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一汽-大眾新速騰深陷“斷軸門”
- 發(fā)布時(shí)間:2014-08-21 01:00:26 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
一汽-大眾2012年初推出的裝有非獨(dú)立懸架的新速騰車,今年以來(lái)不斷被曝出后懸架斷裂事故。一汽-大眾7月22日對(duì)此回應(yīng)稱“速騰的后懸架問(wèn)題屬于極個(gè)別案例”,但車主遭遇事故開(kāi)展的維權(quán)活動(dòng)仍有增無(wú)減。對(duì)此,國(guó)家質(zhì)檢總局于8月14日啟動(dòng)了對(duì)一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問(wèn)題的缺陷調(diào)查。
多地出現(xiàn)新速騰后懸架斷裂事故
雖然已經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月,但哈爾濱市的何先生回憶起當(dāng)時(shí)的情況仍然心有余悸。據(jù)何先生介紹,他的新速騰車是2013年7月份購(gòu)買的,今年4月12日上午他開(kāi)車行至一段有很多減速帶的路段時(shí),“突然感覺(jué)左后側(cè)輪胎過(guò)減速帶時(shí)異常的硬,好像是車胎沒(méi)氣一樣”,下車后發(fā)現(xiàn)左側(cè)后輪已經(jīng)偏移,可以看到后懸架縱臂斷裂。
就在最近的8月9日,深圳的張先生也遭遇了同樣的狀況。張先生告訴記者,他的車購(gòu)買于2013年5月份,今年8月9日他駕車從佛山趕回深圳,行駛到佛山南海區(qū)永安南路段時(shí),“突然車身發(fā)生劇烈搖晃,不受控制”,張先生趕緊下車后看兩側(cè)懸架,發(fā)現(xiàn)右后方懸架斷裂。
值得注意的是,甚至有的車只行駛了1000多公里就發(fā)生了后懸架斷裂的現(xiàn)象。山東臨沂車主張紀(jì)濤告訴記者,今年6月12日,他開(kāi)著剛買了3個(gè)月的新速騰車行駛至臨沂城南煤氣站附近時(shí),就突然發(fā)生了后懸架斷裂事故。
除了上述車主,還有浙江、四川等地的車主也向記者證實(shí)了其速騰車后懸架斷裂事故?!昂芏?012-2013款速騰車主嚴(yán)重懷疑所購(gòu)買之速騰車有安全隱患,如果不是存在安全隱患,而且非改款時(shí)間,廠家不會(huì)在沒(méi)有任何先兆的情況下更改后獨(dú)立懸掛?!眮?lái)自無(wú)錫市崇安區(qū)的胡先生質(zhì)疑道,他在2013年買的2012款新速騰在今年也出現(xiàn)了后懸架斷裂的問(wèn)題。
據(jù)了解,懸架是汽車的車架與車橋或車輪之間的一切傳力連接裝置的總稱,根據(jù)結(jié)構(gòu)不同可分為獨(dú)立懸架和非獨(dú)立懸架兩種。獨(dú)立懸架系統(tǒng)是每一側(cè)的車輪都是單獨(dú)地通過(guò)彈性懸架系統(tǒng)懸架在車架或車身下面。非獨(dú)立懸架系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是兩側(cè)車輪由一根整體式車架相連,車輪連同車橋一起通過(guò)彈性懸架系統(tǒng)懸架在車架或車身的下面。有業(yè)內(nèi)人士稱,相對(duì)于獨(dú)立懸架,非獨(dú)立懸架的結(jié)構(gòu)更簡(jiǎn)單、成本更低、操控性更差。
而耐人尋味的是,自2012年3月份一汽-大眾推出新速騰汽車,由此前的獨(dú)立懸架改為非獨(dú)立懸架。而在今年5月份,新生產(chǎn)的速騰已改為獨(dú)立懸架。據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù),2012年至2014年5月,我國(guó)速騰汽車銷售量約50萬(wàn)輛。
新速騰后懸架投訴量居前車主擔(dān)憂隱患
目前擔(dān)憂新速騰后懸架斷裂隱患的車主仍有增加趨勢(shì)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在某國(guó)內(nèi)著名汽車論壇速騰專區(qū),后懸架斷裂問(wèn)題也是被用戶交流最多的熱點(diǎn)話題。而在社交網(wǎng)絡(luò)方面,僅“全國(guó)速騰后懸掛維權(quán)群”和“全國(guó)速騰后懸掛維權(quán)群2”兩個(gè)Q Q群的人數(shù)就達(dá)到3000人,并且兩個(gè)Q Q群目前都已經(jīng)滿員。此外,北京、河北、山東、江蘇、四川等地關(guān)于速騰維權(quán)的Q Q群的數(shù)量有數(shù)十個(gè),有些群的參與者也都達(dá)到數(shù)百人。
記者了解到,在深圳、上海、哈爾濱、合肥等地一些車主已組織起來(lái)到當(dāng)?shù)?S店展開(kāi)“維權(quán)行動(dòng)”。不少車主已向國(guó)家質(zhì)檢總局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行了投訴。而在一些專業(yè)的汽車投訴網(wǎng)站上,來(lái)自全國(guó)多個(gè)地方的車主都已經(jīng)自發(fā)組織了新速騰的集體投訴活動(dòng)。
