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太平人壽“理賠通”平臺(tái)全面運(yùn)行

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-10-09 14:31:21  來源：深圳特區(qū)報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　太平人壽“理賠通”移動(dòng)理賠服務(wù)平臺(tái)正式全面運(yùn)行。該平臺(tái)的功能模塊除新上線的“快賠付”、“E報(bào)案”、“易查詢”外，與此前推出的“先賠后核”共同組成了四大核心服務(wù)功能。這也標(biāo)志著太平人壽理賠服務(wù)已經(jīng)全面跨入移動(dòng)互聯(lián)全新時(shí)代。目前，“快賠付”功能正在四川、河南、山東3個(gè)地區(qū)試運(yùn)行。

　　選擇使用“快賠付”的太平人壽客戶，可通過太平服務(wù)人員的手持移動(dòng)終端，在線實(shí)時(shí)理賠申請(qǐng)，將理賠資料拍照上傳至公司，符合條件的即可在四小時(shí)內(nèi)得到理賠結(jié)論。若操作的代理人是公司評(píng)定的優(yōu)秀代理人，理賠款還可實(shí)時(shí)到賬。該功能模塊的啟用，使太平人壽理賠案件的處理時(shí)效大幅度提升。（熊亞超 朱 達(dá)）

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