央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)9月13日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，在一些奢侈品網(wǎng)站或者寄賣(mài)店里，商家經(jīng)常承諾稱(chēng)：假一賠十、100%正品、支持專(zhuān)柜驗(yàn)貨、保險(xiǎn)公司承保……對(duì)于消費(fèi)者而言，這些承諾非常有誘惑力，讓人難以拒絕。然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果消費(fèi)者真通過(guò)這些渠道購(gòu)買(mǎi)了奢侈品，根本無(wú)從辨別它的真?zhèn)?。因?yàn)閹缀跛猩莩奁菲放贫季芙^為從其他渠道購(gòu)買(mǎi)的奢侈品提供鑒定服務(wù)，也拒絕出具書(shū)面鑒定書(shū)，而保險(xiǎn)公司理賠的首要條件是必須提供相關(guān)鑒定書(shū)——這就形成了一個(gè)怪圈：消費(fèi)者拿不到鑒定書(shū)就無(wú)法獲得賠償，不僅讓理賠成為空談，也讓消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén)。

　　我們來(lái)看一個(gè)案例：今年年初，消費(fèi)者朱女士曾在某奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)了一款價(jià)值3000多元的博柏利 (Burberry)長(zhǎng)款錢(qián)包。到貨后她發(fā)現(xiàn)，這款錢(qián)包的部分縫合處及顏色存在明顯瑕疵，為此她致電網(wǎng)站的客服人員，投訴這款錢(qián)包為假貨，對(duì)方要求她出具假貨鑒定書(shū)。于是，她拿著錢(qián)包來(lái)到北京新光天地購(gòu)物中心博柏利專(zhuān)柜，希望這個(gè)專(zhuān)柜能幫她驗(yàn)貨，并出具鑒定書(shū)。然而這一要求卻被工作人員拒絕了，理由是“專(zhuān)柜不提供驗(yàn)貨服務(wù)”。朱女士告訴記者，銷(xiāo)售人員稱(chēng)只對(duì)專(zhuān)柜售出的產(chǎn)品出具書(shū)面鑒定書(shū)，而消費(fèi)者從其他渠道購(gòu)買(mǎi)來(lái)的同品牌產(chǎn)品，他們沒(méi)有鑒定真?zhèn)蔚牧x務(wù)。

　　記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，不提供非專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品鑒定服務(wù)的品牌不止博柏利一家。登喜路（AlfredDunhil）專(zhuān)柜的銷(xiāo)售人員表示，公司禁止店員對(duì)消費(fèi)者帶來(lái)的商品進(jìn)行鑒定，但可以做出友情提示；范思哲（Versace）專(zhuān)柜的店員表示，公司方面從未給店員提過(guò)任何有關(guān)鑒別真?zhèn)蔚闹甘?，因此無(wú)法對(duì)這一問(wèn)題給出相關(guān)解答；古馳（GUCCI）專(zhuān)柜的店員同樣表示不提供鑒定服務(wù)，并強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者要想買(mǎi)到真品，最好到專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)。

　　商務(wù)部消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)律師胡鋼對(duì)此解讀。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：部分品牌專(zhuān)柜的工作人員是向消費(fèi)者給出口頭的友情提示了，但是他們都不愿意出局這樣一個(gè)的書(shū)面的證明，趙主任您覺(jué)得專(zhuān)柜有義務(wù)給消費(fèi)者提供的書(shū)面的鑒定嗎？

　　趙萍：我認(rèn)為專(zhuān)柜沒(méi)有義務(wù)給消費(fèi)者提供書(shū)面的鑒定。因?yàn)閽侀_(kāi)奢侈品這個(gè)話(huà)題不講，我們想想我們生活中所購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者，如果你從不同的渠道買(mǎi)商品，比如說(shuō)你從某一個(gè)百貨大樓買(mǎi)的商品，去另外一家商場(chǎng)去鑒定，人家也沒(méi)有給你鑒定的義務(wù)。因?yàn)槿思也桓冶ＷC你購(gòu)買(mǎi)的渠道是安全的，是可靠的，一定是廠(chǎng)家授權(quán)的。如果你購(gòu)買(mǎi)的渠道，比如是路邊買(mǎi)的，它不是廠(chǎng)家收錢(qián)的，那憑什么專(zhuān)柜有這個(gè)義務(wù)給你鑒定呢？因?yàn)槟阗I(mǎi)的這個(gè)就是假貨。你也知道是從這個(gè)不可能保真的這個(gè)渠道買(mǎi)的，只是圖便宜。

