多國外采購機構(gòu)駐香港辦事處深度接觸，將大量國外訂單引到福建來，提供給生產(chǎn)型企業(yè)。

　　專業(yè)的人，做專業(yè)的事

　　去年11月，嘉晟推出嘉易通電子商務(wù)平臺，通過建立實體市場與網(wǎng)上市場相結(jié)合的O2O模式，為中小外貿(mào)企業(yè)提供在線下單、通關(guān)、物流、金融等所有外貿(mào)交易所需的進出口環(huán)節(jié)服務(wù)。

　　通過電子商務(wù)平臺，外貿(mào)供應(yīng)鏈流程變得更透明，客戶可實時掌握訂單情況?！柏浳飯箨P(guān)沒，報檢沒，物流在什么位置，收匯了沒有……通過平臺及手機推送服務(wù)，一查就知道?！眳侨狠x說。

　　當然，作為在外貿(mào)領(lǐng)域提供“超級服務(wù)”的主體，嘉晟并無須在供應(yīng)鏈全領(lǐng)域“一網(wǎng)打盡”。如今，嘉晟也將部分業(yè)務(wù)外包給專業(yè)團隊，如在物流領(lǐng)域，就通過招投標，與3家物流公司簽訂合作協(xié)議。

　　“社會分工只會越來越細，整合資源就是提升效率、降低成本。專業(yè)的人，做專業(yè)的事，這符合這個行業(yè)的宗旨?！标愑阑鹫f。

　　目前，嘉晟已與2000多家進出口企業(yè)建立合作關(guān)系。去年，集團完成出口額達17.9億美元；其中，在我省就完成出口7.7億美元，同比增長38.58％。在今年上半年中國海關(guān)公布的我國一般貿(mào)易出口百強企業(yè)中，該集團旗下的廈門市嘉晟對外貿(mào)易有限公司、深圳嘉晟供應(yīng)鏈有限公司榜上有名。

　　近期，我省商務(wù)部門正加大力度對嘉晟等外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗進行總結(jié)推廣，積極引導(dǎo)和支持各地培育一批整合研發(fā)、訂單、通關(guān)、結(jié)匯、退稅、物流、融資、保險等資源的外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)；同時，推動更多中小企業(yè)應(yīng)用外貿(mào)綜合服務(wù)平臺開展出口業(yè)務(wù)，推動外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。