盡管免票為博物館帶來(lái)了數(shù)量龐大的人流量，但博物館依然需要吸引更多的眼球，因?yàn)椴┪镳^還要把吸引來(lái)的觀眾留住并變?yōu)槌？?，才能真正培養(yǎng)公眾的“博物館情結(jié)”，發(fā)揮好博物館應(yīng)盡的社會(huì)教育義務(wù)

　　8月1日，故宮博物院召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，推介了面向中小學(xué)生開(kāi)設(shè)的暑假知識(shí)課堂。“活動(dòng)好，但人太多?！币咽堑谌螏Ш⒆訁⒓庸蕦m活動(dòng)的家長(zhǎng)說(shuō)。進(jìn)入暑期以來(lái)，故宮的日均接待量已超過(guò)7.7萬(wàn)人次。

　　而對(duì)于駱棟和集結(jié)了他20年心血的“裕昌號(hào)明清家具收藏館”來(lái)說(shuō)，因門票收入過(guò)少已難以為繼，如何盡可能多地吸引觀眾，是擺在他面前的最大挑戰(zhàn)。

　　去年，全國(guó)的4166家博物館接待觀眾近6億人次，其中包括2500個(gè)實(shí)行了免費(fèi)開(kāi)放的博物館。隊(duì)伍變得龐大、經(jīng)營(yíng)者身份更為多元、觀眾愈加成熟，這是高速發(fā)展的中國(guó)博物館業(yè)的現(xiàn)狀。伴隨免費(fèi)開(kāi)放的進(jìn)程，能否也在受眾細(xì)分、展品豐富、服務(wù)深度上多下功夫？

　　人氣哪兒來(lái)

　　面積大或小，屬性公或私，題材新或舊，其實(shí)都不能決定博物館的受歡迎程度

　　6月底，中國(guó)地質(zhì)大學(xué)客座教授姜迪寧帶著一支團(tuán)隊(duì)參觀了中國(guó)消防博物館。這一聲光電相結(jié)合的互動(dòng)項(xiàng)目，無(wú)疑是整座消防博物館最具吸引力的地方。

　　團(tuán)隊(duì)游客是這座博物館的參觀主體。截至7月31日中午11點(diǎn)，中國(guó)消防博物館的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)顯示，個(gè)人預(yù)約人數(shù)連續(xù)四天都不超過(guò)10個(gè)，與可預(yù)約的1000人總量形成了鮮明對(duì)比。

　　“其實(shí)，完全可以通過(guò)講座、專業(yè)研討等多種形式來(lái)提高公眾對(duì)它的關(guān)注度?！苯蠈幗ㄗh，讓學(xué)生作為志愿者和解說(shuō)員加盟消防博物館，以加強(qiáng)它與觀眾的互動(dòng)。

　　在江蘇揚(yáng)州，中國(guó)剪紙博物館委身在一座建筑的二層，雖然小，但精致親切；作為揚(yáng)州雙博館組成部分的中國(guó)雕版印刷博物館，投入大、資料文獻(xiàn)多，卻總讓人覺(jué)得有些距離感。

　　在南京，江寧織造博物館和云錦博物館有著相近的主題，但前者重“史”，后者推“實(shí)”，互相補(bǔ)充，都有看頭。

　　公立民辦、大小不一、題材迥異的博物館們，都希望吸引更多觀眾、影響更多觀眾?？删烤故裁床攀遣┪镳^吸引觀眾的看點(diǎn)和賣點(diǎn)？

　　先進(jìn)的傳播手段、新穎的展示方式，在南京博物院民族民俗研究所所長(zhǎng)助理王美詩(shī)看來(lái)，都沒(méi)有一個(gè)“活”字來(lái)得重要。

　　她所在的民族民俗研究所承擔(dān)了南京博物院非遺館的相關(guān)工作，通過(guò)立體展示和活態(tài)傳承來(lái)保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。整個(gè)非遺館不設(shè)講解員，現(xiàn)場(chǎng)擺擂臺(tái)的傳承人們，在互動(dòng)中收獲了觀眾最大的熱情。

