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太平洋保險(xiǎn)國(guó)慶高速路口設(shè)服務(wù)點(diǎn) 快賠服務(wù)獲好評(píng)
- 發(fā)布時(shí)間:2014-10-16 13:54:00 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
中新網(wǎng)10月16日電今年國(guó)慶節(jié)期間,太平洋保險(xiǎn)各地分支機(jī)構(gòu)積極采取多種服務(wù)舉措加快理賠速度,大大方便了客戶,比如在主要高速路口設(shè)置快速理賠服務(wù)點(diǎn),為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)快速查勘、定損,贏得了客戶、監(jiān)管部門、高速交警部門的好評(píng)。
在河北,太平洋保險(xiǎn)開(kāi)展國(guó)慶長(zhǎng)假“出行無(wú)憂,高速快賠”理賠服務(wù)活動(dòng),在河北全省11個(gè)地市重點(diǎn)選擇16個(gè)車流量大的主要高速口和省界交口,設(shè)立便民理賠宣傳服務(wù)站,每個(gè)服務(wù)站點(diǎn)派駐2名以上專職理賠查勘人員,全天候?yàn)楦咚俟烦鲭U(xiǎn)客戶提供快速高效的理賠服務(wù)、貼心的便民服務(wù)。國(guó)慶假日期間,累計(jì)處理理賠案件49件,向過(guò)往車主提供理賠咨詢、問(wèn)路解答等服務(wù)3000余人次,發(fā)放理賠宣傳材料1700余份、飲用水1000余瓶、雨傘50余把。
在廣東東莞,太平洋保險(xiǎn)聯(lián)合當(dāng)?shù)亟痪块T,在廣深高速等高速公路服務(wù)區(qū)或出入口設(shè)置6個(gè)“快處快賠”服務(wù)點(diǎn),對(duì)符合條件的車險(xiǎn)案件進(jìn)行快速處理、快速理賠,緩解高速公路交通擁堵,為市民出行提供貼心車險(xiǎn)服務(wù),累計(jì)為61件車險(xiǎn)高速案件、118輛車提供“快處快賠”服務(wù)。
在浙江溫州,太平洋保險(xiǎn)在多個(gè)高速口設(shè)置節(jié)假日快速理賠服務(wù)點(diǎn),對(duì)于單方事故或雙方無(wú)異議損失金額2萬(wàn)元以內(nèi)的事故,直接將車開(kāi)到高速路口定損,無(wú)需交警事故證明、無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)查勘、無(wú)需理賠單證。國(guó)慶假日期間,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)溫州分公司累計(jì)快速處理高速公路車險(xiǎn)報(bào)案24個(gè)、賠付金額31萬(wàn)余元。溫州當(dāng)?shù)鼐椒Q,太平洋保險(xiǎn)此舉既方便了客戶,又緩解了高速公路節(jié)假日因事故多發(fā)導(dǎo)致的滯留、擁堵現(xiàn)象。 (中新網(wǎng)金融頻道)
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