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微信公布智慧生活解決方案
- 發(fā)布時(shí)間:2014-08-29 02:37:18 來源:北京晨報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
隨著微信公眾號運(yùn)營能力的不斷發(fā)展和微信支付最后一公里的建設(shè)完畢,一個(gè)移動(dòng)起來的全新智慧型生活方式正向我們走近。在昨日召開的微信公開課北京站活動(dòng)現(xiàn)場,微信正式發(fā)布“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案,傳統(tǒng)行業(yè)的“微時(shí)代”已經(jīng)到來。
滲透數(shù)十個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)
微信已經(jīng)快速滲透進(jìn)入各傳統(tǒng)行業(yè),微信打車、微信交電費(fèi)、微信購物、微信醫(yī)療、微信酒店等不斷應(yīng)運(yùn)而生,“公眾號+微信支付”模式成功接入醫(yī)療、酒店、零售、百貨、餐飲、票務(wù)、快遞、高校、電商、民生等數(shù)十個(gè)行業(yè)。微信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案可以根據(jù)不同行業(yè)需求提供全流程商業(yè)連接能力,使得微信智慧生態(tài)圈得到更大的延展。借助微信公眾平臺+微信支付,傳統(tǒng)行業(yè)可以“移植”到微信平臺上來。
三大智慧能力
助力傳統(tǒng)行業(yè)升級
微信智慧生活”解決方案可幫助傳統(tǒng)企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、社交化三方面進(jìn)行突破。
首先是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化。以公眾帳號為入口,通過開放接口功能及微信支付,實(shí)現(xiàn)商戶原有商業(yè)模式信息化。在線下行業(yè)中,通過微信支付撬動(dòng)商業(yè)閉環(huán)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),幫助商戶沉淀可持續(xù)維護(hù)的客戶資源,實(shí)現(xiàn)離店觸達(dá)。
進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,用戶訂單、產(chǎn)品銷售量、備貨庫存量、供貨補(bǔ)貨、物流配送、會(huì)員信息、賬戶資金、付款金額等數(shù)據(jù)幫助商戶減少人力投入。用戶消費(fèi)習(xí)慣和偏好的收集還能生成寶貴的商業(yè)動(dòng)態(tài)趨勢,幫助商戶找到新的突破口和增長點(diǎn)。
在移動(dòng)信息化的今天,用戶更需要基于真實(shí)社交關(guān)系、即時(shí)性、點(diǎn)到點(diǎn)的“精準(zhǔn)”分享。通過微信支付全行業(yè)智慧解決方案,公眾號對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、梳理,可以為特定的用戶群推送其需要的商品信息實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,優(yōu)化客戶服務(wù)。
“智慧生活”惠及衣食住行
“微信智慧生活“已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到衣、食、住、行等多個(gè)場景。
在杭州的街町酒店,所有門店可實(shí)現(xiàn)全自助流程,自助選房、微信開門、微信客服、微信支付,帶給用戶全新的體驗(yàn)。通過微信自助點(diǎn)餐、呼叫服務(wù)員和自助結(jié)賬,這種酷炫的用餐方式已經(jīng)被辛香匯、外婆家等眾多廣受歡迎的餐飲連鎖嘗鮮。虛擬貨架+虛擬會(huì)員卡,微信購物消除了線上線下的界限,無論是在上品折扣還是王府井百貨,微信商店都能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不打烊,不再有收銀臺和排隊(duì)等候。
而微信醫(yī)院、微信票務(wù)的出現(xiàn),更讓排隊(duì)這項(xiàng)老大難的民生問題得到解決、在廣東省婦幼和粵北醫(yī)院,微信查詢排隊(duì)序號,到號微信提醒;藥單、檢查單電子化已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)。而遇到心儀的演出,微信支付購票、微信選座、甚至微信演出互動(dòng),都可以通過智慧票務(wù)實(shí)現(xiàn)。
晨報(bào)記者韓元佳
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