徽商用誠實守信和開拓進取的品質(zhì)，將中國商業(yè)文明和儒家文化融合，寫就了綿延300多年的徽商文化。今天正在重新崛起的新徽商，在秉持傳統(tǒng)理念，堅守誠信為本、質(zhì)量為基、和諧共贏發(fā)展的同時，堅持文化引領、制度約束、責任自律，不僅實現(xiàn)了企業(yè)實力的快速提升，也推動了社會的和諧發(fā)展——

　　胡開文墨莊、程德馨醬園、同德仁藥店，漫步黃山市屯溪老街……一家家百年老店于絡繹不絕的游客，匯成了一幅“活動著的清明上河圖”。眼前的熱鬧景象，夾雜著耳邊此起彼伏的叫賣聲，很容易讓人想起“無徽不成鎮(zhèn)”這句老話。安徽省徽學會副會長兼秘書長洪永平告訴記者，屯溪老街的形成過程，就是徽商秉承“誠實守信、秉德為商”理念而發(fā)展繁盛的歷史。

　　“一曰貨真，二曰價實，三曰量足，四曰守信?！痹诎不湛兿r紀念館，一塊徽商商德牌匾讓人駐足深思。胡雪巖紀念館館長徐雪霞介紹說，徽州自古就有“人心是桿秤，斤兩要分明，要想生意好，誠信是個寶”的民謠，胡雪巖之所以成為徽商的杰出代表，與其勇開拓、守誠信有很大關系。

　　穿行于古徽州的山水之間，記者感受著風格獨特的民居、祠堂、牌坊，沉浸在徽文化所帶來的厚重歷史之中?；罩莸湫偷陌讐η嗤?，依稀勾勒出了當年田園詩般的畫面，而不平凡的徽商就是從這里走向全國乃至世界，寫就了綿延300多年的儒商文化的恢宏篇章。作為安徽的驕傲，舊時的徽商用誠實守信和開拓進取的品質(zhì)，將中國商業(yè)文明和儒家文化融合成一段輝煌印記。今天正在崛起的新徽商又是如何傳承和弘揚誠信理念，構建誠信體系的呢？

　　立業(yè)之本

　　2013年11月12日，徽商銀行成功在香港聯(lián)交所主板掛牌交易，成為中國第一批登陸境外資本市場的城市商業(yè)銀行。而在8年前，徽商銀行以“6+7”的模式，成為全國首家由城市商業(yè)銀行和城市信用社聯(lián)合重組設立的區(qū)域性股份制商業(yè)銀行，開啟了全國城市商業(yè)銀行聯(lián)合重組改革的先河。

　　一家位于中部不發(fā)達地區(qū)的城市商業(yè)銀行，為何能一次又一次地在全國一百多家城市商業(yè)銀行中脫穎而出?！拔覀円揽康氖钦\信?！泵鎸τ浾叩奶釂?，徽商銀行行長吳學民的回答簡短而有力。

　　“銀行從誕生之日起就與信用掛鉤，依托信用生存和發(fā)展，并承擔著信用中介的職能，在一定程度上銀行就是信用的代名詞?！眳菍W民解釋道，“人們之所以將錢存入銀行，是因為人們相信銀行的信用，這是一種信用的托付，對銀行來說就是一份沉甸甸的責任。所以，從徽商銀行成立之初，我們就把誠信作為立業(yè)之本?！?/p>

　　據(jù)介紹，徽商銀行在經(jīng)營制度中，明確要求每位員工牢固樹立誠實守信的職業(yè)操守，嚴格遵章守紀，合規(guī)操作，杜絕任何有損誠信的虛假行為。在日常工作中，為客戶辦理的每一項業(yè)務，對自己所做的每一項工作，都要自覺做到誠實守信，取信于人。

　　今年8月中旬，徽商銀行剛剛舉行過一次總行機關的合規(guī)知識測試?！坝捎阢y行的行業(yè)特殊性，對從業(yè)人員的合規(guī)意識提出了更高的要求。從實際工作來看，誠信就是明白什么是應該做的，什么是不應該做的，在員工層面的表現(xiàn)，首先就是要合規(guī)。”吳學民說，“我們在開展合規(guī)教育的時候，就會讓每位員工清楚地認識到職責的內(nèi)容和行為的邊界。”

