中國(guó)民生銀行發(fā)布的2014年半年報(bào)顯示，上半年該行管理的個(gè)人客戶金融資產(chǎn)突破10，000億元大關(guān)，達(dá)到10，291.96億元。其中，儲(chǔ)蓄存款保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，達(dá)到5，889.50億元，較上年末增加843.96億元，保持了同業(yè)領(lǐng)先地位。

　　2014年以來(lái)，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融崛起、利率市場(chǎng)化進(jìn)程加快等諸多挑戰(zhàn)，民生銀行持續(xù)推進(jìn)“兩小金融”戰(zhàn)略，強(qiáng)化資源整合，優(yōu)化內(nèi)部協(xié)作機(jī)制，推進(jìn)交叉銷售，構(gòu)建以社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)為核心的小區(qū)便民生活圈，進(jìn)一步提升了零售銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　今年上半年，民生銀行明確提出了平臺(tái)戰(zhàn)略，加快構(gòu)建多邊市場(chǎng)，小區(qū)金融的商業(yè)模式初步顯現(xiàn)。一是啟動(dòng)生活圈項(xiàng)目，在客戶端開(kāi)發(fā)APP，在商戶端整合特惠商戶資源，同時(shí)引入外部合作，共建平臺(tái)；二是深化與物業(yè)、物流企業(yè)，以及蒙牛、中糧等企業(yè)的“總對(duì)總”合作；三是大力拓展小區(qū)特惠商戶，截至5月末特惠商戶達(dá)到48586戶，開(kāi)發(fā)繳費(fèi)通、快樂(lè)收及智家POS等商戶工具，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)智家信？承諾消費(fèi)新型服務(wù)；四是在推廣行業(yè)應(yīng)用方面，以CPOS云商戶平臺(tái)為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)行業(yè)綜合性金融解決方案，在美容美發(fā)行業(yè)首先實(shí)現(xiàn)突破；五是與民生電商“五個(gè)雙”的020發(fā)展模式已經(jīng)明確，合作商洽進(jìn)入后期。

　　最新數(shù)據(jù)顯示，截至2014年6月末，民生銀行社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)(含全功能自助銀行)開(kāi)業(yè)達(dá)到4261家，非零客戶達(dá)到1683萬(wàn)戶，較年初新增293萬(wàn)戶，與去年同期相比多增81%。其中，有效客戶達(dá)249萬(wàn)戶，較年初新增34萬(wàn)戶，比去年同期多增7萬(wàn)戶。

　　今年上半年，民生銀行加強(qiáng)內(nèi)部管理平臺(tái)提升，全行整體營(yíng)銷的協(xié)同效應(yīng)進(jìn)一步體現(xiàn)。一方面，優(yōu)化客戶管理體系，調(diào)整營(yíng)銷管理流程，強(qiáng)化產(chǎn)品營(yíng)銷能力，上半年累計(jì)銷售個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品8386.47億元，同比增長(zhǎng)2000余億元；另一方面，大力推動(dòng)零售銀行與信用卡、公司條線的交叉銷售，實(shí)現(xiàn)了新客戶的批量式開(kāi)發(fā)和存量客戶的挖掘提升。民生銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，零售銀行將繼續(xù)強(qiáng)化“以客戶為中心”的理念，在重點(diǎn)抓好內(nèi)部協(xié)作管理平臺(tái)和小區(qū)網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷平臺(tái)兩大平臺(tái)建設(shè)的同時(shí)，集中精力在消費(fèi)信貸、財(cái)富管理和渠道整合三個(gè)方向?qū)崿F(xiàn)突破。