北京銀行天津分行維護客戶財產(chǎn)權益積極防范電訊網(wǎng)絡詐騙
- 發(fā)布時間:2014-09-10 07:55:17 來源:天津日報 責任編輯:羅伯特
日前,北京銀行天津分行成功攔截一起電訊網(wǎng)絡詐騙案件,為儲戶避免經(jīng)濟損失15萬元。
當天,一位老年儲戶來到北京銀行天津河東支行匯款,因被告知其某筆消費涉及一起刑事案件,須向法院繳納保證金才能免于卷入官司。該行員工意識到這是一起電訊網(wǎng)絡詐騙,在用熱情的接待安撫儲戶情緒的同時,向儲戶詳細分析和講解該事件中的諸多疑點,并為儲戶單獨播放電訊網(wǎng)絡詐騙宣傳片。經(jīng)查詢賬戶信息,最終使儲戶意識到這的確是一場騙局。心有余悸的儲戶再三表示正是由于北京銀行干部及員工的耐心幫助,才保證了多年積蓄免于損失。事后,儲戶家屬送來錦旗,以“儲戶衛(wèi)士”四字表達對北京銀行由衷的感謝之情。
記者謝媛媛
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