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微信購(gòu)物要多個(gè)心眼

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-08-15 03:33:11  來(lái)源：浙江日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)杭州8月14日訊 （記者 袁華明 通訊員 馬杰） 一款被抽檢到的芒果味手制蛋糕，菌落總數(shù)這一項(xiàng)指標(biāo)超標(biāo)達(dá)7.7倍。這是近日浙江省、溫州市兩級(jí)消保委組織委托有關(guān)部門檢測(cè)的一款微信營(yíng)銷產(chǎn)品。

　　隨著微信的普及應(yīng)用，微信營(yíng)銷成為消費(fèi)投訴的新熱點(diǎn)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年以來(lái)，浙江省有關(guān)部門接到微信點(diǎn)贊營(yíng)銷投訴呈明顯上升趨勢(shì)，投訴主要集中在餐飲、娛樂(lè)、旅游、珠寶、商貿(mào)等多個(gè)行業(yè)。

　　消保委工作人員選擇運(yùn)動(dòng)鞋、化妝品、減肥藥三類熱銷產(chǎn)品，以普通消費(fèi)者身份體驗(yàn)了“朋友圈”購(gòu)物的全過(guò)程，并對(duì)商家所謂的“保證正品”、“支持專柜驗(yàn)貨”等承諾開(kāi)展實(shí)地調(diào)查，結(jié)果也遭遇了假貨。

　　我省消保委組織在統(tǒng)計(jì)了上半年發(fā)放的近5000份線上線下抽樣調(diào)查結(jié)果，表示不滿意的占46%，主要原因包括認(rèn)為支付方式不安全的占58%，認(rèn)為商品和店家描述嚴(yán)重不符的占32%，認(rèn)為商品價(jià)格不便宜反而更貴的占21%，在消費(fèi)中碰到“商品存在質(zhì)量問(wèn)題”的占21%，“售后不予退換貨”的占21%。

　　省消保委提醒廣大消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)微信朋友圈購(gòu)物現(xiàn)狀，提高網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，依法維護(hù)好自身合法權(quán)益，倡導(dǎo)全社會(huì)樹(shù)立科學(xué)、健康、理性的消費(fèi)理念。

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