8月的電商大戰(zhàn)還未進(jìn)入高潮，口水仗先打起來。國美總裁王俊洲內(nèi)部郵件放話要在線上業(yè)務(wù)全面超越蘇寧易購，并在低價(jià)和服務(wù)等方面持續(xù)挑戰(zhàn)京東，而蘇寧則宣稱要將其8·18大促打造成電商三大節(jié)日之一，強(qiáng)調(diào)自己各分公司的區(qū)域突破能力。有趣的是，國美蘇寧都不認(rèn)為對方是自己的對手，但都將挑戰(zhàn)京東作為了自己的目標(biāo)。

　　國美：放話線上要超越蘇寧易購、挑戰(zhàn)京東

　　周一晚間，國美電器總裁王俊洲向集團(tuán)管理層發(fā)出郵件，明確提出國美集團(tuán)下半年戰(zhàn)略目標(biāo)——國美在線全面超越蘇寧易購，國美線上線下價(jià)格全面低于京東。

　　王俊洲在郵件中稱，國美業(yè)績已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)六個(gè)季度的同比提升門店數(shù)量和同店增長持續(xù)甩開競爭對手，證明了“O2M全渠道零售商戰(zhàn)略已經(jīng)取得了階段性成果”。他明確提出國美下半年兩大目標(biāo)：一是在集團(tuán)線下全面超越蘇寧的基礎(chǔ)上，國美在線下半年也要全面超越蘇寧易購；二是國美線上線下價(jià)格必須全面低于京東。

　　隨后，國美在線董事長牟貴先也發(fā)郵件將矛頭指向京東，宣布國美在線“貴就賠”范圍全面升級，不僅涵蓋冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)、廚衛(wèi)等，同時(shí)延伸到電腦、手機(jī)、數(shù)碼、小家電等京東核心品類。牟貴先還放話指“發(fā)現(xiàn)內(nèi)部哪個(gè)體系價(jià)格連續(xù)三次高于京東的，負(fù)責(zé)人直接卷鋪蓋走人”。

　　今年上半年，國美在線開始頻頻發(fā)力，從3月份喊出“家電之王”、4·18千家廠商慶生，到6·18主動(dòng)出擊決戰(zhàn)，8·3男人節(jié)社會(huì)化營銷，國美在線業(yè)績一路飄紅，上半年銷售額增長超過50%，用戶數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)均有大幅度提高，投訴率創(chuàng)新低。國美在線目標(biāo)要做“線上家電業(yè)務(wù)之王”，旗幟鮮明地對標(biāo)京東，推出“貴就賠”，用戶發(fā)現(xiàn)比京東貴就賠100元，買貴賠300元，針對京東的配送推出“翌日三達(dá)、精準(zhǔn)配送、送裝一體”服務(wù)，并在服務(wù)體驗(yàn)上加碼，推出超級延保、保外維修、家電回收、取舊換新等特色服務(wù)。

　　根據(jù)艾瑞咨詢公布的2014第二季度中國B2C購物網(wǎng)站市場規(guī)模排名，國美在線在短短一個(gè)季度，躥升4位，市場份額名列第5。增長速度完全可以用狂飆突進(jìn)來形容，與京東的差距正在快速縮小。牟貴先稱，線下資源作為國美在線相比京東的差異化優(yōu)勢，或?qū)l(fā)揮關(guān)鍵作用，并指國美在線與京東之間這場以價(jià)格為核心的全面戰(zhàn)爭將會(huì)一直打下去。

　　蘇寧：要把8·18打造成電商三大節(jié)之一

　　上周，蘇寧紅包和卷紙買2付1刷爆朋友圈，正式拉開蘇寧8·18大促帷幕。作為蘇寧“百日會(huì)戰(zhàn)”的首役，蘇寧方面認(rèn)為8·18將是其轉(zhuǎn)型由彎道進(jìn)入直道的標(biāo)志性事件，天貓?jiān)谏鲜衅诘木}默和京東上市之后的保守，也將為期提供絕佳的反攻時(shí)機(jī)。按照蘇寧的規(guī)劃，要把8·18打造成為與天貓雙11、京東6·18并駕齊驅(qū)的電商三大節(jié)之一，借此蘇寧易購也講持續(xù)鞏固和強(qiáng)化自身電商一線品牌的行業(yè)地位。

　　蘇寧易購的“百日會(huì)戰(zhàn)”除了集團(tuán)層面上的整體推進(jìn)外，也突出強(qiáng)調(diào)各個(gè)分公司的分區(qū)域突破。蘇寧云商董事長張近東在下半年發(fā)起主動(dòng)進(jìn)攻的內(nèi)部郵件中提出，“各體系、各品類、各獨(dú)立公司積極主動(dòng)地參加‘百日會(huì)戰(zhàn)’?！睋?jù)悉，在今年年初蘇寧再次調(diào)整了組織架構(gòu)后，蘇寧易購的運(yùn)營權(quán)已經(jīng)從總部下放到各個(gè)大區(qū)。華南電商市場體量大，為各大電商所看重，但目前無論天貓，還是京東，優(yōu)勢都并不明顯。蘇寧云商副總裁、華南區(qū)執(zhí)行總裁龔震宇表示：“華南大區(qū)講持續(xù)深化戰(zhàn)略落地，逐步實(shí)現(xiàn)對競爭對手的趕超?！?

　　據(jù)龔震宇介紹，8·18大促首個(gè)重量級產(chǎn)品“3000萬卷紙品買2送1”活動(dòng)在上線1小時(shí)內(nèi)就已經(jīng)售出160萬卷紙，刷新了此前蘇寧易購的單品銷售記錄，蘇寧廣州小件中心倉儲日發(fā)貨量峰值達(dá)到18萬單，廣州地區(qū)同城作業(yè)量較平時(shí)增長了10倍以上。而妥投率依然維持在98%以上。“接下來蘇寧還將推出門店一小時(shí)達(dá)、小區(qū)自提柜等服務(wù)，繼續(xù)提高和完善蘇寧物流在最后一公里上的能力?！?

　　他介紹，緊隨著“卷紙買2付1”的，將是“3000萬包衛(wèi)生巾特價(jià)搶購”活動(dòng)?！俺藗鹘y(tǒng)的家電3C品類外，母嬰、運(yùn)動(dòng)、日用百貨都將成為蘇寧的重點(diǎn)拓展品類。蘇寧8·18將采用各個(gè)擊破的方式在重點(diǎn)品類上向競爭對手施壓。”據(jù)悉，華南蘇寧也將同步聯(lián)合本地優(yōu)質(zhì)商戶啟動(dòng)“百店店慶”活動(dòng)，主要涵蓋本地特色食品、百貨、服裝等品類，并針對華南消費(fèi)者特點(diǎn)準(zhǔn)備數(shù)百款爆款產(chǎn)品。