售后配件價格的“水”到底有多深?
- 發(fā)布時間:2014-08-14 20:30:24 來源:國際商報 責任編輯:羅伯特
售后配件領(lǐng)域的價格問題已成為汽車反壟斷的焦點,尤其是虛高的汽車“零整比”,雖然表面上是消費者反映最強烈的問題,但背后則是國內(nèi)保險業(yè)與汽車主機廠、經(jīng)銷商利益的博弈。
繼奧迪、奔馳、寶馬等外資豪華品牌宣布下調(diào)售后配件價格后,中檔車型的外資品牌也開始下調(diào)售后配件價格。近日,廣豐及廣本兩家中日合資公司也宣布將下調(diào)部分配件價格。這些企業(yè)均表示,下調(diào)配件價格是非常重視發(fā)改委的反壟斷調(diào)查并積極回應的結(jié)果。
此外,即便沒有宣布下調(diào)配件價格,為積極響應發(fā)改委有關(guān)汽車行業(yè)反壟斷各項調(diào)查工作,上海通用方面也將有序開放和優(yōu)化售后配件的銷售渠道;東風日產(chǎn)也將結(jié)合《反壟斷法》等法律法規(guī),積極研討、制定相關(guān)領(lǐng)域改善方案。
顯而易見,無論是眾媒體傳言的奧迪、克萊斯勒在此輪發(fā)改委“反壟斷”調(diào)查中被開罰單,還是眾企業(yè)紛紛下調(diào)售后配件價格,售后配件領(lǐng)域的價格問題已成為汽車反壟斷的焦點,尤其是虛高的汽車“零整比”(具體車型的配件價格之和與整車銷售價格的比值,通過中國保險協(xié)會調(diào)查該比值在國內(nèi)最高達12:1),雖然表面上是消費者反映最強烈的問題,但背后則是國內(nèi)保險業(yè)與汽車主機廠、經(jīng)銷商利益的博弈。
那么,售后配件價格的“水”到底有多深?國內(nèi)汽車“零整比”虛高的背后又隱藏著哪些因素?政府主管機關(guān)及相關(guān)企業(yè)單位又有哪些辦法可以徹底解決這些問題,還消費者一個公開、透明、有序競爭的市場呢?
虛高“零整比”背后
今年4月,中國保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合中國汽車維修協(xié)會曾經(jīng)發(fā)布了一份常見車型“零整比”系數(shù)研究報告(下稱“報告”)。在被調(diào)查的18種車型中,零整比系數(shù)差異巨大,從不足2倍到超過12倍的都有。按照《報告》提供的國外研究數(shù)據(jù),3倍左右的整車配件零整比是最常見的。
對此一位資深業(yè)內(nèi)人士對《國際商報》表示,汽車配件“零整比”的存在是正常的。因為零部件供應商給予整車配件價格與給予售后市場的配件價格,分屬不同的定價體系。但前者的價格較低,原因在于主機廠與供應商在整車裝配方面簽有批量配套協(xié)議,配件供應的數(shù)量和節(jié)奏是可預期的,倉儲、物流成本因此也比較低,此外,主機廠也參與了很多配件的開發(fā)認證;而針對售后市場的同一配件屬獨立銷售,批量、倉儲、物流和資金占用等的不確定性帶來了較高的成本,還要加上主機廠的開發(fā)認證成本,所以價格更高。
記者在市場調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),售后市場上的同一配件,由于不同渠道價格也存有不同程度的差異。如同一型號的韓泰輪胎,4S店的價格較汽配城或汽修廠高出一倍至兩倍;原廠雨刷器的4S店價格較汽配城則要高出0.5倍至一倍;原廠剎車片價格4S店較汽配城要高出一倍至1.5倍;殼牌的同一款機油,4S店價格則要高于汽配城至少一倍。
一位中檔品牌經(jīng)銷商向《國際商報》表示,進入4S店的原廠配件一定要經(jīng)過主機廠的“手”,其配件也要貼上主機廠的商標,在這過程中這個配件至少要加價20%,多則有30%以上,豪華品牌則會更高。
