新聞源 財(cái)富源

2025年01月09日 星期四

財(cái)經(jīng) > 滾動(dòng)新聞 > 正文

字號(hào)：大 中 小

調(diào)查顯示：價(jià)格非人們買車首要考慮因素 “好看”更重要

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-09-25 20:37:46  來源：新華網(wǎng)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　新華網(wǎng)北京9月25日電（記者華曄迪）25日發(fā)布的2014年全國(guó)汽車用戶滿意度測(cè)評(píng)顯示，用戶購(gòu)車看重的六大因素中，“車型好看”位居榜首，而“價(jià)格便宜”則首次跌出前六位。

　　這項(xiàng)測(cè)評(píng)由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)在今年4月至8月間所作，測(cè)評(píng)對(duì)象為2014年銷量較大的153個(gè)品牌車型，涉及全國(guó)47個(gè)汽車生產(chǎn)企業(yè)、55個(gè)主流汽車品牌，調(diào)查范圍為華北、東北、華東等七大市場(chǎng)區(qū)域52個(gè)主要城市，共收集19471個(gè)有效樣本。

　　測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，2014年我國(guó)汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)為79分（滿分100分），與2011、2012、2013年（滿意度分別為79、80、79分）相比，總體處于停滯不前的狀態(tài)。

　　調(diào)查顯示，2014年汽車行業(yè)百輛新車故障發(fā)生次數(shù)為117次，同比下降6次；行業(yè)故障率58．3％，同比下降0．3個(gè)百分點(diǎn)。其中，“發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)”、“行駛、轉(zhuǎn)向和制動(dòng)”和“內(nèi)飾”這三大系統(tǒng)的百輛新車故障發(fā)生次數(shù)分別為26次、20次和12次，約占總系統(tǒng)的50％。

　　此外，品牌形象對(duì)用戶滿意度影響明顯增強(qiáng)。測(cè)評(píng)顯示，在影響滿意度的要素中，品牌形象成為僅次于感知質(zhì)量的第二大要素。數(shù)據(jù)表明，汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開始從價(jià)格、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)向質(zhì)量、品牌競(jìng)爭(zhēng)過渡，感知質(zhì)量仍是對(duì)滿意度影響最為顯著的要素。

熱圖一覽

高清圖集賞析

滾動(dòng)新聞

  • 股票名稱 最新價(jià) 漲跌幅