馬云致投資者公開信首度解讀“股東第三”
- 發(fā)布時間:2014-09-09 06:01:31 來源:杭州日報 責任編輯:王文舉
9月6日凌晨,阿里巴巴集團在更新版的招股書中發(fā)出了一封馬云致投資者的公開信,系統(tǒng)闡述了阿里巴巴在使命、愿景、商業(yè)模式、如何面對挑戰(zhàn)、解決問題的優(yōu)先級以及治理機制等方面的思考。馬云這封信的發(fā)出也標志著阿里巴巴上市進程的全面提速。
作為一家估值千億美金的公司,馬云對阿里巴巴的概括是“生態(tài)系統(tǒng)”,是一家通過持續(xù)推動技術(shù)進步,不斷拓展商業(yè)邊界的企業(yè)。除了運營一個生態(tài)系統(tǒng)的復(fù)雜性和艱巨性,當一家來自東方古國的大型互聯(lián)網(wǎng)公司闖入全球視野,其產(chǎn)生的文化、價值觀、法律,甚至地緣政治等因素的沖撞,會導致很多問題復(fù)雜化。但馬云強調(diào),不管發(fā)生任何事,阿里巴巴一定會頑固地堅持自己的理想。因此,阿里巴巴“渴望的是長期的投資者而不是短期股票炒作者”。
值得關(guān)注的是,在公開信中,馬云首度就“客戶第一、員工第二、股東第三”這一理念給出了自己的解釋。他說,阿里巴巴只有堅持“客戶第一”,為客戶創(chuàng)造持久的價值才有可能為股東創(chuàng)造價值。在新經(jīng)濟時代,讓客戶滿意的最主要因素是我們的員工,沒有勤奮、快樂、激情敬業(yè)和富有才華能力的員工,給客戶創(chuàng)造價值就是一句空話。沒有滿意的員工隊伍就不可能有滿意的客戶,沒有滿意的客戶絕對不可能有滿意的股東。
另外,在新版招股書中,阿里巴巴明確了新增的三名合伙人——方永新、倪行軍(花名“苗人鳳”)、蔡景現(xiàn)(花名“多隆”)。其中,蔡景現(xiàn)是淘寶初創(chuàng)團隊的三個開發(fā)工程師之一,加入阿里已經(jīng)14年,現(xiàn)任阿里云高級研究員;方永新加入阿里已有14年,現(xiàn)任集團人力資源總監(jiān);而倪行軍是支付寶傳奇架構(gòu)師,加入阿里巴巴已經(jīng)超過10年,現(xiàn)在負責小微金服集團的行業(yè)產(chǎn)品部和業(yè)務(wù)架構(gòu)部,擔任研究員。隨著新人的加入,阿里合伙人大名單也增加至30人。
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