　　質(zhì)量之基

　　走進奇瑞汽車股份有限公司總經(jīng)理助理金弋波的辦公室，有一塊做工精美的木牌，其中“以人為本，誠信合作”幾個字特別醒目。

　　“這是奇瑞公司的核心理念，公司要求每位管理者都必須擺放在工桌上，以時時提醒我們誠信經(jīng)營。”金弋波說，作為一家自主品牌車企，奇瑞盡管還不是十分強大，但一直都很重視企業(yè)誠信建設，并將這一理念貫穿到產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售全過程中。

　　底盤技術研究部門的技術人員孟凡松給記者講到這樣一件事。2011年5月，部門當時正在忙于奇瑞E3的開發(fā)。一天，孟凡松發(fā)現(xiàn)供應商提供的彎形臂有壓痕，安裝時容易出現(xiàn)懸空。他立即找到供應商，希望重做。供應商認為一點懸空并無大礙，但孟凡松認為“質(zhì)量無小事，必須堅持標準”。于是，他一邊跟主管領導匯報，一邊做供應商工作。期間，每天往返30多公里，在公司和供應商之間奔波，經(jīng)過11次試驗，終于使彎形臂達到了要求。

　　“如果產(chǎn)品質(zhì)量都過不了關，對消費者而言，是難有誠信的?！苯疬ㄕf，為此，一方面公司投入20億元，建立了亞洲最大的新車試驗中心，解決了以前產(chǎn)品試驗不充分的問題；另一方面，把分散在各個部門的質(zhì)檢人員統(tǒng)一到質(zhì)保部門進行管理，完善了質(zhì)保體系和運行流程。

　　今年1月至7月，在自主品牌大幅下滑的背景下，奇瑞汽車銷售24.81萬輛，實現(xiàn)逆勢上揚。而J.D.Power最新發(fā)布的2014年中國售后服務滿意度調(diào)研報告顯示，奇瑞汽車以874分的綜合得分居自主品牌第一位，行業(yè)第6名。這從一個側面說明，奇瑞的產(chǎn)品質(zhì)量和銷售服務體系正在得到消費者的認可。

　　和諧之道

　　今年3月15日，徽商集團商之都旗下的紅府超市攜全省35家直營店、200名員工向社會承諾：“絕不進假貨”“絕不價格欺詐”“絕不缺斤少兩”。三項承諾，一言九鼎，落地有聲，不僅得到了500家供應商的響應，更受到了消費者的歡迎。

　　“從1995年開業(yè)至今，我們始終秉承‘賈儒相幫，勤儉和諧，以人為本，誠信為商’的理念，采取文化引領，制度約束，責任自律的‘三輪驅(qū)動’辦法，不僅實現(xiàn)了企業(yè)實力的快速提升，而且推動了社會的和諧發(fā)展?！被丈碳瘓F商之都公司總經(jīng)理周雪松說。

　　紅府超市運營部副經(jīng)理鄭遠征告訴記者，今年5月20日，安徽赫赫有名的“小劉瓜子”遭遇資金鏈斷裂，宣布停產(chǎn)。不少拖欠貨款的經(jīng)銷商，便借機不再給小劉食品公司回款。紅府超市在得知這一情況后，將所有門店庫存的小劉食品，全部運送到宿州路店，按進價清倉銷售，然后將營業(yè)款全部送回小劉食品公司。

　　“正是一些合作超市長時間拖欠貨款，加劇了公司資金鏈的緊張，而你們卻主動將貨款送來，真是讓我好感動?！毙⑹称穭?chuàng)始人劉天成充滿深情地說，“你們的行為，將激勵我把‘小劉’品牌再做起來！”

　　在徽商集團旗下的商之都、期貨、化輕、新能源等公司，這樣的感人故事還有很多?！白鳛橐患覈衅髽I(yè)，現(xiàn)代徽商的代表，我們不僅要將徽商集團打造成千億元的商業(yè)航母，更要將誠信的種子播撒到千家萬戶，讓社會充滿和諧?！被丈碳瘓F副總經(jīng)理蔣宗明說。