本報(bào)訊（記者 任翀）預(yù)約就診、掛號(hào)，您可以用智能手機(jī)；候診還要等多長(zhǎng)時(shí)間？在家也能通過(guò)手機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)控； 就診期間的檢查費(fèi)用以及就診后的報(bào)告查詢(xún)，同樣可以通過(guò)手機(jī)方便地完成。

　　昨天，由上海市第一婦嬰保健院與支付寶聯(lián)合搭建的上海首家“未來(lái)醫(yī)院”正式在一婦嬰東院運(yùn)行，人們利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就診成為事實(shí)。

　　打包式服務(wù)受歡迎

　　昨天，在一婦嬰東院門(mén)診大廳設(shè)置的“未來(lái)醫(yī)院”體驗(yàn)點(diǎn)，很多挺著大肚子的準(zhǔn)媽媽當(dāng)場(chǎng)掏出手機(jī)和醫(yī)?？?，嘗試這一新服務(wù)。記者看到，只要在支付寶錢(qián)包內(nèi)添加一婦嬰的服務(wù)窗并綁定就診卡，就能享受遠(yuǎn)程掛號(hào)、繳費(fèi)、候診、查取報(bào)告等各種服務(wù)。

　　采訪(fǎng)中，記者發(fā)現(xiàn)很多準(zhǔn)媽媽在“未來(lái)醫(yī)院”上線(xiàn)前，已經(jīng)開(kāi)始使用網(wǎng)上預(yù)約就診、微信掛號(hào)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就診。但她們認(rèn)為，新推出的“未來(lái)醫(yī)院”強(qiáng)調(diào)“打包式”服務(wù)，所以更有吸引力。

　　采用微信掛號(hào)就診的張女士說(shuō)，掛號(hào)只是就診的第一步，只能免除第一次排隊(duì)問(wèn)題； 可在實(shí)際就診時(shí)，還會(huì)不斷遇到付費(fèi)檢查、買(mǎi)藥、取報(bào)告等新需求，依舊需要重復(fù)排隊(duì)。她坦言，即便用了微信掛號(hào)，但每次產(chǎn)檢還是會(huì)提前趕到醫(yī)院，希望能縮短后續(xù)檢查和付費(fèi)的等候時(shí)間。

　　正因?yàn)榇?，新上線(xiàn)的“未來(lái)醫(yī)院”推出的居家候診、遠(yuǎn)程查看檢查報(bào)告等服務(wù)，深受就診者歡迎。記者看到，用手機(jī)完成掛號(hào)后，可以在手機(jī)上的“候診查詢(xún)”欄目中查看相關(guān)科室的叫號(hào)情況和就診人數(shù)。也就是說(shuō)，就診者可以居家候診，待快輪到自己的號(hào)時(shí)，再去醫(yī)院，省卻在醫(yī)院的等候時(shí)間。

　　此外，“未來(lái)醫(yī)院”還能夠通過(guò)手機(jī)服務(wù)窗的“我的檔案”，提供就診者所有掛號(hào)記錄、就診信息、繳費(fèi)信息與檢查、檢驗(yàn)報(bào)告的查詢(xún)服務(wù)。例如，產(chǎn)檢孕婦可以通過(guò)支付寶錢(qián)包，獲得唐氏篩查、超聲檢查、血液檢查等多個(gè)詳細(xì)的報(bào)告數(shù)據(jù)。而針對(duì)需要定期檢查的患者，服務(wù)窗還具備智能復(fù)診功能，定期提醒患者檢查與就診。

　　移動(dòng)支付可以用醫(yī)?？?/p>

　　一婦嬰雖然是全國(guó)第9家成為“未來(lái)醫(yī)院”的三甲醫(yī)院，但與其他醫(yī)院不同的是，它提供的支付寶錢(qián)包服務(wù)窗既允許就診者用支付寶金額支付就診費(fèi)用，又允許滬籍患者使用醫(yī)?？ǎ覠o(wú)需前往付款窗口繳費(fèi)。

　　支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人張建鋼介紹，支付寶與一婦嬰首創(chuàng)了“預(yù)授權(quán)”的方式，可實(shí)現(xiàn)“醫(yī)保準(zhǔn)實(shí)時(shí)結(jié)算”。使用醫(yī)?？ǖ幕颊咴诶弥Ц秾氬X(qián)包掛號(hào)后，醫(yī)院會(huì)凍結(jié)該支付寶賬號(hào)一定額度的費(fèi)用（默認(rèn)為300元，用戶(hù)也可自己設(shè)定）。就診過(guò)程中，需要使用醫(yī)?？ńY(jié)算時(shí)，患者可以直接在醫(yī)生的工作臺(tái)刷醫(yī)?？ɑ蛏绫？鄢t(yī)保結(jié)算的費(fèi)用，而剩余費(fèi)用會(huì)同步在凍結(jié)額度中扣除。如果就診過(guò)程中凍結(jié)的余額不足，則有信息提醒患者追加凍結(jié)額度。就診完成后，醫(yī)院會(huì)對(duì)剩余費(fèi)用進(jìn)行解凍。需要提醒的是，患者若需要發(fā)票，則還是需要前往醫(yī)院的繳費(fèi)窗口打印。

　　未來(lái)就診將在家中完成

　　據(jù)了解，包括一婦嬰在內(nèi)，全國(guó)已有9家三甲醫(yī)院加入“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃，而年內(nèi)“未來(lái)醫(yī)院”的數(shù)量將達(dá)到50家。一婦嬰院長(zhǎng)段濤表示，新上線(xiàn)的“未來(lái)醫(yī)院”只是移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的一個(gè)組成部分，就發(fā)展趨勢(shì)看，“未來(lái)醫(yī)院”將提供更多的人性化服務(wù)。

　　段濤說(shuō)，目前“未來(lái)醫(yī)院”的服務(wù)主要在醫(yī)院內(nèi)發(fā)生，就診者依舊要前往醫(yī)院； 但隨著可穿戴設(shè)備的興起，很多就診服務(wù)將能在患者家中完成。他舉例說(shuō)，胎心監(jiān)護(hù)等是婦產(chǎn)科醫(yī)院經(jīng)常提供的服務(wù)，可在實(shí)際生活中，很多胎兒在晚間的運(yùn)動(dòng)比較頻繁，“準(zhǔn)媽媽”需要耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間才能在白天完成胎心監(jiān)護(hù)。如果有了輕便、可折疊、在家中使用的胎心監(jiān)護(hù)設(shè)備，并通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)傳輸監(jiān)測(cè)結(jié)果，那么這項(xiàng)檢查完全可以在患者家中進(jìn)行，既滿(mǎn)足實(shí)際需要，也減少就醫(yī)成本。

　　段濤還提出：“很多運(yùn)動(dòng)手環(huán)已經(jīng)可以測(cè)心率、血壓、睡眠質(zhì)量、步行距離，為什么不能增加基礎(chǔ)體溫、排卵期測(cè)試等功能呢？”

　　段濤認(rèn)為，“未來(lái)醫(yī)院”應(yīng)當(dāng)成為一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，并不局限于支付寶一家公司，而是有其他技術(shù)商、生產(chǎn)商都能參與其中。對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，要做的也不是只接受一種就診解決方案，而是做好平臺(tái)的搭建工作，引入更多的未來(lái)就診手段，更好地方便就診者。