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黃金周旅游 肥水為何外流
- 發(fā)布時(shí)間:2014-10-07 14:02:39 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
十一黃金周行將結(jié)束,在這幾天里,一條新聞應(yīng)當(dāng)引起關(guān)注:2014年我國旅游貿(mào)易逆差將達(dá)到1000億美元,拿了個(gè)“世界第一”,大批游客選擇把錢花到國外。與此形成鮮明對照的是,上半年入境旅游人數(shù)下降了2.8%,國內(nèi)旅游的收入也在減少。
十一黃金周的一些數(shù)據(jù),似乎在為這個(gè)逆差增添注腳:九寨溝、西湖、故宮、黃山等景區(qū)的游客明顯下降,去年十一曾出現(xiàn)九寨溝游客滯留,而今年,一些游客已經(jīng)對人少感覺到“意外驚喜”了。
與此形成鮮明對比的是出境游。首都機(jī)場一位值班經(jīng)理在黃金周中期接受采訪時(shí)說:截止到目前,出行人數(shù)大約23.7萬人,其中出境游客就達(dá)到13萬人。而廣東省十一的出境人數(shù)比去年同期上漲了三成;天津出境游的市民比去年增加了兩成……
很顯然,國內(nèi)旅游景區(qū)正在逐漸受到冷落——盡管依舊是人山人海,但有消費(fèi)實(shí)力的人群,正逐步把消費(fèi)重心轉(zhuǎn)向國外,這對中國旅游業(yè)來說,是一聲“狼來了”。出境游和國內(nèi)游,越來越像兩種不同的生活方式、不同的產(chǎn)品、不同的概念。差距的增加無疑是危險(xiǎn)的。
為什么會出現(xiàn)這種情況?是因?yàn)閲鴥?nèi)景區(qū)風(fēng)景不夠優(yōu)美嗎?是因?yàn)槿宋木坝^歷史不夠悠久嗎?顯然不是。
其實(shí)就是因?yàn)闀r(shí)代變了,消費(fèi)者不再滿足于擠到景點(diǎn)前拍張照片那樣的旅游方式,他們開始注重休閑、購物,有了度假的概念。而國內(nèi)旅游的管理者,只滿足于人流依舊擁擠,滿足于以量取勝。因?yàn)闈M足,所以沒有了改善的動力。
越來越多的國家對中國游客采取落地簽?zāi)酥撩夂炚叩臅r(shí)候,國內(nèi)的景區(qū)門票卻是一片漲聲,5A級景區(qū)門票平均價(jià)格達(dá)到百元以上。
很多國家的街頭出現(xiàn)中文標(biāo)識,旅游業(yè)、整容業(yè)、商業(yè)在為中國游客加班加點(diǎn),各種免稅店如雨后春筍的時(shí)候,國內(nèi)一些地方則在提高出行成本,甚至搞起輪渡本地人和外地人價(jià)格有別。每個(gè)人都知道,要做好生意,首先就是消除貿(mào)易壁壘,但在國內(nèi)卻出現(xiàn)了反其道而行之的現(xiàn)象,制造地區(qū)間的貿(mào)易壁壘來控制人數(shù),顯得相當(dāng)不友善。
國內(nèi)游的價(jià)格成本居高不下,可提供的服務(wù)卻乏善可陳。多年來,昂貴的住宿與餐飲、辛苦的旅行、擁堵的交通以及不透明的商品稅收屢屢被詬病卻一直未見改觀。昨天,新華社又發(fā)表文章稱:“千百個(gè)景區(qū)都在賣同樣的地方特產(chǎn),旅游商品同質(zhì)化、低端化甚至‘地?cái)偦F(xiàn)象嚴(yán)重,讓人提不起購買欲望?!?/p>
這些都讓國內(nèi)游顯得過于辛苦、乏味、不值,轉(zhuǎn)而把目光投向便宜、方便、風(fēng)光迥異的國外。
到了反省和改變觀念的時(shí)候了。需要改變的不僅是景區(qū)所在地,還有旅行社甚至其他相關(guān)的行業(yè)。如何把景區(qū)辦出特色來、如何讓可去的地方增多從而進(jìn)一步分散人流、如何針對不同層次的消費(fèi)人群設(shè)計(jì)提供不同的產(chǎn)品、如何學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、如何既吸引消費(fèi)又控制人流?
這些問題可能對某些管理者來講,過于高深了一點(diǎn),但如果不做變化,繼續(xù)滿足于粗暴的漲價(jià)和落后的管理,那么很有可能把更多的人“趕”到境外去旅游,大好的市場,怕是要拱手讓人了。
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