　　但是很多消費(fèi)者現(xiàn)在有這樣的心理，比如說(shuō)有些消費(fèi)者在網(wǎng)上買(mǎi)到一個(gè)東西，其實(shí)他買(mǎi)的時(shí)候知道，比如他是高防的，或者是所謂超A的，就是仿的特別特別真。那有一些消費(fèi)者就懷有一種心理，就是拿專(zhuān)柜去看看，看是不是真的。如果驗(yàn)證是真的，他就會(huì)覺(jué)得自己是買(mǎi)得非常值了，特別劃算。那有的人可能是是從一些網(wǎng)站，號(hào)稱(chēng)像剛才朱女士那個(gè)案例里說(shuō)了，她說(shuō)網(wǎng)站是百分之百保真，有這樣的承諾。但是這個(gè)網(wǎng)站是不是品牌商授權(quán)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，其實(shí)沒(méi)有人知道。

　　所以，消費(fèi)者與其拿這個(gè)商品去專(zhuān)柜去驗(yàn)，還不如去看看營(yíng)銷(xiāo)渠道是不是廠(chǎng)家授權(quán)的。如果有授權(quán)，那你買(mǎi)了肯定是真貨，就不需要再去其他專(zhuān)柜去問(wèn)了。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：所以是不是也可以這樣理解，也就是尤其是在一些網(wǎng)上圖便宜，就是這種代購(gòu)特別多，他說(shuō)是支持專(zhuān)柜驗(yàn)貨，保險(xiǎn)公司承保，你看到這樣的字眼的時(shí)候，你還是要去查證一下它是不是真的。

　　趙萍：沒(méi)錯(cuò)，其實(shí)很多消費(fèi)者在代購(gòu)的時(shí)候圖的是便宜，又以為它可能是真的，但是心理還是存疑。就想它可能是真又可能是假，所以他就去專(zhuān)柜試一下。如果是真的，專(zhuān)柜提供這樣服務(wù)的話(huà)，其實(shí)對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)，他所不支持的代購(gòu)渠道就會(huì)發(fā)展起來(lái)。而它所支持的所謂正規(guī)的這些渠道，因?yàn)檎?guī)渠道的經(jīng)營(yíng)成本會(huì)相對(duì)高，反而因?yàn)樘峁┝诉@樣一個(gè)驗(yàn)貨服務(wù)，那么讓很多消費(fèi)者不去正規(guī)渠道買(mǎi)了。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：咱們?cè)購(gòu)穆蓭熯@個(gè)角度來(lái)分析分析，胡律師，您看現(xiàn)在挺多商品的仿冒水平其實(shí)都挺高的。就是咱們普通消費(fèi)者去鑒別你是看不出來(lái)哪個(gè)是真的，哪個(gè)是假的。如果說(shuō)這個(gè)品牌專(zhuān)柜，他給消費(fèi)者出具了一個(gè)鑒定書(shū)，這個(gè)準(zhǔn)確性有偏差的話(huà)，是不是也會(huì)牽涉到法律問(wèn)題？

