王府井百貨將推“移動收銀臺”
- 發(fā)布時間:2014-08-20 16:32:28 來源:北京晚報 責(zé)任編輯:羅伯特
門店電子屏幕上可以隨時挑選一年四季的服飾,選好心儀的商品可以直接通過銷售員手上的iPad付款結(jié)賬……王府井百貨正在試圖擺脫傳統(tǒng)百貨的模式,以挽回正在流失的客流。
王府井百貨將出現(xiàn)“移動收銀臺”,就是給銷售人員配備iPad等平板電腦作為手持銷售終端,可以作為在線結(jié)算工具。“以后顧客在試衣間門口就可以通過銷售人員手中的平板電腦在線付款?!蓖醺儇涬娮由虅?wù)公司副總經(jīng)理劉春吉說,今年年底王府井百貨大樓和雙安商場就將率先配置移動工作臺,王府井百貨旗下的另外32家商場也將逐漸推廣。同時推出的專屬管家服務(wù),將根據(jù)會員顧客的消費記錄等信息,“量身推薦”商品和商家。
王府井百貨還將在專柜商戶中新增專門的展示設(shè)備,展示以往的熱銷商品和即將上市的新品,“消費者通過瀏覽就可以把一年四季的服飾全買齊,而不再僅限于貨架上的商品?!边@兩項新服務(wù)也有望在今年年底正式亮相。劉春吉表示,現(xiàn)在已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng)時代,如果交易行為只局限在線下,市場份額會被進一步吞噬。王府井百貨線上線下的全渠道變革即是為了抓住和挽回更多消費者,讓消費者在任何渠道與時間都“無縫消費”。 (記者張楠)
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