醫(yī)療旅游在全球興起，為多國帶來巨大經(jīng)濟收益。我國多地試水獨具特色的中醫(yī)藥旅游，目前存在市場對接不暢、政府監(jiān)管缺位等問題。一些投資行業(yè)的從業(yè)者表示，一直未在天使期、V C期介入此類項目，是因為醫(yī)療旅游在中國還處在起步階段，亟待整合醫(yī)療和旅游行業(yè)資源，完善發(fā)展環(huán)境。

　　醫(yī)療旅游市場蛋糕亟待切分

　　根據(jù)世界旅游組織定義，醫(yī)療旅游是以醫(yī)療護理、疾病與健康、康復與修養(yǎng)為主題的旅游服務。據(jù)了解，目前全球醫(yī)療旅游規(guī)模每年已超過數(shù)百萬人次，產(chǎn)值增長迅速，2012年達到1000億美元。泰國、印度、新加坡、韓國、瑞士等國家，已發(fā)展成世界醫(yī)療旅游強國。

　　醫(yī)療和旅游均屬創(chuàng)匯率高的服務貿(mào)易，醫(yī)療旅游將二者聯(lián)合，在國家醫(yī)療技術(shù)設備和旅游資源不移動的情況下直接創(chuàng)匯。中華國際醫(yī)療旅游協(xié)會會長賈笑芳說，醫(yī)療旅游服務貿(mào)易發(fā)展的同時，會帶動酒店業(yè)、餐飲業(yè)、航空及鐵路運輸業(yè)、保險業(yè)、法律咨詢服務業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。

　　據(jù)了解，在韓國接受玻尿酸注射、肉毒素注射等微創(chuàng)醫(yī)學整形美容項目，價格從幾千元至幾萬元人民幣不等，遠高于中國國內(nèi)價格，而赴韓醫(yī)療旅游的顧客中，36 .5%都會接受醫(yī)學整形美容類手術(shù)；在瑞士接受羊胎素、活細胞注射抗衰老等項目，其套餐價格大約為30萬元至100多萬人民幣不等。

　　北京中醫(yī)藥大學管理學院教授侯勝田指出，醫(yī)療旅游是無污染、低耗能、高產(chǎn)出的“吸金項目”。中醫(yī)藥作為擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的國粹及國家大力培育的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，其預防、休養(yǎng)、保健的養(yǎng)生理念，符合當前旅游潮流，傳統(tǒng)的針灸、刮痧、拔罐、按摩、藥膳、藥酒、溫泉浴等診療手段有巨大發(fā)展空間。

　　中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏表示，傳統(tǒng)旅游項目近年來出現(xiàn)了一些地方旅游資源開發(fā)過度、盈利模式簡單雷同的狀況。挖掘扶持高技術(shù)含量、高收益的新型旅游產(chǎn)品，將成為我國未來旅游領域的發(fā)展趨勢。

　　醫(yī)療與旅游市場對接不暢

　　據(jù)了解，多地雖坐擁醫(yī)藥和旅游資源，卻沒有開發(fā)意識，且發(fā)展慢、問題多。

　　一是中國醫(yī)療旅游行業(yè)正面臨嚴重的“利益逆差”：“走出去”的多，“引進來”的少。中華國際醫(yī)療旅游協(xié)會會長賈笑芳介紹，中國每年去韓國醫(yī)療旅游的人數(shù)，從2009年的4725人次增長到2012年的3.25萬人次，赴韓醫(yī)療美容者數(shù)量居世界首位。

　　大量客戶資源流向國外，海外游客卻難引進來。遼寧省中醫(yī)院外事病房主任高天舒坦言，遼寧省中醫(yī)院作為遼寧省中醫(yī)醫(yī)療權(quán)威機構(gòu)，每年雖接待境外醫(yī)療旅游團隊，但年均不過百人。

　　二是醫(yī)療服務能力不足，“醫(yī)旅合作”不暢。在遼寧鞍山湯崗子醫(yī)院療養(yǎng)的俄羅斯人噶莉娜告訴記者，從符拉迪沃斯托克到鞍山?jīng)]有直航飛機或高鐵、動車，需要過關(guān)口后從綏芬河坐17個小時的綠皮火車。“俄方報價的往返路費和兩周療養(yǎng)費用超過5000元人民幣，而在符拉迪沃斯托克當?shù)芈眯猩鐖髨F，雙飛9日到泰國包吃包住僅需3000元人民幣?！?/p>

　　目前國內(nèi)就醫(yī)環(huán)境相對擁擠、嘈雜，連夜排隊掛號等不夠舒適的就醫(yī)服務，使習慣了預約掛號就診，并強調(diào)就醫(yī)私密性的外國人難以適應。此外，目前國際醫(yī)療保險無法在中國通用，外籍游客治療多需費用自理，制約其治療熱情。

