銀行卡在實(shí)際使用中存在一定風(fēng)險和問題，如銀行卡被盜刷、額外產(chǎn)生其他費(fèi)用等。一旦碰到這些情況，市民該如何應(yīng)對呢，本期，我們就請人行西安分行的專業(yè)人士為你支招。

　　要分清借記卡和貸記卡

　　“我們一般說的銀行卡，包括借記卡和貸記卡兩種，市民在申請辦卡時要注意分辨?！比诵形靼卜中邢嚓P(guān)人士介紹說，借記卡就是我們常說的儲蓄卡，需要實(shí)名開戶，并需要先存錢才可以使用。而貸記卡就是通常說的信用卡，可以透支，主要是在買東西消費(fèi)時用，先消費(fèi)后還款。辦理時不僅要提供身份證，還要提供一些其他的相關(guān)證明，比如工作證明或工資收入證明等。

　　該工作人員建議，市民在使用貸記卡時最好不要取現(xiàn)金，因?yàn)橹灰‖F(xiàn)金，就有手續(xù)費(fèi)和利息，日利率一般為萬分之五，月復(fù)利計(jì)息，利息很高。

　　養(yǎng)成安全用卡好習(xí)慣

　　人行西安分行相關(guān)人士建議，市民拿到銀行卡后，應(yīng)盡快更換初始密碼，密碼設(shè)定應(yīng)避免使用生日、身份證號碼等簡單數(shù)字，卡片最好不要與密碼、身份證件等一起存放，以免卡片失竊后，遭人盜刷。在自助設(shè)備上輸入密碼時，也要注意用手遮擋，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備的密碼防護(hù)罩和卡槽有異常情況，最好不要使用。

　　針對網(wǎng)銀渠道，業(yè)內(nèi)人士也建議，使用者要登錄正確的銀行網(wǎng)站，或下載銀行官網(wǎng)提供的手機(jī)客戶端。同時，也要設(shè)置復(fù)雜的密碼作為網(wǎng)上銀行密碼，避免在網(wǎng)吧、公共場所登錄網(wǎng)銀。

　　“銀行卡出現(xiàn)異常交易，最好馬上致電銀行進(jìn)行掛失，在完成掛失止付手續(xù)后，所造成的損失由金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)?！痹撊耸拷ㄗh持卡人開通手機(jī)短信服務(wù)，這樣就能隨時掌握賬戶變動情況，出現(xiàn)問題及時處理，將自己的損失降到最低。

　　記者 謝小強(qiáng)