在國(guó)家缺陷汽車產(chǎn)品召回綜合管理信息平臺(tái)上,每天都有不少關(guān)于新速騰后懸架隱患的投訴。根據(jù)記者初步統(tǒng)計(jì),今年7月25日至8月5日,10天時(shí)間就有140余個(gè)關(guān)于新速騰后懸架問(wèn)題的投訴記錄,占到該時(shí)段平臺(tái)總投訴量的約50%。
一些車主表示想得到更權(quán)威的認(rèn)定?!艾F(xiàn)在開(kāi)車提心吊膽,心里很不踏實(shí),希望能得到個(gè)說(shuō)法!”曾遭遇過(guò)新速騰后懸架斷裂的四川大邑縣車主陳先生說(shuō)。
有些車主則希望企業(yè)能夠盡快解決問(wèn)題?!斑@樣的事情嚴(yán)重?fù)p害了我們車主的利益,不僅是財(cái)產(chǎn)損失,更重要的是安全隱患,希望有關(guān)部門能本著安全第一的原則,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的切身利益,責(zé)成一汽大眾做出更改獨(dú)立懸架解釋說(shuō)明,并對(duì)消費(fèi)者做出切合實(shí)際的補(bǔ)償,如果確實(shí)存安全隱患,那么則需要全數(shù)召回,統(tǒng)一升級(jí)后懸架?!睙o(wú)錫車主胡先生說(shuō)道。
國(guó)家質(zhì)檢總局已啟動(dòng)缺陷調(diào)查
此 前 , 針 對(duì) 越 來(lái) 越 多 的 車 主維權(quán),一汽-大眾汽車有限公司7月22日在官方微博上發(fā)出了一份關(guān) 于 速 騰 后 懸 架 的 聲 明 。 聲 明稱 : “ 根 據(jù) 最 新 診 斷 報(bào) 告 顯 示 :速 騰 的 后 懸 架 問(wèn) 題 屬 于 極 個(gè) 別 案例 , 并 非 設(shè) 計(jì) 和 制 造 過(guò) 程 中 出 現(xiàn)的批量問(wèn)題?!?/p>
但 對(duì) 這 一 回 應(yīng) , 不 少 車 主 并不認(rèn)可。一些車主提出,一汽-大眾 應(yīng) 公 開(kāi) 其 新 速 騰 半 獨(dú) 立 連 桿 后懸 架 的 測(cè) 試 、 路 試 等 真 實(shí) 數(shù) 據(jù) ;公 布 后 懸 斷 裂 事 故 車 的 實(shí) 際 數(shù)量。記者通過(guò)一汽-大眾客服聯(lián)系采訪,但一直沒(méi)有得到一汽-大眾的回應(yīng)。
長(zhǎng) 期 研 究 汽 車 理 論 與 設(shè) 計(jì) 的山 東 交 通 學(xué) 院 汽 車 學(xué) 院 教 授 戴 汝泉 認(rèn) 為 , 如 果 某 一 輛 適 合 在 公 路上 行 駛 的 汽 車 持 續(xù) 在 礦 區(qū) 等 特 殊路 面 行 駛 , 出 現(xiàn) 問(wèn) 題 可 能 是 個(gè)例 , 但 如 果 出 現(xiàn) 多 起 在 常 規(guī) 路 況行 駛 卻 發(fā) 生 事 故 的 現(xiàn) 象 , 說(shuō) 是 個(gè)例 就 不 太 合 適 。 對(duì) 此 , 相 關(guān) 部 門應(yīng)給出權(quán)威的鑒定結(jié)論。
對(duì) 于 車 主 的 不 斷 投 訴 , 國(guó) 家質(zhì)檢總局8月14日發(fā)布公告稱,國(guó) 家 質(zhì) 檢 總 局 執(zhí) 法 督 查 司 已 于 近日正式啟動(dòng)對(duì)一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問(wèn)題的缺陷調(diào)查。
國(guó)家質(zhì)檢總局表示,國(guó)家質(zhì)檢總 局 執(zhí) 法 督 查 司 對(duì) 消 費(fèi) 者 反 映 的一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問(wèn)題一直關(guān)注,組織國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),對(duì)消費(fèi)者提交的一汽-大眾新速騰后軸 縱 臂 可 能 存 在 缺 陷 的 投 訴 信 息進(jìn)行技術(shù)分析,并組織專家對(duì)相關(guān)故障車輛進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)。同時(shí),也 就 此 問(wèn) 題 約 談 了 一 汽-大 眾 公司,要求一汽-大眾公司盡快解決消費(fèi)者反映的質(zhì)量問(wèn)題,積極配合缺陷調(diào)查,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全。
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