　　據(jù)了解，大多數(shù)醫(yī)院不具備為前來就醫(yī)的外籍旅行團提供交通、住宿等其他后勤保障能力，當?shù)芈眯猩绲暮献鳠崆椴桓摺Ｉ蜿栆患衣眯猩绲呢撠熑藦埮勘硎?，醫(yī)院沒有市場化運作，人員缺乏服務意識，市場不穩(wěn)定，投入有風險。

　　三是存在違規(guī)行醫(yī)亂象，無明確監(jiān)管部門。據(jù)遼寧省中俄合作協(xié)會副秘書長高嵩介紹，俄羅斯赴華旅游主要集中在東三省，其中溫泉療養(yǎng)和中醫(yī)推拿是主要內(nèi)容?！袄缂质‖q春地區(qū)有100多家打著療養(yǎng)旗號的診所，診療水平良莠不齊。一些診所號稱擁有專業(yè)中醫(yī)人才，實際很多是受短期培訓的臨時工。”記者曾問詢遼寧省衛(wèi)生部門，被告知“沒有直接監(jiān)管醫(yī)療旅游這一塊的處室。”

　　行業(yè)資源亟待整合

　　一些投資行業(yè)的從業(yè)者認為，國內(nèi)醫(yī)療旅游服務業(yè)應從客戶體驗層面入手打造核心優(yōu)勢。具發(fā)展?jié)摿Φ尼t(yī)療旅游目的地政府，應注重整體推廣及招商引資，設立相應的引導基金，以鼓勵創(chuàng)投企業(yè)及風險投資等資本方的積極參與。

　　邁思新夢想創(chuàng)業(yè)投資(北京)股份有限公司董事總經(jīng)理張祖亮接觸過一些醫(yī)療旅游的投資項目但并未介入?！斑@些項目或以生物醫(yī)療領域的核心技術(shù)為基礎，尋求利基市場的客群，或作旅游目的地開發(fā)。從項目投資的角度來看，中國壟斷傳統(tǒng)中醫(yī)市場，應發(fā)揮長處實現(xiàn)差異化，而不是從 事 疑 難 雜 癥 治 療 或 作 成 純 粹 的 旅 游 地 產(chǎn) 項目?！睒I(yè)內(nèi)人士指出，中醫(yī)藥旅游起步晚但有巨大機遇，亟待整合行業(yè)資源統(tǒng)籌發(fā)展。

　　一是完善相關(guān)法律，制定政府主導的戰(zhàn)略規(guī)劃。目前我國醫(yī)療旅游的相關(guān)立法基本處于空白狀態(tài)，政府應參與制定并逐步完善國際醫(yī)療旅游服務機構(gòu)行業(yè)準入標準、中國入境醫(yī)療旅游簽證發(fā)放等產(chǎn)業(yè)政策與法規(guī)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)國家醫(yī)療、交通、旅游、商業(yè)保險等相關(guān)產(chǎn)業(yè)資源，可先設立國際醫(yī)療旅游服務貿(mào)易示范區(qū)，“以點帶面”拉動行業(yè)發(fā)展。

　　二是加強“醫(yī)旅合作”。目前我國各地中醫(yī)藥旅游點多為“中醫(yī)藥參觀+中醫(yī)藥知識介紹+旅游購物”模式，依賴于中藥旅游商品經(jīng)營者與旅行社的合作。小規(guī)模經(jīng)營，硬件設施、服務質(zhì)量較低的現(xiàn)狀，無法為中醫(yī)藥旅游的高速發(fā)展提供保障。建議加強國際認證的醫(yī)療機構(gòu)與正規(guī)旅行機構(gòu)之間的合作，使中國醫(yī)療旅游服務形成正規(guī)產(chǎn)業(yè)鏈條，提高國際認證程度。

　　三是建立海外大客戶市場的旅游聯(lián)合體，形成品牌戰(zhàn)略意識。建議對入境旅游較多的國家，組織醫(yī)療、旅行、交通等多部門整合各方面資源，形成互通有無的有序市場，并由旅游聯(lián)合體或行業(yè)協(xié)會監(jiān)督和保障產(chǎn)品質(zhì)量，形成良好的業(yè)內(nèi)口碑。有關(guān)部門可加強中醫(yī)藥旅游國際交流，注重中醫(yī)藥特色醫(yī)療旅游產(chǎn)品線與服務鏈的規(guī)劃、設計、開發(fā)、推廣及運營管理，使其成為中國入境醫(yī)療旅游服務產(chǎn)業(yè)市場啟動的突破口。