　　在3個(gè)類型的常年展示中，表演類和手工技藝類采取常設(shè)展臺(tái)、輪換項(xiàng)目的形式，通過(guò)靈活參考觀眾的反應(yīng)，來(lái)最大程度地激發(fā)參觀者的興趣。受歡迎的節(jié)目保留時(shí)間就長(zhǎng)一些，現(xiàn)場(chǎng)效果一般的就把展示時(shí)間縮短一些。民俗類則對(duì)應(yīng)了民間的傳統(tǒng)節(jié)日，今年的“七夕節(jié)”，越劇《梁山伯與祝英臺(tái)》與反映牛郎織女故事元素的剪紙同時(shí)上演。

　　“我每次參觀其他地方的非遺館，會(huì)覺(jué)得東西比我們多，展館比我們漂亮，但是人氣不夠?！蓖趺涝?shī)說(shuō)，本就生龍活虎的民間藝術(shù)不應(yīng)變成僅存于博物館的文化見(jiàn)證，只有走近每一個(gè)觀眾的心里，才能算是真正實(shí)現(xiàn)了“活態(tài)傳承”。

　　很多時(shí)候，博物館就像一粒種子，給它土壤，承載和容納了無(wú)限可能的種子就可能長(zhǎng)成一片獨(dú)特的風(fēng)景，人們被吸引到這里觀賞風(fēng)景，又讓這些景致長(zhǎng)留心間。手段靈活，內(nèi)容鮮活，對(duì)其他類型的博物館也一樣適用。在韓國(guó)濟(jì)州島，泰迪熊博物館是當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的一大賣點(diǎn)；在已擁有足夠看點(diǎn)的比利時(shí)水城布魯日，薯?xiàng)l博物館、鉆石博物館、巧克力博物館依然是旅游加分項(xiàng)。

　　不變則不通

　　走出去、迎進(jìn)來(lái)，客源是博物館大門常開(kāi)的保障

　　“不向公眾開(kāi)放，充其量就是私人收藏館，而不是一個(gè)真正意義上的博物館?！痹２?hào)明清家具收藏館館長(zhǎng)駱棟說(shuō)，這座集結(jié)了他20年心血的博物館是他的夢(mèng)想。

　　1994年開(kāi)始，他立足紹興開(kāi)始了與越中地區(qū)婚嫁文化有關(guān)的收藏，花費(fèi)600多萬(wàn)元收集了1萬(wàn)多件藏品。現(xiàn)在，這批體現(xiàn)越鄉(xiāng)精美雕工與刺繡的展品價(jià)值已逾4000萬(wàn)元，館里每年開(kāi)銷20多萬(wàn)元，單純依靠門票收入根本難以為繼。

　　今年，“窮則思變”的駱棟投入100多萬(wàn)元，試圖把“躲在深山人未識(shí)”的博物館打造成一個(gè)3A級(jí)景區(qū)。

　　“博物館需要吸引更多的眼球?！瘪槜澱f(shuō)，“自愿來(lái)的觀眾不夠多，我希望通過(guò)我的努力，讓大家在參觀景區(qū)的同時(shí)來(lái)博物館看看。”在他的設(shè)想中，配套的餐飲、住宿、園林都會(huì)體現(xiàn)出越文化，與核心景點(diǎn)博物館一起，共同組成一道誘人的文化大餐。

　　與駱棟選擇“迎進(jìn)”客人不同，國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人、南通藍(lán)印花布博物館館長(zhǎng)吳元新選擇了“走出去”。

　　免費(fèi)開(kāi)放的藍(lán)印花布博物館每年增加100多件館藏，每年出一本相關(guān)書(shū)籍。2013年，博物館迎來(lái)了6萬(wàn)人次的觀眾?！?萬(wàn)元的講解表演費(fèi)與全年100萬(wàn)元的開(kāi)支相比只是杯水車薪。”吳元新說(shuō)。

　　去年，吳元新參加了5次國(guó)內(nèi)展會(huì)和2次國(guó)際展會(huì)。在藏品和制作技藝的展示中，一座流動(dòng)的藍(lán)印花布博物館誕生了，不少人因此慕名來(lái)到南通，就為了看看藍(lán)印花布的大本營(yíng)，買一件純手工制作的旗袍。光是利用老技術(shù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品這一項(xiàng)，每年就能給館里帶來(lái)200萬(wàn)元的銷售收入，實(shí)實(shí)在在地補(bǔ)貼了博物館的運(yùn)營(yíng)。

