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上海2013年 人均網(wǎng)購(gòu)19.4次

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-08-12 14:31:31  來(lái)源：深圳特區(qū)報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　深圳特區(qū)報(bào)訊 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局上海調(diào)查總隊(duì)11日發(fā)布一項(xiàng)報(bào)告顯示，上海使用網(wǎng)購(gòu)的受訪者2013年人均網(wǎng)購(gòu)次數(shù)為19.4次，商品質(zhì)量參差不齊最受詬病。

　　對(duì)于目前網(wǎng)購(gòu)存在的主要問(wèn)題，有74.6%的受訪者認(rèn)為是網(wǎng)購(gòu)的商品質(zhì)量參差不齊，60.1%認(rèn)為是售后服務(wù)缺保證，退換貨仍有一定困難。此外，受訪者認(rèn)為目前網(wǎng)購(gòu)還存在網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險(xiǎn)，商品（服務(wù)）與網(wǎng)站宣傳不一致、商家存在欺詐行為，商品配送速度慢且配送途中易損壞等問(wèn)題。

　　調(diào)查的結(jié)果顯示，35歲以下年輕群體，較高學(xué)歷群體和中高收入群體等三類人群使用網(wǎng)購(gòu)相對(duì)頻繁。此外，女性受訪者人均網(wǎng)購(gòu)次數(shù)為21.1次，比男性受訪者高出3.8次。

　　在網(wǎng)購(gòu)行為中，主要網(wǎng)購(gòu)衣著服飾的受訪者占比最高，達(dá)78.7%。便捷價(jià)廉是受訪者選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因。（宗新）

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