隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的用戶將電子銀行作為辦理金融業(yè)務(wù)的主要渠道，電子銀行的發(fā)展備受關(guān)注。目前，華夏銀行全面打造“智慧電子銀行”戰(zhàn)略，相繼推出了“智慧網(wǎng)銀”、“智慧移動銀行”、“智慧客服”、“智慧網(wǎng)站”等服務(wù)，讓客戶“敢用、好用，愿用”，“慧”及廣大客戶。

　　“智慧電子銀行”實現(xiàn)跨行賬戶資金管理

　　華夏銀行已在網(wǎng)上銀行、集團(tuán)結(jié)算、銀企直連、電子商務(wù)、電話結(jié)算等多個渠道產(chǎn)品實現(xiàn)跨行化賬戶資金管理服務(wù)，用戶通過華夏銀行一家銀行就可以實現(xiàn)對自己在各個銀行開立的賬戶進(jìn)行集中管理和資金劃轉(zhuǎn)?？蛻艏瓤梢钥旖莸剞k理跨行即時轉(zhuǎn)賬、預(yù)約轉(zhuǎn)賬、循環(huán)轉(zhuǎn)賬、批量轉(zhuǎn)賬等多種對外付款業(yè)務(wù)，也可以快速實現(xiàn)將他行資金歸集轉(zhuǎn)入華夏銀行賬戶的服務(wù)，被歸集賬戶可以是本行賬戶，也可以是他行賬戶，有效滿足了客戶加強現(xiàn)金收支管理和財務(wù)集中的需求。華夏銀行跨行資金歸集不僅資金實時到賬，而且可以自動歸集，有效提高了客戶資金結(jié)算效率和集中管理水平。與柜臺渠道相比，極大地降低了時間和財務(wù)成本。

　　“智慧網(wǎng)銀”提供人性化體驗服務(wù)

　　2010年，華夏銀行推出電子銀行整體服務(wù)品牌“華夏龍網(wǎng)”，體驗全新升級，從打造“安全網(wǎng)銀”向“智慧網(wǎng)銀”邁進(jìn)。“智慧網(wǎng)銀”通過智慧搜索、智慧匹配、智慧展示、智慧菜單、智慧提醒、智慧歸集，在網(wǎng)上銀行處理個人金融業(yè)務(wù)時，更加注重“客戶體驗”，提供了更加人性化的服務(wù)。

　　“智慧移動銀行”滿足金融生活雙重需求

　　目前，華夏銀行推出了“小龍人”移動銀行一站式服務(wù)，其中包括“華夏金融”和“華夏生活”兩大板塊，金融功能覆蓋了對本行、他行賬戶的統(tǒng)一管理、本行及跨行賬戶收付款，以及購買基金、黃金、理財產(chǎn)品等服務(wù)；生活功能提供便民繳費、手機充值、機票購買、電影票購買、預(yù)定酒店等眾多服務(wù)。每周六、日兩天還有“0元搶快樂”活動，快樂多，驚喜更多。

　　另外，華夏銀行的手機銀行轉(zhuǎn)賬功能支持從通訊簿選擇收款人手機號，向已綁定手機號的本人、他人賬號匯款，無須輸入接收方卡號，免去因信息輸入錯誤導(dǎo)致匯款錯誤的煩惱，讓客戶安心轉(zhuǎn)賬。