此外據(jù)上述資深業(yè)內(nèi)人士透露,主機廠除了要對自己提供給4S店的配件加價以外,如果零部件供應商要直接提供給4S店,主機廠還要從零部件供應商那里拿銷售返扣,因為這里面有的配件含有主機廠的開發(fā)認證成本或知識產(chǎn)權(quán),有的則純粹是因為主機廠在這種博弈中占有強勢主導地位,這就增加了配件的成本,而且增加的彈性很大。而如果是在零部件供應商授權(quán)的獨立經(jīng)銷渠道里(如博世、德爾福授權(quán)的快修店等),同一配件加價的空間最多也就在20%左右?!安贿^零部件供應商能給予這些獨立授權(quán)經(jīng)銷商的配件并不太多,也不可能是核心配件(如組裝發(fā)動機、變速箱的核心配件等都不可能在這里銷售),而大部分附加值高的配件還是進入4S店渠道?!鄙鲜鲑Y深人士解釋到,因此3倍左右的零整比是很正常的,但如果高的離譜就不正常了。
在《報告》中顯示,在18款常見車型的“零整比”中,約有60%的車型“零整比”超過了3倍的數(shù)值,其中超過12倍的有一款,5倍至8倍的有三款;3倍至5倍的有10款。但蹊蹺的是,在這超出3倍零整比系數(shù)的14款車型中,國產(chǎn)合資車型占據(jù)主要部分,其中5倍系數(shù)以上的車型都是國產(chǎn)合資車;而在4倍左右的車型中,居然還有一家自主品牌車型,即比亞迪F3R!
按常理說,進口車配件首先要上10%關(guān)稅,此外還有增值稅及運費,而且由于進口車配件周期長,其占用資金成本及倉儲成本應該比國產(chǎn)高,勞動力成本更高。所以,進口車配件的成本應該比國產(chǎn)車更高,因此如奔馳S級及雷克薩斯ES350出現(xiàn)4倍左右的零整比系數(shù)并不為過,但國產(chǎn)車的零整比系數(shù)高又是為什么呢?
對此上述資深人士透露,這是裙帶關(guān)系的既得利益者在作祟。也就是說,這些國產(chǎn)車的零部件供應商大多都是主機廠直系或旁系親屬,主要是“三種人”:一是整車合資企業(yè)中方下屬的獨資或合資零部件企業(yè),中方對這些親屬企業(yè)寄予厚望,也可能是為了完成自主品牌零部件企業(yè)的原始積累,所以有時候?qū)κ酆笈浼觾r沒有底線;二是與整車合資企業(yè)中外方沾親帶故的零部件供應商,主要是日系廠商,它們在美國就有壟斷的案底,在中國也不善,因此發(fā)改委此次也對在華的12家日本企業(yè)實施了汽車配件和軸承價格的反壟斷調(diào)查,這一點也不奇怪;還有就是自主品牌主機廠的直系供應商,如比亞迪F3R。因為比亞迪曾經(jīng)歷過配件采購的改革,在改革前比亞迪車型采用的配件幾乎所有都由比亞迪自己生產(chǎn),但由于生產(chǎn)工藝不完備,以及大量依靠人工生產(chǎn)、品控難以保障等原因,導致產(chǎn)品在實際使用過程中,故障率難以準確控制,因此比亞迪改變?yōu)橥獠膳浼聪驀H知名零部件供應商采購,以保證產(chǎn)品的可靠性和一致性。不過據(jù)了解F3R配件的采購還在使用原先體系內(nèi)供應商,厚待之余,零整比系數(shù)高也不足為奇了。
信息公開才是解決之道
面對目前汽車零整比系數(shù)虛高,售后維修、保養(yǎng)成本存在暴利問題也被輿論搬至臺前,那么如何去解決這一系列問題呢?本報曾在7月11日的《汽車零部件價格亂象的背后》一文中提到,只有相關(guān)市場信息公開,才能讓消費者明白消費,便于消費者選擇。
