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“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”困局該如何破解?
- 發(fā)布時(shí)間:2014-09-25 06:46:27 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
十一黃金周臨近,一些知名景區(qū)的門(mén)票價(jià)格又隨著假期的來(lái)到“應(yīng)聲而漲”,“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”再次引起人們關(guān)注。
門(mén)票漲價(jià)別讓游客“玩不起”
記者在百度搜索“景區(qū)門(mén)票漲價(jià)”時(shí)發(fā)現(xiàn),景區(qū)門(mén)票“漲聲”一片,卻得不到游客和網(wǎng)民的“掌聲”,網(wǎng)民紛紛表達(dá)了“玩不起”的感嘆以及“對(duì)景區(qū)短視”的評(píng)價(jià)。旅游達(dá)人索婧在接受記者采訪時(shí)說(shuō):“景區(qū)門(mén)票漲價(jià),在一定程度上起到了限制人流,保護(hù)景區(qū)環(huán)境的作用,但應(yīng)該有更好的辦法。景區(qū)是我們大家的,不是少數(shù)有錢(qián)人的私家后花園,不能一限流,就把大眾排除在外?!?/p>
面對(duì)不斷上漲的景區(qū)門(mén)票價(jià)格,游客選擇用腳投票。北京市民張小姐是一名“窮游”達(dá)人,每次出游,她總是先從網(wǎng)上了解準(zhǔn)備前往的旅游景區(qū),看看評(píng)價(jià)如何。在她看來(lái),在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,過(guò)于依賴“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”無(wú)異于“殺雞取卵”,景區(qū)差評(píng)多,將導(dǎo)致游客流量整體下降,最終受累的還是景區(qū)自身。
中國(guó)國(guó)旅(江蘇)國(guó)際旅行社有限公司淮安分公司總經(jīng)理崔紅表示,旅游產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入“私人訂制”時(shí)代,景區(qū)不在提升服務(wù)品質(zhì)上下功夫,只知一味漲價(jià)很難讓游客接受。隨著出境游日益火爆,國(guó)內(nèi)景區(qū)的日子將更加難過(guò)。“現(xiàn)在,去東南亞國(guó)家一般在3000元左右,漲價(jià)后去云南麗江也要3000多元。許多游客認(rèn)為,既然花錢(qián)差不多,出國(guó)玩一玩不是更好嗎?”崔紅說(shuō)。
實(shí)現(xiàn)多元發(fā)展需邁三道坎
“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”屢遭譴責(zé),旅游景區(qū)為何依舊漲價(jià)?從業(yè)10多年的資深導(dǎo)游杜光告訴記者,旅游景區(qū)趕在十一黃金周之前漲價(jià),主要是想趁旅游旺季多賺點(diǎn)兒錢(qián)。
景區(qū)門(mén)票漲價(jià)的板子不能只打在某個(gè)景區(qū)身上,發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),政府要站在全局的角度通盤(pán)來(lái)考慮,才可能治好景區(qū)對(duì)“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的依賴癥。對(duì)此,旅游專家表示,從“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”走向多元發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)還要邁過(guò)三道坎兒。首先是政府對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)定位模糊,財(cái)政支持的力度不強(qiáng)。其次是門(mén)票價(jià)格機(jī)制仍不完善,一漲再漲的現(xiàn)象難以遏止。三是配套消費(fèi)尚未完全跟進(jìn),吃、住、娛、購(gòu)等延伸產(chǎn)品還有待提升。
景區(qū)分類分級(jí)管理是出路
業(yè)內(nèi)人士指出,破解門(mén)票經(jīng)濟(jì)的困局,出路在于對(duì)全國(guó)景區(qū)進(jìn)行分類分級(jí)管理。中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌告訴記者,所謂分類分級(jí)管理,就是指那些利用公共資源,包括公共自然資源、歷史文化資源以及紅色旅游資源發(fā)展起來(lái)的景區(qū),要嚴(yán)格控制價(jià)格上漲。對(duì)迪士尼等市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的景區(qū),定價(jià)權(quán)應(yīng)留給市場(chǎng),政府只對(duì)其價(jià)格進(jìn)行監(jiān)管。在景區(qū)分類分級(jí)管理還未完善的情況下,應(yīng)對(duì)景區(qū)門(mén)票的收支情況進(jìn)行公示,才能真正讓游客信服。
實(shí)現(xiàn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展,必須要注重文化創(chuàng)新,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),延伸產(chǎn)業(yè)鏈條。記者了解到,目前杭州西湖等少數(shù)知名景區(qū),已對(duì)公眾免費(fèi)開(kāi)放。“門(mén)票免費(fèi),游客來(lái)得多,花錢(qián)花得樂(lè)意,反而拉動(dòng)了當(dāng)?shù)氐谌a(chǎn)業(yè)的發(fā)展?!庇袛?shù)據(jù)顯示,西湖景區(qū)免費(fèi)10年,杭州游客人次增加了2.1倍,旅游總收入增長(zhǎng)了近4倍。
對(duì)于景區(qū)過(guò)于擁堵的問(wèn)題,戴斌也給出了解決方案,即景區(qū)可以采取實(shí)時(shí)監(jiān)控人流量并及時(shí)向社會(huì)發(fā)布的措施,引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出游。
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