■在商言商

　　對(duì)于低迷近一年的商貿(mào)零售業(yè)來說，十一黃金周無疑是久旱逢甘露。從各大商場來看，長假就是一場消費(fèi)狂歡。當(dāng)然，節(jié)假日這劑強(qiáng)心針是否能將人們的購物欲望延續(xù)到年底，還是要看零售企業(yè)能否真正抓住市場需求。而十一的成功促銷也告訴我們，消費(fèi)者更需要貼心、舒心、精心的營銷活動(dòng)。 鄭州晚報(bào)記者 王一品/文 慎重/圖

　　最實(shí)在的促銷活動(dòng)必不可少

　　鄭州各大商場紛紛開展打折、返券、滿額贈(zèng)禮、積分兌換、抽大獎(jiǎng)等系列促銷活動(dòng)，實(shí)在大力度促銷推動(dòng)了服裝、鞋、化妝品等品類的熱銷。尤其是黃金珠寶，隨著“結(jié)婚季”的到來，許多新人趁著休假來挑選婚嫁首飾?！氨鹿苁裁垂?jié)點(diǎn)，最實(shí)惠的促銷總是必不可少的，這可以說是商家與消費(fèi)者最直接的‘溝通方式’?！编嵵莅儇洿髽窍嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，國慶期間正值鄭百一年一度的鐘表文化節(jié)，商場僅鐘表類產(chǎn)品的銷售額就比去年同期翻了兩倍以上。

　　體驗(yàn)式營銷要給消費(fèi)者送驚喜

　　為了滿足更多市場需求，商場大興體驗(yàn)式營銷。十一期間，中原萬達(dá)廣場有萬人相親會(huì)，BHG時(shí)尚百貨有明星見面會(huì)，鄭州華潤萬象城有新品發(fā)布和現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)……“如今體驗(yàn)式營銷已經(jīng)成為‘常規(guī)項(xiàng)目’，這是最基本的營銷方式?！敝性f達(dá)廣場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)每一家商場都在強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式營銷時(shí)，這自然不再是什么新鮮事，而唯一的不同在于誰的活動(dòng)能給人帶來驚喜。比如，到中原萬達(dá)參加相親會(huì)，真的有浪漫的邂逅，有心靈的觸動(dòng)，對(duì)消費(fèi)者來說這才是最重要的。

　　主題展成為商家的殺手锏

　　如果說折扣與體驗(yàn)已是傳統(tǒng)項(xiàng)目、常規(guī)營銷，那么今年商場搏擊“十一”黃金周的最大殺手锏，應(yīng)該是各種主題展。

　　寶龍城市廣場有鬼屋巡展，聽起來就覺得很想去挑戰(zhàn)一把。根據(jù)寶龍城市廣場的初步統(tǒng)計(jì)，僅假期前三天，日均銷售就較去年同期增幅25%，客流也增幅15%。

　　而錦藝城購物中心的“冰雪奇緣”冰雕展，更是成為鄭州首個(gè)在商場里進(jìn)行的冰雕展，如此驚喜的策劃自然為其帶來爆棚人氣，據(jù)說錦藝城步行街十一期間銷售同比至少增長了60%。

　　家庭客群成了商場的“狙擊”對(duì)象

　　除了冰雕展，錦藝城購物中心每天還有幾場馬戲表演，而擁有鄭州最大兒童館的丹尼斯七天地，更是瞄準(zhǔn)家庭消費(fèi)。說白了，抓住孩子的心，就能留住一家人在此消費(fèi)。如今，家庭客群已經(jīng)成為商場的主要“狙擊”對(duì)象，但凡是一家商場，總是要打造“百貨+超市+餐飲+休閑+娛樂”的全業(yè)態(tài)，就是為了滿足家庭消費(fèi)。

　　而且，現(xiàn)在商場促銷還可以多業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)，比如返券時(shí)適當(dāng)返一部分餐飲券，甚至是兒童游樂體驗(yàn)券，都是為了留住家庭客群。

　　黃金周，無疑如一劑強(qiáng)心針，帶來了久違的購物狂潮。

　　不過，商家是否能將人們的購物欲望延續(xù)到年底，還得抓住市場需求，展開更多貼心、舒心、精心的營銷活動(dòng)。