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服裝店留客,有趣才有未來
- 發(fā)布時(shí)間:2014-09-01 07:36:53 來源:錢江晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊 “幾個(gè)月沒來,這家店變樣了,二樓居然開了咖啡吧,這下我男友有事干了。以前逛店心里負(fù)擔(dān)挺重,就怕他不耐煩,現(xiàn)在可把他‘寄’在這兒?!盠ina最近來到Jasonwood慶春店,發(fā)現(xiàn)這已更名為牛仔廚房,意思是可以“訂制牛仔”,包括褲子和馬甲以及各種小件。不光如此,這家店已不再是一家單純的服裝店,植物、創(chuàng)意家居用品都在賣,還可以現(xiàn)場(chǎng)種植物,縫制小錢包,看書喝咖啡,至于你到底買了多少衣服,這似乎并不是那么重要了。
有WIFI有童玩區(qū)
服裝店讓你消磨時(shí)光
Jasonwood的做法當(dāng)然不是第一家。早在多年前,當(dāng)電商還是“傳說”的時(shí)候,例外就已在廣州開了這樣一家體驗(yàn)店,但后來這個(gè)模式并沒有延展開。而七章在杭州大廈多年,當(dāng)初以“餐飲”名義入駐的它也搭售著其他產(chǎn)品,包括服裝等門類,只是多年過去,大家對(duì)它的定位也固定在“餐飲”兩字。
去年在杭州重開旗艦店的美特斯·邦威,也在5樓設(shè)了休閑區(qū),包括咖啡吧、書吧以及DIY自助區(qū)域,還有一個(gè)小陽臺(tái)?!昂贾莸陝傞_時(shí)5樓還沒裝好,后來我們趕工開出來的。我們?cè)谌珖?guó)開的所有旗艦店都有免費(fèi)WIFI,有童裝賣的店都會(huì)設(shè)一個(gè)童玩區(qū),方便帶孩子的父母?!泵腊钕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
這樣的模式很多本土品牌都在嘗試,比如速寫在北京三里屯的新店,與6位設(shè)計(jì)師及音樂人合作,完成店內(nèi)攝影、家具、裝置藝術(shù)及音樂,李大齊還用速寫的庫存貨做了一批舊衣改造的衣服?!斑@個(gè)模式只是一個(gè)探路階段。”品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
不為賺錢為留客
實(shí)體店有趣才有未來
在杭州城西,RYMA咖啡店也算小有特色,這也是典型的把咖啡館開進(jìn)服裝店,或者說服裝搬進(jìn)了咖啡館了。“我們還想把衣服放進(jìn)高端些的理發(fā)店,陳列在休息區(qū)域,有些客人在等待或者剛剛做好發(fā)型,正好可以看看衣服,做一套全身造型?!币槐就聊醒b品牌負(fù)責(zé)人告訴記者,這是一個(gè)試想中的計(jì)劃,預(yù)計(jì)下半年就能面世。
“我們的想法就是把客人留下來,他們?cè)趯?shí)體店待的時(shí)間越長(zhǎng),越有可能創(chuàng)造價(jià)值?!盝asonwood品牌負(fù)責(zé)人說。這也是他們想盡辦法,連縫紉機(jī)都搬進(jìn)店的原因,“我們可以教他們自己動(dòng)手做零錢包等?!?/p>
這兩年面對(duì)電商的沖擊,除了一窩蜂跟著O2O跑外,很多服裝企業(yè)有另外的打算?!捌鋵?shí)對(duì)服裝品牌來說,線上交易并沒有那么簡(jiǎn)單,首先價(jià)格差的問題就很難解決,所以很多品牌目前只敢把折扣產(chǎn)品往上放?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士說,“傳統(tǒng)服裝企業(yè)也意識(shí)到做強(qiáng)實(shí)體店依然是主要的出路,所以要依靠加強(qiáng)體驗(yàn)的方式來吸引客人,創(chuàng)造線上交易不具備的優(yōu)勢(shì)。目前紛紛出爐的體驗(yàn)店暫時(shí)對(duì)帶動(dòng)銷售影響不算太大,只是作為品牌形象而存在,同時(shí)培育新的客群。”
“上世紀(jì)六七十年代出生的人喜歡逛實(shí)體店,但他們不會(huì)花費(fèi)太多時(shí)間,80后是電商消費(fèi)主力軍,他們習(xí)慣網(wǎng)購,但也是屬于‘快速型’的,90后的年輕人兩者皆可,但他們會(huì)被‘有趣’所吸引,更注重生活情調(diào),愿意花時(shí)間在實(shí)體店享受。這也是很多服裝企業(yè)未來希望打動(dòng)的顧客?!币粯I(yè)內(nèi)人士說。
本報(bào)記者 曹婷婷
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