　　胡鋼：首先，先得鑒定下什么品牌專(zhuān)柜。品牌專(zhuān)柜往往是一個(gè)公司在一個(gè)商場(chǎng)里頭，它有一個(gè)幾尺的柜臺(tái)，可能大家認(rèn)為是一個(gè)品牌專(zhuān)柜，或者說(shuō)是一個(gè)專(zhuān)門(mén)所謂的專(zhuān)賣(mài)店。這個(gè)專(zhuān)賣(mài)店大部分情況是所謂的代理商來(lái)設(shè)立的，它并不是所謂的生產(chǎn)商或者它的總經(jīng)銷(xiāo)商直接設(shè)立的，所以確實(shí)情況比較多。但是，總體來(lái)說(shuō)，他們就是一個(gè)銷(xiāo)售商，而且是普通的銷(xiāo)售員，本身對(duì)于所謂假貨鑒定的能力是否具備，實(shí)際上很成問(wèn)題的。而且相對(duì)來(lái)說(shuō)，這種假貨的鑒定本身涉及到很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，特別是需要很多的專(zhuān)業(yè)設(shè)備。所以，假冒商品的鑒定，一般來(lái)說(shuō)都是由商家來(lái)做的。在此背景下，在網(wǎng)上宣傳的所謂支持專(zhuān)柜驗(yàn)貨這句話(huà)本身是，應(yīng)該是不需要相信的，因?yàn)樗亲霾坏降摹?strong>所以，碰到這種情況很簡(jiǎn)單的做法是什么？你就打12315，去找工商局投訴，說(shuō)我可能遇到假貨了，那么工商局它會(huì)怎么做呢？它完全可以要求這個(gè)品牌商，在中國(guó)的總代理，或者總經(jīng)銷(xiāo)上，數(shù)據(jù)相關(guān)的鑒定結(jié)論。

　　因?yàn)楝F(xiàn)在有部分工商機(jī)關(guān)的工作人員，他的做法是要消費(fèi)者拿出所謂商家或者說(shuō)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)假貨的證明。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的假貨證明比較容易，因?yàn)樗绻_實(shí)是這種產(chǎn)品質(zhì)量不合格，那沒(méi)有問(wèn)題。至于這個(gè)商標(biāo)，就是說(shuō)這個(gè)所謂假冒是仿冒它的商標(biāo)或者說(shuō)外觀(guān)設(shè)計(jì)專(zhuān)利這種情況，那可能更多的是我們相關(guān)的權(quán)利人，就是生產(chǎn)商可能最清楚。對(duì)此，工商機(jī)關(guān)是有這種法定的調(diào)查權(quán)利的，他完全可以責(zé)令這個(gè)商家來(lái)出具這個(gè)鑒定，實(shí)施這個(gè)鑒定就可以了，就這么簡(jiǎn)單的事情。如果再去把這個(gè)責(zé)任推給消費(fèi)者是完全不公平的。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：那我們接著往下看。我們也以懷疑買(mǎi)到仿品為由，致電唯品會(huì)網(wǎng)站客服，咨詢(xún)保險(xiǎn)賠償問(wèn)題，得到的答復(fù)是：“如果您對(duì)在唯品會(huì)上購(gòu)買(mǎi)的商品存在真?zhèn)钨|(zhì)疑，請(qǐng)立即到相關(guān)法定部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量鑒定，并出具書(shū)面報(bào)告。如果鑒定結(jié)果為非品牌正品，可最遲在收到商品后90日內(nèi)，向保險(xiǎn)公司依法定程序索取該商品售價(jià)的全額賠償?！庇浾唠S后向工商部門(mén)咨詢(xún)，有關(guān)工作人士表示，消費(fèi)者如果希望對(duì)買(mǎi)到的奢侈品假貨進(jìn)行維權(quán)，需要出示該奢侈品品牌提供的產(chǎn)品真?zhèn)握J(rèn)定書(shū)或由官方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提供的真?zhèn)舞b定書(shū)。質(zhì)監(jiān)部門(mén)的相關(guān)工作人員表示，他們對(duì)奢侈品只能做質(zhì)量鑒定，判別其材質(zhì)是否與標(biāo)識(shí)中標(biāo)注的一致，如果不一致就視為商品質(zhì)量不合格。但是，他們無(wú)法在材質(zhì)與標(biāo)識(shí)相符的情況下，鑒定奢侈品的真?zhèn)?。所以消費(fèi)者的問(wèn)題就出來(lái)了，為什么奢侈品的驗(yàn)貨這么難？這個(gè)賠償這么難？而且保險(xiǎn)公司賠償?shù)那疤崴遣皇蔷褪且鼍呦嚓P(guān)鑒定書(shū)的，那么履行這么一套手續(xù)下來(lái)，現(xiàn)在我們國(guó)內(nèi)奢侈品鑒定，專(zhuān)門(mén)管這個(gè)部門(mén)是哪個(gè)部門(mén)來(lái)管理的？目前有沒(méi)有這種第三方比較權(quán)威的鑒定機(jī)構(gòu)呢？

