一場突如其來的災(zāi)難，讓原本平靜的云南省魯?shù)榭h城變得滿目瘡痍。劫難面前，知名企業(yè)的表現(xiàn)一向是媒體和公眾追逐的熱點。隨著CSR理念不斷升級，數(shù)字不再是評價企業(yè)表現(xiàn)的唯一標準。魯?shù)榈卣鸷螅恰⒁晾?、北汽等知名企業(yè)，雖無捐款天文數(shù)字的驚人之舉，仍然憑借誠意和實意，讓公眾豎起了大拇指。

　　三星業(yè)績下滑依然捐出3000萬

　　每次災(zāi)難后，熱心網(wǎng)友們會紛紛自制“企業(yè)捐贈榜”，分門別類地統(tǒng)計企業(yè)的捐贈情況，并會特別圈出那些“模范生”和“鐵公雞”。近期魯?shù)榈卣鸬木栀洶駟沃?，不少捐款千萬以上的企業(yè)得到了網(wǎng)友的“小紅花”，尤其是捐贈3000萬的韓國企業(yè)三星。

　　這家公司曾在汶川地震時捐款3000萬、在雅安地震時捐款6000萬，但其過往屢次捐款均未引發(fā)過多關(guān)注，此次“脫穎而出”，與其核心子公司三星電子第二季度業(yè)績不佳有關(guān)。在其第二季度營收52.35萬億韓元（約510億美元），凈利潤7.19萬億韓元（約69.9億美元）。從絕對值來看，這份財務(wù)報表足以笑傲全球；但從相對值來講，分別同比下降8.9%和24.55%的事實，公司領(lǐng)導(dǎo)班子可謂“亞歷山大”。

　　為了扭轉(zhuǎn)業(yè)績，逆襲市場，三星采取了一系列“危機管理”措施，其中一條為“勒緊褲腰帶”。在內(nèi)部處處節(jié)流的“窘境”下，出人意料的三星依然第一時間為魯?shù)榫仍爸亟ň栀浟藘r值3000萬元的現(xiàn)金與物資（2000萬元現(xiàn)金和價值1000萬元的超聲醫(yī)療設(shè)備等），引得網(wǎng)友紛紛點贊。

　　捐款、捐物、還“捐人”

　　比起款項的數(shù)額，如今公眾更關(guān)注款項的去向，關(guān)注災(zāi)民能不能得到真正意義上的幫助。

　　抗震救災(zāi)需要社會各界的全力支持與配合。除了委托專業(yè)機構(gòu)統(tǒng)籌管理善款，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)捐贈救災(zāi)物質(zhì)直送現(xiàn)場，甚至組建專門的救災(zāi)援建團隊直達一線，不僅捐款、捐物，還“捐人”，三管齊下，力求實效。

　　三星也發(fā)揮了自身的科技及人才優(yōu)勢，捐贈了價值1000萬的醫(yī)療設(shè)備，并派出了電子設(shè)備維修團隊，無償幫助災(zāi)區(qū)群眾維修手機和家電。

　　公益需要成熟的理念和原則

　　災(zāi)難面前的慷慨解囊，往往不是出自于當下的偶然，而是企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營的必然。三星電子有四大戰(zhàn)略：人才第一、不斷創(chuàng)新、消費者導(dǎo)向，CSR戰(zhàn)略。

　　以前的CSR方面，企業(yè)關(guān)注僅僅是公益或者說是捐款，然后社會發(fā)展到現(xiàn)在，CSR并不等同于慈善。 成熟的公司特別強調(diào)利用自己的優(yōu)勢，做擅長的事，許多CSR項目往往都會用到自身的產(chǎn)品和技術(shù)，而且除了一次性的社會性貢獻活動，這些公司更多地把CSR工作重點放在3年以上的常態(tài)化項目當中。比如在此次魯?shù)榈卣?，三星捐贈的醫(yī)療設(shè)備，來自旗下三星醫(yī)療部門；前往一線的電子產(chǎn)品維修團隊，則來自旗下的售后服務(wù)部門。

　　近期，對于三星電子業(yè)績下滑的解讀沒有影響其CSR戰(zhàn)略，災(zāi)難救助、常態(tài)項目持續(xù)地進行著。三星魯?shù)榫栀浀墓姘l(fā)布后，許多公司員工及其合作伙伴，紛紛在微信朋友圈刷屏轉(zhuǎn)發(fā)，以表達自身的驕傲和贊賞。（陳和利）