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2025年01月25日 星期六

消費(fèi)者投訴飄柔去屑洗發(fā)水不去屑 寶潔:公司機(jī)密

　　據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，標(biāo)榜著有去屑功效的洗發(fā)水在市場上為數(shù)不少，但是這些產(chǎn)品到底能不能去屑，恐怕普通的消費(fèi)者難以判斷。近日，一位消費(fèi)者曉勇先生反映，自己的頭屑一直比較多，前段時(shí)間，他去超市購買了一瓶由寶潔公司生產(chǎn)的飄柔去屑洗發(fā)露，并且至今，一直堅(jiān)持使用這瓶洗發(fā)露。

　　本以為就算不能起到根治的效果，可多少也會有些改善吧。但頗讓曉勇先生費(fèi)解的是，幾個(gè)月下來，頭屑依然很多，還和以前一樣。

　　在這款洗發(fā)露的外包裝上，我們可以看到這樣的字樣：“持久清新柔順，遠(yuǎn)離頭屑煩惱?！蓖獍b上反復(fù)突出的去屑功效，為何消費(fèi)者卻感受不到？飄柔洗發(fā)露的去屑功效依據(jù)何在？

　　帶著疑問，記者以消費(fèi)者的名義致電了寶潔公司，對方的回答是：“由于關(guān)乎公司的機(jī)密，所以暫時(shí)沒法告知?！?

　　作為一大賣點(diǎn)的去屑功效，商家竟以涉密為由來作答，顯然讓人無法認(rèn)同。試想，如果涉密可以成為一個(gè)理由的話，那以后任何一個(gè)公司都可以聲稱自己的產(chǎn)品擁有各種各樣的功效，然后都以涉及機(jī)密為由，回避外界的任何質(zhì)疑了嗎？

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