為幫助納稅人了解相關(guān)稅收政策，深圳市地稅局積極采取措施開展納稅輔導(dǎo)工作。今年1至8月，該局共舉辦實(shí)體培訓(xùn)89期、免費(fèi)培訓(xùn)納稅人13000多名，并以網(wǎng)上教學(xué)、主動(dòng)推送涉稅信息、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等方式開展現(xiàn)代化輔導(dǎo)，發(fā)揮信息化納稅輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)上納稅人學(xué)校截至8月底訪問(wèn)量達(dá)24.25萬(wàn)人次，有效提高了納稅人的稅法遵從度。

　　據(jù)悉，該局通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話聯(lián)絡(luò)、實(shí)地調(diào)研等多種形式廣泛搜集和整理納稅人的需求信息；設(shè)立數(shù)據(jù)分析小組，按納稅人行業(yè)、規(guī)模、訴求等深入開展信息比對(duì)和涉稅數(shù)據(jù)挖掘，篩選納稅人名單，確保納稅輔導(dǎo)具有針對(duì)性和有效性。

　　深圳市地稅局將納稅輔導(dǎo)與風(fēng)險(xiǎn)管理工作緊密結(jié)合，通過(guò)“納稅服務(wù)平臺(tái)”發(fā)送風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒納稅人可能存在的涉稅風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)自查自糾，并由管理員跟進(jìn)輔導(dǎo)質(zhì)效，及時(shí)解答納稅人各類稅政問(wèn)題，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效率。

　　該局充分運(yùn)用信息技術(shù)，豐富納稅輔導(dǎo)手段。挖掘納稅輔導(dǎo)信息化潛力，強(qiáng)化電子稅務(wù)局、移動(dòng)稅務(wù)局、微信稅務(wù)局、短信平臺(tái)等信息系統(tǒng)的應(yīng)用，促進(jìn)納稅人自助辦稅和自助輔導(dǎo)；利用納稅人學(xué)校在線視頻功能模塊，為納稅人提供便利的涉稅政策教學(xué)輔導(dǎo)，受到企業(yè)的歡迎和好評(píng)，今年“在線視頻”模塊已培訓(xùn)納稅人8670名。

　　此外，該局還加強(qiáng)工作人員稅收業(yè)務(wù)能力，筑牢納稅輔導(dǎo)基礎(chǔ)。在全系統(tǒng)開展稅收業(yè)務(wù)全員大培訓(xùn)，提高稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力與信息應(yīng)用能力，為進(jìn)一步做好貫穿稅收工作全過(guò)程的納稅輔導(dǎo)工作打下基礎(chǔ)。

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