　　胡鋼：應(yīng)該說(shuō)這種所謂商標(biāo)的真?zhèn)?，?shí)際上最清楚的就是商標(biāo)的權(quán)利人，就是商標(biāo)的注冊(cè)者或者說(shuō)被許可的獨(dú)家的商標(biāo)的使用權(quán)利人，他是最清楚的。另外很多商家為了保護(hù)他的權(quán)利，會(huì)有很多的，除了商標(biāo)以外還會(huì)設(shè)置所謂的商業(yè)秘密，就是他可能非常隱秘的某個(gè)角落，有一些特定的暗記、暗號(hào)等等。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：但是您覺(jué)得他有義務(wù)給消費(fèi)者出具這個(gè)，如果不在他這個(gè)店里買(mǎi)的，他有這樣的義務(wù)嗎？出具這樣一個(gè)的鑒定書(shū)。

　　胡鋼：原則上來(lái)說(shuō)應(yīng)該沒(méi)有，所以我們?cè)趺床僮鬟@個(gè)事呢？就是說(shuō)由我們的消費(fèi)者向工商機(jī)關(guān)進(jìn)行投訴，工商機(jī)關(guān)是有法定的權(quán)利進(jìn)行調(diào)查的。它完全可以要求這家商家出具這樣的報(bào)告。反過(guò)來(lái)說(shuō)，很多商家，比如說(shuō)某個(gè)牌子的商標(biāo)他說(shuō)我被人假冒了，他會(huì)到工商機(jī)關(guān)去投訴，然后一塊去倉(cāng)庫(kù)或者說(shuō)銷(xiāo)售場(chǎng)所去查，這時(shí)候它會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的做出判斷，說(shuō)這個(gè)是真貨是假貨，這個(gè)時(shí)候品牌商可是很積極的。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：但是這個(gè)里頭的問(wèn)題，剛才咱們也分析過(guò)，它這個(gè)購(gòu)買(mǎi)渠道現(xiàn)在是不一樣的，千差萬(wàn)別。

　　胡鋼：我想再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，關(guān)于渠道一定是越豐富多彩越好，沒(méi)有任何法律規(guī)定說(shuō)所謂的品牌商都會(huì)搞所謂授權(quán)店，所謂授權(quán)店就一定是貨真價(jià)實(shí)、質(zhì)量有保障、一定是正品，沒(méi)有這個(gè)道理。因?yàn)槲覀兘裉焐衔绲墓?jié)目可能談到了很多壟斷的行為，這是為什么有些品牌商或者生產(chǎn)商搞所謂的特約競(jìng)銷(xiāo)店或者直營(yíng)店，或者說(shuō)類(lèi)似的，它就是為了整個(gè)銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)牟取最大的利益。沒(méi)有別的。我們應(yīng)該讓很多很多商家都來(lái)賣(mài)這個(gè)產(chǎn)品才是正當(dāng)、合格、公平的市場(chǎng)。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：但是很多大牌它就是限量的呀，這個(gè)渠道。

　　胡鋼：這只是一個(gè)說(shuō)法，所以剛才提到奢侈品的事，我這里有一個(gè)鄭重的看法，奢侈品不應(yīng)該再宣傳了。首先奢侈是一個(gè)絕對(duì)的貶義詞，而奢侈品就是奢侈的商品，不節(jié)儉的商品。而我們的國(guó)家的法律明確規(guī)定特別憲法明確規(guī)定反對(duì)浪費(fèi)。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：那您給它起個(gè)什么名字呢？

