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交行ATM機(jī)多地遭遇系統(tǒng)故障 客服電話無(wú)法接通

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-09-22 08:58:46  來(lái)源：新華網(wǎng)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊 （記者 許佳）昨日，上海、南京等多地網(wǎng)友紛紛報(bào)料，稱交通銀行ATM機(jī)出現(xiàn)故障，遭遇吞卡、扣錢(qián)不出錢(qián)等問(wèn)題，客服電話也無(wú)法接通。微博實(shí)名認(rèn)證為“南京市公安局地鐵分局”的賬號(hào)也在昨日下午表示，當(dāng)天下午地鐵內(nèi)的交通銀行ATM機(jī)出現(xiàn)大面積故障，產(chǎn)生吞卡、扣錢(qián)不出錢(qián)等問(wèn)題，“警察蜀黍?yàn)榇私泳療o(wú)數(shù)。因此請(qǐng)乘客們暫時(shí)不要使用交行ATM機(jī)，民警正聯(lián)系有關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修。”

　　記者隨后針對(duì)此事向交通銀行天津分行方面進(jìn)行了核實(shí)，該行相關(guān)人士回復(fù)稱：“今天下午，我行部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)短暫（半小時(shí)左右）故障，目前已恢復(fù)正常。涉及客戶的信息是完整和安全的，由此給大家?guī)?lái)的不便，我們表示深深的歉意！”

　　據(jù)介紹，昨日下午天津地區(qū)也出現(xiàn)了問(wèn)題，但截至18時(shí)15分左右，未接到客戶投訴，“如果客戶對(duì)于賬戶的安全還存在疑問(wèn)或擔(dān)心，可以直接和交行各網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系?！苯煌ㄣy行天津分行相關(guān)人士表示。

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