9月6日，阿里巴巴更新的招股書(shū)中披露了其創(chuàng)始人、董事局主席馬云致投資者的一封公開(kāi)信，來(lái)闡釋阿里巴巴的使命、愿景、做事的原則以及對(duì)未來(lái)的信念。在這封篇幅不算長(zhǎng)的公開(kāi)信中，馬云頻繁地提及了同一個(gè)關(guān)鍵詞——生態(tài)系統(tǒng)，達(dá)24次之多。

　　馬云在公開(kāi)信中開(kāi)宗明義，“與其他高科技公司有所不同，我們不是一家拓展技術(shù)邊界的科技公司， 而是一家通過(guò)持續(xù)推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，不斷拓展商業(yè)邊界的企業(yè)。我們不是靠某幾項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新，或者幾個(gè)神奇創(chuàng)始人造就的公司，而是一個(gè)由成千上萬(wàn)相信未來(lái)，相信互聯(lián)網(wǎng)能讓商業(yè)社會(huì)更公平，更開(kāi)放，更透明，更應(yīng)該自由分享的參與者們，共同投入了大量的時(shí)間，精力和熱情建立起來(lái)的一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)”。

　　馬云在公開(kāi)信中明確生態(tài)概念，并進(jìn)一步將生態(tài)的地理邊界擴(kuò)展到全球，“過(guò)去十多年，我們一直以中國(guó)因?yàn)槲覀儼l(fā)生了什么變化來(lái)衡量我們的成就感，未來(lái)，我們將會(huì)以世界因?yàn)榘⒗锇桶桶l(fā)生了什么正向變化來(lái)衡量我們是否是真正的成功。”

　　同時(shí)，馬云重點(diǎn)闡釋阿里巴巴的商業(yè)模式，并強(qiáng)調(diào)其獨(dú)特性?！拔覀円恢眻?jiān)信，身處21世紀(jì)的企業(yè)必須以解決社會(huì)問(wèn)題為己任。阿里巴巴集團(tuán)的發(fā)展從一開(kāi)始就植入了社會(huì)責(zé)任的基因。我們相信一個(gè)健康繁榮的生態(tài)系統(tǒng)是我們商業(yè)模式的根基，而這需要通過(guò)持續(xù)解決社會(huì)問(wèn)題和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任來(lái)實(shí)現(xiàn)?！痹隈R云看來(lái)，阿里取得成功的唯一方法是讓其客戶，合作伙伴成功。

　　當(dāng)然，規(guī)劃了阿里巴巴接下來(lái)要做什么也尤為重要。馬云深知，運(yùn)營(yíng)一個(gè)龐雜無(wú)比的商業(yè)生態(tài)是何其之難。他在公開(kāi)信中坦言，盡管天天如履薄冰，還是常常發(fā)現(xiàn)自己必須面對(duì)復(fù)雜局面，平衡與協(xié)調(diào)各方利益，并做出艱難選擇：買(mǎi)家賣(mài)家的利益，賣(mài)家間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，創(chuàng)業(yè)精神和監(jiān)管者的關(guān)系，開(kāi)拓創(chuàng)新和穩(wěn)健保守的關(guān)系——比如任何一次巨大的創(chuàng)新和進(jìn)步背后都會(huì)有與保守和既得利益群體的角逐，有人支持必然有人反對(duì)。阿里巴巴立志努力去做好生態(tài)系統(tǒng)，不僅僅是道德責(zé)任，還是阿里巴巴本身生存的基礎(chǔ)。

　　所以，“一切人才、資本、技術(shù)、資源的運(yùn)用將會(huì)用來(lái)保障阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)的長(zhǎng)期健康發(fā)展?！瘪R云說(shuō)，阿里巴巴渴望的是長(zhǎng)期的投資者而不是短期股票炒作者。

　　馬云認(rèn)為，阿里巴巴集團(tuán)本身，也是阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)的一部分。那么阿里巴巴集團(tuán)要怎么做，承擔(dān)什么樣的角色？阿里巴巴的選擇是做商業(yè)生態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)者，制定透明、公平的規(guī)則，以保障生態(tài)系統(tǒng)的健康繁榮，并維持生態(tài)的長(zhǎng)期性與多樣性。要運(yùn)營(yíng)好一個(gè)阿里巴巴這樣大而復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)絕對(duì)不能依靠一兩個(gè)創(chuàng)始人或管理層，不論他們多么有能力。因此，“我們通過(guò)吸納新的合伙人，來(lái)平衡堅(jiān)守核心信念和保持開(kāi)放性，確保我們的生態(tài)系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)機(jī)制隨著時(shí)間和規(guī)模發(fā)展而不斷演進(jìn)。”（陳杰）