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招行首推銀行服務(wù)寶典

  • 發(fā)布時間：2014-09-02 08:35:15  來源：黑龍江晨報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　隨著我國金融行業(yè)的迅猛發(fā)展，社會公眾的金融需求急速增加。與之相伴的，是各商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種日益繁多、不斷細化。為指引消費者快速、準確地找到合適渠道辦理所需的銀行業(yè)務(wù)，招商銀行日前推出了國內(nèi)首家銀行服務(wù)寶典——《小招服務(wù)寶典》(以下簡稱《寶典》)，消費者可在招行網(wǎng)點、招行官網(wǎng)和手機銀行等途徑查閱。

　　由于銀行業(yè)務(wù)種類眾多，許多消費者對業(yè)務(wù)辦理流程并不十分熟悉，比如業(yè)務(wù)辦理需要準備什么材料、是否需要本人辦理、是否有更便捷的方式等。基于這些疑問，招行對常用個人銀行業(yè)務(wù)辦理流程進行了系統(tǒng)梳理，并用清晰、易讀的方式展示出來?！秾毜洹钒?9項個人業(yè)務(wù)，分為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、存取款、轉(zhuǎn)賬匯款繳費、電子銀行、投資理財、個人貸款、外匯出國七大類，囊括了相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理途徑、是否需本人辦理、需要準備的材料、是否收費、是否當場辦結(jié)等重要信息，讓消費者對業(yè)務(wù)的關(guān)鍵內(nèi)容一目了然。

　　據(jù)了解，《寶典》有多個獲取渠道。除了在網(wǎng)點取閱，客戶還可通過招行“一網(wǎng)通”網(wǎng)站、網(wǎng)點iPad、手機銀行等查閱。為適應(yīng)大眾隨時隨地獲取信息的習(xí)慣，《寶典》提供了手機查閱的途徑，包括手機銀行和手機版“一網(wǎng)通”，方便了“移動一族”。

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