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黃河銀行系統(tǒng)特約商戶總數(shù)躍居全區(qū)金融機(jī)構(gòu)首位
- 發(fā)布時(shí)間:2014-08-12 10:37:34 來源:寧夏日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
黃河銀行自2012年以來,不斷提高特約商戶管理人員業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)人員培訓(xùn),努力加快特約商戶發(fā)展步伐,收單業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)逐年趨好。截至2014年6月末,黃河銀行系統(tǒng)特約商戶總量達(dá)到6703戶,商戶數(shù)量躍居全區(qū)金融機(jī)構(gòu)榜首。
黃河銀行不斷總結(jié)整理日常業(yè)務(wù)存在的問題和不足,先后多次優(yōu)化特約商戶業(yè)務(wù)流程,提高特約商戶業(yè)務(wù)辦理速度。建立特約商戶專管員隊(duì)伍,業(yè)務(wù)發(fā)展重心由總行陸續(xù)下沉至業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),總行工作重點(diǎn)向風(fēng)險(xiǎn)把控和合規(guī)審查傾斜,做到既有效放權(quán),又重視風(fēng)險(xiǎn)防控。加大POS機(jī)具向擁有大客戶群的商業(yè)、旅游、餐飲等零售和服務(wù)行業(yè)滲透,加快業(yè)務(wù)發(fā)展速度。堅(jiān)持培訓(xùn)常態(tài)化,不斷更新業(yè)務(wù)發(fā)展內(nèi)容,提高業(yè)務(wù)水平。特約商戶發(fā)展工作應(yīng)時(shí)而變,逐步從重?cái)?shù)量向重質(zhì)量轉(zhuǎn)變,建立低效商戶退出機(jī)制,提高有效商戶占比,努力調(diào)整特約商戶結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持每月對(duì)特約商戶業(yè)務(wù)的發(fā)展情況、低效商戶明細(xì)等進(jìn)行深入分析,指導(dǎo)支行做好低效商戶回訪退出工作;對(duì)低效商戶設(shè)最低消費(fèi)限制,提高動(dòng)戶率。將有效商戶指標(biāo)納入績(jī)效考核體系,做好業(yè)務(wù)發(fā)展引導(dǎo)工作,切實(shí)提高收單業(yè)務(wù)質(zhì)量。
2014年始,黃河銀行對(duì)優(yōu)質(zhì)商戶實(shí)施差異化費(fèi)率政策,受到了商戶及同行的廣泛關(guān)注,市場(chǎng)反響熱烈,各支行充分利用政策優(yōu)勢(shì),發(fā)展了一批質(zhì)量?jī)?yōu)、信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)商戶,為全行收單業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展起到了良好的助推作用。并建立特約商戶日?;卦L和交易監(jiān)測(cè)機(jī)制,對(duì)商戶進(jìn)行全方位貼心服務(wù)。通過日?;卦L,及時(shí)解決使用過程中機(jī)具、系統(tǒng)等存在的問題,不斷提高交易穩(wěn)定性,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;通過交易監(jiān)測(cè)機(jī)制,加強(qiáng)商戶管理,控制交易風(fēng)險(xiǎn),對(duì)套現(xiàn)商戶采取強(qiáng)制停機(jī)措施。
截至目前,黃河銀行系統(tǒng)特約商戶總量6703戶,是2012年初的16倍,市場(chǎng)占比由2012年初的2.76%上升至16%,提高13.24個(gè)百分點(diǎn);POS機(jī)具數(shù)量7701臺(tái),較2012年初增長(zhǎng)16.4倍。上半年P(guān)OS跨行交易筆數(shù)105.87萬筆,交易金額66.18億元,其中交易金額排名全區(qū)金融機(jī)構(gòu)第三名,市場(chǎng)占比12.33%,較2012年初提高10.32個(gè)百分點(diǎn)。
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