　　胡鋼：我覺(jué)得它既然喜歡把這種貶義詞當(dāng)做好詞來(lái)用，那很簡(jiǎn)單，把奢侈品可以叫做暴利，牟取暴利品；中性一點(diǎn)，叫做高價(jià)，就可以了，它的本質(zhì)就是高價(jià)，沒(méi)有別的。所謂品牌溢價(jià)只是某些市場(chǎng)的宣傳人員整出的術(shù)語(yǔ)，對(duì)我們消費(fèi)者來(lái)說(shuō)沒(méi)有意義。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：咱們還是看這個(gè)關(guān)于奢侈品維權(quán)難。他們就是因?yàn)楹芏嗾?guī)的驗(yàn)貨的渠道走不通。所以就發(fā)現(xiàn)很多民間的鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人員是非?；钴S的，而且是很熱情的。他們多服務(wù)于典當(dāng)行、二手寄賣(mài)店、拍賣(mài)行等商業(yè)機(jī)構(gòu)，并且僅對(duì)自己機(jī)構(gòu)的客戶(hù)提供鑒定服務(wù)，而不針對(duì)所有消費(fèi)者，兩位嘉賓，你們覺(jué)得民間機(jī)構(gòu)它數(shù)據(jù)這樣一個(gè)的鑒定結(jié)果，它具備法律效率嗎？有沒(méi)有權(quán)威性？

　　趙萍：我認(rèn)為其實(shí)沒(méi)有太強(qiáng)的權(quán)威性。首先這個(gè)民間的二手奢侈品的這些鑒定師或者是奢侈品的鑒定師，其實(shí)他的職業(yè)資格并沒(méi)有真正的，比如說(shuō)行業(yè)協(xié)會(huì)的認(rèn)可，或者是人社部的認(rèn)可并沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的官方任何的機(jī)構(gòu)。那些沒(méi)有用的職業(yè)資格，可能就要消減下去。對(duì)于像奢侈品這個(gè)鑒定師，其實(shí)它產(chǎn)生的背景可能在發(fā)達(dá)國(guó)家其實(shí)很少，像在東亞國(guó)家，像日本、中國(guó)為什么會(huì)有這個(gè)職業(yè)？最主要是市場(chǎng)需求非常旺盛。因?yàn)榇蠹胰菀踪I(mǎi)到假貨，有些人愿意買(mǎi)假貨，希望看看它是不是跟真的一模一樣。所以，這個(gè)職業(yè)就興起起來(lái)了。市場(chǎng)也是根據(jù)這一市場(chǎng)需求，所以就搞一些培訓(xùn)班。其實(shí)它更多的也就是一個(gè)結(jié)業(yè)證書(shū)，就是說(shuō)你對(duì)奢侈品有豐富的知識(shí)，但是你的權(quán)威性并沒(méi)有足夠的保障。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：目前，我國(guó)職業(yè)鑒定人才還是非常缺乏的。最近，記者在采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，北京市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些專(zhuān)門(mén)針對(duì)奢侈品鑒定需求的培訓(xùn)班，這些培訓(xùn)班的學(xué)費(fèi)可不低?？偛课挥诒本┑囊患颐麨椤癈EO國(guó)際認(rèn)證中心”的機(jī)構(gòu)，在他們的官網(wǎng)上宣稱(chēng)在培訓(xùn)奢侈品鑒定方面，他們是亞洲最專(zhuān)業(yè)、亞洲第一的。記者致電他們的官方咨詢(xún)電話(huà)，一位姓丁的項(xiàng)目經(jīng)理介紹了他們培訓(xùn)班的大致情況，我們來(lái)聽(tīng)一下。

