中國人去韓國整形、去瑞士打羊胎素近年來已屢見不鮮，而西方人來華扎針灸、接受中醫(yī)治療的則相對少見。許多國家結(jié)合自身優(yōu)勢，蓬勃發(fā)展醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)、不斷“吸金”之時(shí)，展示中華文化特色的中醫(yī)藥旅游客源單一、市場慘淡，陷入“雞肋”的窘境。

　　就醫(yī)體驗(yàn)不佳 “醫(yī)旅合作”不暢

　　58歲的俄羅斯人瑪爾·葛麗達(dá)，已四次來中國旅游調(diào)養(yǎng)風(fēng)濕病?！耙恍┒砹_斯人認(rèn)可中醫(yī)，希望可以享受治病旅游一條龍?！?/p>

　　“大老遠(yuǎn)花錢是來享受，不想挨擠受罪。”看著擁擠的醫(yī)院候診大廳，瑪爾·葛麗達(dá)皺起眉頭，“醫(yī)療旅游不是治急病，舒適放松的就醫(yī)體驗(yàn)很重要?！?/p>

　　“國外非常普遍的預(yù)約掛號(hào)就診，在中國難以實(shí)現(xiàn)。”遼寧中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院外事病房主任高天舒坦言，國內(nèi)醫(yī)院大多沒有外籍人士的綠色通道，就醫(yī)私密性難以保障。“外籍人士的食宿問題，醫(yī)院也無力解決。”

　　沒有直達(dá)的飛機(jī)和高鐵，俄羅斯人噶莉娜從符拉迪沃斯托克過了關(guān)口后，從綏芬河坐17個(gè)小時(shí)的綠皮火車才到目的地?！奥飞咸量?，還沒到醫(yī)院就累趴下了。醫(yī)院為什么不和旅行社聯(lián)系包機(jī)呢？”

　　“醫(yī)旅合作不暢，是制約醫(yī)療旅游發(fā)展的原因?！鄙蜿柲陈眯猩缲?fù)責(zé)人張女士說，醫(yī)院沒有市場化運(yùn)作，工作人員缺乏服務(wù)意識(shí)?！斑@塊市場不穩(wěn)定，盈利不確定性強(qiáng)，是一塊難啃的雞肋?！?/p>

　　在已開展醫(yī)療旅游的機(jī)構(gòu)，醫(yī)生大多身兼診療、翻譯、地陪“數(shù)職”。中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心特約研究員劉思敏指出，跨領(lǐng)域人才缺乏限制了中醫(yī)藥旅游產(chǎn)品營銷渠道，制約產(chǎn)品的專業(yè)化、細(xì)分化設(shè)計(jì)。

　　產(chǎn)業(yè)前景無限 國內(nèi)市場低迷混亂

　　中國赴韓醫(yī)療旅游2012年達(dá)到3.25萬人次，數(shù)量居世界首位。中韓醫(yī)療服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)資深專家崔昌煥介紹，36.5%的赴韓醫(yī)療旅游顧客接受醫(yī)學(xué)整形美容類手術(shù)，“僅玻尿酸注射等微創(chuàng)整形，每個(gè)項(xiàng)目都要花幾千元至幾萬元人民幣”。

　　據(jù)了解，去瑞士注射羊胎素、活細(xì)胞抗衰老等項(xiàng)目，在“有錢人”圈子里很流行。沈陽一位不愿透露姓名的女士表示，每次耗費(fèi)從30萬至100多萬人民幣不等，“隨便打幾針一棟房子就沒了?！?/p>

　　“大量客戶資源流向國外，海外游客卻難引進(jìn)來。”高天舒坦言，遼寧中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院每年接待的境外醫(yī)療旅游團(tuán)隊(duì)不過百人。而遼寧省最大的涉外醫(yī)療旅游機(jī)構(gòu)鞍山湯崗子醫(yī)院俄籍游客占比95%以上，境外客源難以拓寬。

　　已開發(fā)的醫(yī)療旅游市場中，違規(guī)行醫(yī)亂象多發(fā)。例如東北地區(qū)某個(gè)縣級市有100多家“療養(yǎng)診所”，診療水平參差不齊?！耙恍┰\所號(hào)稱擁有專業(yè)中醫(yī)人才，實(shí)際只是受過短期培訓(xùn)的臨時(shí)工，不乏超范圍行醫(yī)、無營業(yè)執(zhí)照行醫(yī)等違法違規(guī)行為?！边|寧省中俄合作協(xié)會(huì)副秘書長高嵩說。

　　遼寧省衛(wèi)生行政部門的工作人員表示，“政府沒有專設(shè)監(jiān)管部門”，通常是出現(xiàn)事故后“沾上誰的攤子誰管”。

　　整合資源 規(guī)劃先行

　　“國內(nèi)醫(yī)療旅游業(yè)處于剛起步階段，市場規(guī)整度低，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，亟待政府監(jiān)管?！敝腥A國際醫(yī)療旅游協(xié)會(huì)會(huì)長賈笑芳建議，制定政府參與主導(dǎo)的戰(zhàn)略規(guī)劃，設(shè)立國際醫(yī)療旅游服務(wù)貿(mào)易示范區(qū)，“以點(diǎn)帶面”拉動(dòng)行業(yè)整體發(fā)展。“同時(shí)明確監(jiān)管職責(zé)，形成正規(guī)產(chǎn)業(yè)鏈條?！?/p>

　　劉思敏指出，宜加強(qiáng)對懂醫(yī)療和旅游的復(fù)合型人才培養(yǎng)，開辟針對醫(yī)療旅游的休養(yǎng)就醫(yī)場所，并成立旅游聯(lián)合體或行業(yè)協(xié)會(huì)，監(jiān)督、保障產(chǎn)品質(zhì)量，形成良好的業(yè)內(nèi)口碑。

　　“中醫(yī)藥旅游是無污染、低能耗、高產(chǎn)出的吸金項(xiàng)目。建議發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥在‘治未病’、慢性病調(diào)養(yǎng)等方面的獨(dú)特優(yōu)勢，將中醫(yī)藥旅游和醫(yī)療休閑、醫(yī)療養(yǎng)老結(jié)合，視為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)予以扶持。”北京中醫(yī)藥大學(xué)副教授侯勝田說。