上述業(yè)內(nèi)資深專家表示,揮動反壟斷大棒打壓售后配件的零整比,只有一時的功效,而督促甚至強制企業(yè)定期公布售后配件、保養(yǎng)及工時費價格,對這些價格進行梳理和排名,增強其透明度,來促進企業(yè)間的競爭,讓消費者很容易判斷出各品牌及車型在售后市場上的競爭力,讓市場而不是政府來決定售后配件的“零整比”,這才是政府職能部門更應該做的?!叭绻@些信息公開后,再出現(xiàn)涉嫌價格壟斷的問題,政府再去調(diào)查、去罰。不過政府部門一定要按照現(xiàn)行《反壟斷法》所規(guī)定的條款去執(zhí)法?!?/p>
對此,從事國內(nèi)反壟斷案例的高朋律師事務所律師姜麗勇對《國際商報》表示,《汽車品牌銷售管理辦法》賦予了汽車主機廠在銷售流程上的主導地位,但與《反壟斷法》所定義的縱向壟斷還不是一回事。所謂縱向壟斷,即主機廠限定經(jīng)銷商或零部件供應商向第三人轉(zhuǎn)售商品的最低價格。
不過記者采訪的經(jīng)銷商對此均表示,在售后配件領(lǐng)域,主機廠并沒有限定經(jīng)銷商向消費者銷售的最低價格,而主機廠只是提供了一個指導價,經(jīng)銷商可以賣得更低,哪怕是低于該配件的進貨價,主機廠都不會管你。不過主機廠會限定經(jīng)銷商銷售配件的最高價,因為如果經(jīng)銷商賣的太高,會損害主機廠所轄品牌的消費者滿意度。
而作為零部件供應商的博格華納的有關(guān)負責人對《國際商報》表示:“主機廠不可能限定我們銷售給4S店的售后配件最低價格,更不可能限定我們自身獨立銷售渠道的最低價格。而且我們一般也不可能低于成本價去銷售,這是再明顯不過的市場規(guī)律?!薄耙虼嗽谑酆笈浼I(lǐng)域,橫向壟斷最為常見,即具有競爭關(guān)系的經(jīng)營者達成壟斷協(xié)議。”姜麗勇表示。而據(jù)接近發(fā)改委的人士對《國際商報》透露,此次奧迪被發(fā)改委處罰,也是因為政府掌握了其湖北經(jīng)銷商之間的壟斷協(xié)議,而又不符合《反壟斷法》第二章第十五條規(guī)定的免責條款。
不過有知情的業(yè)內(nèi)人士表示,包括此次奧迪案,及《報告》的發(fā)布,都是汽車業(yè)與保險業(yè)利益博弈的體現(xiàn),尤其是“零整比”系數(shù)問題,因為目前汽車投保費用是按車價的一定比率計算的,但配件價格的高低直接決定了維修成本的高低,即使新車價位相同,如果消費者購買了零整比系數(shù)較高的車型,就意味著后續(xù)使用過程中可能需要支付相對更高的維修費用,這顯然對保險公司不公平。
業(yè)內(nèi)資深人士表示,但是有些進口售后配件由于確實成本很高,如關(guān)稅、增值稅及物流費、倉儲費用,都要明顯高于國產(chǎn)配件,所以進口車配件零整比高,也很自然。另外對于售后配件的初始價格認定或者加價多少,這是零部件供應商或者是主機廠的自由,如果價格高了,市場自然會逼它下調(diào)價格。不能因為零整比高,就認定都是壟斷造成的結(jié)果。
而對于那些零整比明顯過高,又不涉嫌壟斷,且會影響消費者維修的配件(如部分進口配件),相關(guān)責任方(保險公司、汽車主機廠或經(jīng)銷商)又當如何解決呢?該業(yè)內(nèi)人士提出了一個建議,在不能把因雙方博弈而產(chǎn)生的成本轉(zhuǎn)嫁給消費者的前提下,保險公司與主機廠或經(jīng)銷商協(xié)商一個新險種去解決。即在配件零整比系數(shù)公示后,主機廠或經(jīng)銷商為零整比明顯過高的配件再投保如附加險等險種,這樣即平衡了保險公司利益,也使消費者不至于陷入在配件定損明顯較高時,車輛無法得到修理的尷尬境地。
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