　　丁經(jīng)理：一期是嗎？

　　記者：對(duì)。

　　丁經(jīng)理：一周左右。

　　記者：那學(xué)費(fèi)大概是多少？

　　丁經(jīng)理 ：學(xué)費(fèi)從低到高三個(gè)，分析師是三萬(wàn)左右，鑒定師一的話(huà)4萬(wàn)左右，鑒定師二是5萬(wàn)左右。前期基本上就是了解一下歷史，然后就了解奢侈品的歷史，后期我們會(huì)有一個(gè)實(shí)操，就包括實(shí)際操作，就是市場(chǎng)上主流這些的包款、表款都要親手上手去操作。

　　這位項(xiàng)目經(jīng)理還介紹說(shuō)，培訓(xùn)結(jié)束后，他們的學(xué)員不僅將具備鑒定大部分奢侈品真假的能力，并且還可以獲得多項(xiàng)證書(shū)。

　　丁經(jīng)理：也就是市場(chǎng)上70%以上的真假貨都沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)槲覀兏?cái)經(jīng)大學(xué)是合作伙伴關(guān)系，如果學(xué)出來(lái)的話(huà)，基本都有財(cái)經(jīng)大學(xué)一個(gè)畢業(yè)、結(jié)業(yè)證書(shū)，還有就是臺(tái)灣CEO的，CEO是專(zhuān)門(mén)辦理證照的這么一個(gè)。還有就是德國(guó)萊茵集團(tuán)，德國(guó)萊茵集團(tuán)是世界三大辦證的機(jī)構(gòu)。還有一個(gè)是澳大利亞皇家奢侈品協(xié)會(huì)一個(gè)證照，所以說(shuō)應(yīng)該有四個(gè)證照，如果學(xué)下來(lái)的話(huà)。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：你看這個(gè)經(jīng)理介紹了，這個(gè)皇家奢侈品協(xié)會(huì)的證書(shū)是類(lèi)似于咱們國(guó)內(nèi)，比如說(shuō)教師資格證之類(lèi)的，它有了這個(gè)證之后，你就有資格從事職業(yè)的奢侈品鑒定師了?；◣兹f(wàn)塊來(lái)學(xué)一個(gè)鑒定奢侈品的這么一個(gè)技能，并且能夠獲得一些高大上的證書(shū)，到底靠不靠譜？我們能夠得到一些什么樣的幫助？而且這個(gè)東西可以在短期內(nèi)得到一個(gè)提升嗎？這種經(jīng)驗(yàn)對(duì)于奢侈品的鑒定？

　　趙萍：我認(rèn)為奢侈品的鑒定師可能讓我想到什么珠寶鑒定師，那么其實(shí)像珠寶鑒定師和奢侈品鑒定師還也很大的區(qū)別，因?yàn)橄裰閷氳b定師可能更多的是看這個(gè)材質(zhì)本身是不是真實(shí)的，是不是真正符合這個(gè)天然材質(zhì)的。但是你說(shuō)像奢侈品鑒定師，他不只要看材質(zhì)，還要看做做功、還要看風(fēng)格，還要對(duì)奢侈品每一季的流行趨勢(shì)、還有每一個(gè)企業(yè)推出了哪些單品都要有特別多的了解，那么參加這么一個(gè)培訓(xùn)班，僅僅培訓(xùn)這么短的時(shí)間，他會(huì)把未來(lái)的趨勢(shì)這些全部都了解嗎？所以我覺(jué)得還是要?jiǎng)潅€(gè)問(wèn)號(hào)？

　　經(jīng)濟(jì)之聲：對(duì)，更多可能是它本人的興趣班我覺(jué)得，如果說(shuō)讓他給消費(fèi)者提供幫助，胡律師，您覺(jué)得有什么問(wèn)題呢？

