羊城晚報(bào)訊 記者張愛麗報(bào)道：去年10月1日正式實(shí)施的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(簡稱“汽車三包”法規(guī))，令汽車類產(chǎn)品投訴大幅上升。近日，中國汽車消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，今年上半年全國消協(xié)組織受理汽車（含零部件）的投訴12643件，與2013年上半年相比，投訴量增長了29.2%，其中質(zhì)量、合同和售后服務(wù)的投訴量占到八成多。

　　據(jù)了解，今年上半年汽車類產(chǎn)品的投訴重點(diǎn)主要分為四類: 一是質(zhì)量問題。輪胎起包、后橋、曲軸斷裂、新車內(nèi)氣味怪異等。如2014年6月2日，湖北省宜都市李先生駕駛購買不到一個(gè)月的新轎車，行駛里程1，420公里，車輛右輪與汽車懸掛脫離，車輪僅靠剎車管與車體相連，已不能行駛。二是合同違約。緊俏車型加價(jià)銷售或附帶加裝飾等一些不合理的提車條件。

　　三是不履行“三包”義務(wù)。湖北省襄陽市消費(fèi)者彭先生投訴稱：他于2013年11月18日購買了一輛家用汽車，2014年3月，在行駛過程中，該車發(fā)動機(jī)曲軸突然斷裂，發(fā)動機(jī)嚴(yán)重受損。彭先生找到商家，要求維修車輛，并承擔(dān)相關(guān)修理費(fèi)用。銷售商家卻以該車是“庫存車”已在價(jià)格上給予優(yōu)惠，不享受“三包”服務(wù)為由不給消費(fèi)者進(jìn)行維修。

　　四是強(qiáng)制購買保險(xiǎn)，侵犯消費(fèi)者的選擇權(quán)。2014年1月2日，消費(fèi)者張先生在某汽車專賣店選中一款新車，準(zhǔn)備買回家作為女兒的嫁妝。但在付款時(shí)遇到了難題。原來該汽車專賣店有一項(xiàng)規(guī)定，凡來購買汽車的消費(fèi)者需要同時(shí)在該店購買3年的某保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)，否則不給提車。張先生看了其指定保險(xiǎn)的相關(guān)條款后認(rèn)為該保險(xiǎn)價(jià)格比較貴，為了能夠順利提車只好同意先購買一年，但專賣店不同意。經(jīng)反復(fù)協(xié)商，雙方無法達(dá)成一致，無奈只好投訴到消協(xié)。