深圳特區(qū)報(bào)訊 國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》的通知下發(fā)后，深圳國(guó)稅局迅速行動(dòng)，認(rèn)真部署落實(shí)工作，制定了《<納稅服務(wù)規(guī)范>落實(shí)工作方案》，決定從10月1日起全面實(shí)施《納稅服務(wù)規(guī)范》，推進(jìn)該局稅收現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程，建立優(yōu)質(zhì)便捷的納稅服務(wù)體系。

　　據(jù)了解，稅務(wù)總局視頻會(huì)議召開(kāi)后，深圳國(guó)稅局連續(xù)召開(kāi)了黨組會(huì)和多次納稅服務(wù)規(guī)范落實(shí)工作會(huì)議，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、形成共識(shí)。針對(duì)下一階段的落實(shí)工作，深圳國(guó)稅局以明確責(zé)任促落實(shí)，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行了分解，任務(wù)明確、時(shí)間明確、責(zé)任明確。由市局納稅服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，市局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，全體班子成員任副組長(zhǎng)，分管納稅服務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任，下設(shè)綜合組、業(yè)務(wù)組、培訓(xùn)組、績(jī)效組和信息系統(tǒng)組等，各基層單位成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)。

　　“具體是做到統(tǒng)籌兼顧，重點(diǎn)推進(jìn)?！鄙钲趪?guó)稅局有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，一是教育培訓(xùn)。在總局培訓(xùn)方案下達(dá)后，深圳國(guó)稅局制定細(xì)化方案，派出相應(yīng)工作人員參加總局培訓(xùn)。并將根據(jù)《納稅服務(wù)規(guī)范》內(nèi)容的特點(diǎn)，區(qū)分業(yè)務(wù)規(guī)范和服務(wù)規(guī)范兩大類進(jìn)行分別培訓(xùn)。確保全員培訓(xùn)、不留死角，力求全面加深工作人員對(duì)納稅服務(wù)規(guī)范的理解。其中師資培訓(xùn)和全員培訓(xùn)將于9月18日和9月25日完成。

　　二是業(yè)務(wù)梳理。由于《納稅服務(wù)規(guī)范》與深圳國(guó)稅局現(xiàn)行《征管業(yè)務(wù)規(guī)程》有較大的重合度，深圳國(guó)稅局充分考慮到稅收征管系統(tǒng)、依申請(qǐng)業(yè)務(wù)集中辦理、信息化程度較高和檔案影像處理等實(shí)際情況，集中相應(yīng)業(yè)務(wù)部門，馬上著手對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)程進(jìn)行全面梳理，將《納稅服務(wù)規(guī)范》本地化、具體化，通過(guò)業(yè)務(wù)比對(duì)分析、提出差異處理意見(jiàn)、信息系統(tǒng)調(diào)整和社會(huì)公告等四個(gè)環(huán)節(jié)，分別于9月12日、17日、30日和10月1日完成，最終于10月8日全面實(shí)施《納稅服務(wù)規(guī)范》。截至目前，深圳國(guó)稅已對(duì)《納稅服務(wù)規(guī)范》共186項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了業(yè)務(wù)比對(duì)分析，重點(diǎn)梳理了136項(xiàng)業(yè)務(wù)差異。通過(guò)比對(duì)發(fā)現(xiàn)，《納稅服務(wù)規(guī)范》和《征管業(yè)務(wù)規(guī)程》內(nèi)容一致為77項(xiàng)占58.1%，流程一致74項(xiàng)占54.4%，符合辦理時(shí)限要求101項(xiàng)占74.3%；辦稅渠道方面，滿足渠道要求的業(yè)務(wù)占60.76%；此外，業(yè)務(wù)類型不一致的僅為17項(xiàng)。上述業(yè)務(wù)差異目前已轉(zhuǎn)入差異處理階段。

　　三是績(jī)效管理。深圳國(guó)稅局把《納稅服務(wù)規(guī)范》的落實(shí)工作納入績(jī)效管理，加強(qiáng)《納稅服務(wù)規(guī)范》的執(zhí)行剛性。下一步在制定2015年績(jī)效考評(píng)指標(biāo)時(shí)根據(jù)總局指標(biāo)的修改情況統(tǒng)籌考慮，并在市局2015年績(jī)效管理實(shí)施方案、2015年績(jī)效計(jì)劃中納入考核。