　　胡鋼：我不說(shuō)培訓(xùn)班的真?zhèn)?。只是說(shuō)后面或者說(shuō)類(lèi)似的情況，就是說(shuō)如果有人告訴你，他是來(lái)自于某個(gè)名字特別響的組織背景，比如世界什么什么組織，或者世界什么什么公司，請(qǐng)你保持一份淡定，為什么？根據(jù)很多國(guó)家的法律，特別是英美國(guó)家，英美國(guó)家包括英國(guó)、加拿大、美國(guó)、澳大利亞這幾個(gè)國(guó)家，他基本上是注冊(cè)的門(mén)檻非常低，可能就幾個(gè)美元的注冊(cè)費(fèi)。然后他的內(nèi)容名字幾乎你可以任意選，只要不是重復(fù)的。所以國(guó)內(nèi)有很多公司做這個(gè)，所以我們每一位聽(tīng)眾，您如果花幾千到一、兩萬(wàn)美元，都會(huì)很容易，比如在美國(guó)注冊(cè)一個(gè)名氣特別大的協(xié)會(huì)也好，大學(xué)也好或者公司集團(tuán)也好，非常的容易。所以說(shuō)如果你碰到，有人告訴你它來(lái)自于這些英美國(guó)家的某個(gè)大集團(tuán)，請(qǐng)多長(zhǎng)個(gè)心眼，因?yàn)楹芸赡懿皇钦娴?，他這些集團(tuán)后面可能就是很薄弱的一個(gè)法律上名義存在的公司，但是是個(gè)皮包公司。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：然后讓你肯定一堆看不懂的所謂的外國(guó)文字，什么英文之類(lèi)的，我們消費(fèi)者也在我們的微信平臺(tái)上說(shuō)了，就是所有這種奢侈品代購(gòu)的網(wǎng)店，一般說(shuō)他們代購(gòu)的奢侈品購(gòu)物小票、退稅單這些憑證的，有的網(wǎng)店還能提供相應(yīng)的購(gòu)物憑證的原件，復(fù)印件之類(lèi)的。而且它們這種外包裝的盒子、包括包裝紙、包裝袋都是成為了代購(gòu)賣(mài)家用來(lái)例證他們的貨品是正宗的，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)，就是通過(guò)實(shí)體店或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)隨時(shí)可以購(gòu)買(mǎi)中山寨的發(fā)票，包括合格證和各種包裝。

　　胡鋼：這個(gè)非常容易制作，而且大家如果比如說(shuō)到歐美所謂的廉價(jià)的批發(fā)市場(chǎng)式的這么一個(gè)地方，買(mǎi)所謂奢侈品或者叫所謂暴利品，它的最大特點(diǎn)是什么，幾乎不會(huì)給你提供這種包裝袋。不像我們國(guó)內(nèi)所謂的專(zhuān)賣(mài)店，它會(huì)有非常非常精致的包裝盒、包裝袋、大袋套小袋，小袋套大袋。就這么一個(gè)。因?yàn)樗麣W盟強(qiáng)調(diào)環(huán)保的概念，他不會(huì)有這些東西，所以你反而，因?yàn)槲覀兇?gòu)他一定是從折扣店買(mǎi)來(lái)的，折扣店是不會(huì)提供每一個(gè)小包裝袋、小包裝盒的，是決定不會(huì)有的，所以它說(shuō)它有整套的，多半是從國(guó)內(nèi)配的，就這么簡(jiǎn)單。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：剛才也進(jìn)行一些討論，就是消費(fèi)者現(xiàn)在能夠做的就是反映一下自己所遇到的情況，但是相關(guān)的這種鑒定的部門(mén)，確實(shí)這塊還是有所缺乏的。

　　胡鋼：對(duì)，還是這句話(huà)，我們希望我們的工商機(jī)關(guān)改變其辦案流程，要強(qiáng)調(diào)我們消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是第一位的，是壓倒一切的，這是你的職責(zé)所在。所以沒(méi)有必要來(lái)苛求我們的消費(fèi)者來(lái)舉證證明這是一個(gè)仿冒的、或者是假冒的，應(yīng)當(dāng)是由我們消費(fèi)者投訴，提供了這么一個(gè)相關(guān)的購(gòu)物憑證，相關(guān)涉及侵權(quán)的商品。工商機(jī)關(guān)完全可以依職權(quán)，因?yàn)樗蟹ǘǖ男姓{(diào)查權(quán)利，要求我們的品牌商或者生產(chǎn)商出具這種鑒定結(jié)論就可以了。