本報記者高秀良本報通訊員建華忠強江輝瑞紅

　　納稅人無論辦理稅務(wù)登記證還是代開發(fā)票等涉稅事項，都可以像在銀行存取款一樣便捷。如今，這在省國稅系統(tǒng)所有辦稅服務(wù)廳已成為現(xiàn)實。

　　經(jīng)過兩個月的分批試點完善，省國稅局日前將自行研發(fā)的免填單服務(wù)系統(tǒng)推廣到了轄區(qū)內(nèi)的所有辦稅服務(wù)廳。由此，全省任何納稅人到國稅機關(guān)辦理涉稅業(yè)務(wù)，都不用再填寫各種復(fù)雜的表格單證了，只需口述或提交相關(guān)資料，稍等片刻，在稅務(wù)人員打印出來的文書上核對簽字即可。這種服務(wù)推出后，不僅納稅人拍手叫好，一線稅務(wù)人員也一致稱贊。

　　今年年初，省國稅局從國家稅務(wù)總局提出的納稅人所盼、稅務(wù)人所向，以客戶為導(dǎo)向等理念出發(fā)，決定借鑒銀行等服務(wù)性行業(yè)推行的免填單服務(wù)，組織業(yè)務(wù)技術(shù)骨干開發(fā)免填單服務(wù)系統(tǒng)。

　　據(jù)研發(fā)人員介紹，免填單服務(wù)有三種實現(xiàn)形式：免單、簽單和電子填單。免單，即納稅人不用提交申請文書，就可辦結(jié)涉稅事項。簽單，即由辦稅服務(wù)廳人員根據(jù)納稅人報送資料及口述內(nèi)容，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中錄入相關(guān)信息并打印出有關(guān)文書，由納稅人審核無誤后簽字認(rèn)可。電子填單，即納稅人通過互聯(lián)網(wǎng)納稅申報系統(tǒng)、出口退稅申報系統(tǒng)、防偽稅控系統(tǒng)和網(wǎng)上申請系統(tǒng)等辦理申報類、申請類業(yè)務(wù)，不用到辦稅服務(wù)廳領(lǐng)取文書進行手工填寫，直接通過互聯(lián)網(wǎng)或移動介質(zhì)將電子數(shù)據(jù)傳至稅務(wù)機關(guān)即可。目前，電子填單已被大量推廣，亟待解決的是需在辦稅服務(wù)廳辦理的文書業(yè)務(wù)問題。由于現(xiàn)行征管系統(tǒng)CTAIS中沒有專設(shè)文書打印功能，絕大部分文書仍需納稅人填寫，直接制約了免填單服務(wù)的推廣。從解決這一矛盾點出發(fā)，河南省國稅局研發(fā)了免填單服務(wù)系統(tǒng)。

　　今年3月，免填單服務(wù)系統(tǒng)在鄭州市中原區(qū)國稅局、二七區(qū)國稅局以及洛陽偃師市國稅局進行首批試運行。今年4月，系統(tǒng)試運行范圍擴至鄭州、新鄉(xiāng)、濟源三市所轄縣（市、區(qū)）國稅局和其他省轄市的17個省局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點。從運行情況來看，試點區(qū)域單筆稅務(wù)登記的辦理時間由以前的至少30分鐘縮短到了15分鐘左右，票種核定的辦理時間由過去的15分鐘左右縮短到了約6分鐘，普通發(fā)票代開的辦理時間由以前的15分鐘縮短到了10分鐘。

　　免填單服務(wù)系統(tǒng)近日已在全省國稅系統(tǒng)全面推開。截至目前，全省192個縣（市、區(qū)）國稅局都使用了免填單服務(wù)系統(tǒng)，已利用該系統(tǒng)打印涉稅申請文書39種381294份，打印一次性告知文書6090份。

　　“你們的工作真細(xì)致，連答復(fù)咨詢也這么嚴(yán)謹(jǐn)?！焙幽蠒詠喛萍加邢薰巨k稅員王東陽拿到填有其單位名稱的申辦一般納稅人事項一次性告知書時感嘆地說。

　　說到免填單服務(wù)系統(tǒng)，焦作市解放區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳工作人員任江萍連連稱好。她舉例說，自己過去辦理《丟失增值稅專用發(fā)票已報稅證明單》出具業(yè)務(wù)時，至少要6分鐘，免填單系統(tǒng)運行后，整個過程只需1分鐘。

　　據(jù)透露，為充分發(fā)揮免填單服務(wù)系統(tǒng)的作用，省國稅局將建立免填單服務(wù)配套措施，如制定系統(tǒng)運維管理辦法、優(yōu)化辦稅服務(wù)廳區(qū)域設(shè)置等。

　　省國稅局局長孫榮洲說，從應(yīng)用情況看，免填單服務(wù)系統(tǒng)因省去了納稅人理解文書填寫要求、手工填寫文書等環(huán)節(jié)，減輕了征納雙方的表單業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)，提高了辦稅效率，同時也保證了數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量，規(guī)范了首問負(fù)責(zé)制答復(fù)口徑。