　　在我國(guó)，官方和民間共同構(gòu)成了博物館成長(zhǎng)期的驅(qū)動(dòng)力量?！皫啄昵白鲆?guī)劃的時(shí)候，從未想過(guò)會(huì)有這樣的發(fā)展速度?！迸耸赜勒f(shuō)，他預(yù)計(jì)，2020年至2025年，我國(guó)的博物館總數(shù)將達(dá)到8000個(gè)。撐起總量的除了文博系統(tǒng)的公立博物館以外，還有大量的行業(yè)和民辦博物館。

　　2014年全國(guó)兩會(huì)期間，全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)國(guó)際商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)呂建中帶來(lái)一份提案：為民辦博物館正名。

　　“民辦博物館在保護(hù)和傳承文化方面的功能與國(guó)有博物館一致，但受到的待遇卻不同。”呂建中說(shuō)，民辦博物館作為民間收藏的巨大力量，有些藏品的唯一性，連許多公立博物館都無(wú)法企及。全國(guó)的民辦博物館在2012年底已有647家，有30%處于入不敷出的境地，資金有85.4%來(lái)自舉辦者自身的收入。

　　專家認(rèn)為，支撐民辦博物館大門敞開(kāi)，需要盡快出臺(tái)《博物館法》或《博物館條例》，解決民辦博物館的平等地位和待遇問(wèn)題，改變它們自籌資金保護(hù)文化遺產(chǎn)、不能享受稅收減免、難以得到財(cái)政補(bǔ)貼的現(xiàn)狀。

　　與此同時(shí)，公立博物館也被專家認(rèn)為應(yīng)該增加“開(kāi)源”渠道。

　　吉林大學(xué)博物館學(xué)系教授史吉祥說(shuō)，“文化創(chuàng)意產(chǎn)品本應(yīng)成為博物館造血機(jī)能的保障，但在我國(guó)普遍做得不夠好。只有打開(kāi)思路，將紀(jì)念性與實(shí)用性結(jié)合起來(lái)，文化創(chuàng)意產(chǎn)品才能真正成為博物館開(kāi)源的渠道。”

　　深植好情懷

　　面對(duì)越來(lái)越成熟的觀眾，博物館要做的不僅是吸引，還要培育全社會(huì)的博物館情結(jié)

　　不久前，作家郭城在自己的微博發(fā)了條帖子：“出門旅行一定不要忘記去當(dāng)?shù)氐牟┪镳^轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，不管是文物古董還是現(xiàn)代藝術(shù)，基本都會(huì)把這座城市的歷史與傳承囊括在內(nèi)?？床欢矝](méi)關(guān)系，看多了就懂了，這樣知識(shí)一點(diǎn)點(diǎn)積累，見(jiàn)識(shí)一步步擴(kuò)展?！?

　　這條微博迅速迎來(lái)了100多條評(píng)論與300多次轉(zhuǎn)發(fā)。有人說(shuō)，了解一座城市最快捷的方法就是先去當(dāng)?shù)氐牟┪镳^。也有人遺憾，自己沒(méi)有參觀博物館的習(xí)慣。

　　假如人們能把參觀博物館當(dāng)作一種習(xí)慣與情愫，逛博物館就變得簡(jiǎn)單而有趣了。

　　這幾年，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界逐漸把觀眾作為博物館研究的重要考量因素。2008年啟動(dòng)的免費(fèi)開(kāi)放公立博物館政策，讓博物館的散客數(shù)量陡增，不同博物館都擁有了相對(duì)穩(wěn)定的觀眾群體。去年，我國(guó)接待人數(shù)超過(guò)百萬(wàn)人次的博物館已有50多家。

　　“博物館已不缺觀眾。面對(duì)越來(lái)越成熟的觀眾群體，博物館要做的不僅是吸引，而且要把吸引來(lái)的觀眾服務(wù)好?！迸耸赜勒f(shuō)，這就涉及到一系列的問(wèn)題：博物館是否做過(guò)展廳的壓力評(píng)估？博物館能否從單純提供社會(huì)教育功能轉(zhuǎn)向探索與學(xué)校教育相結(jié)合？在硬件環(huán)境普遍提升的同時(shí)，軟環(huán)境建設(shè)能否跟上?

　　“從不來(lái)到愿來(lái)、再到經(jīng)常來(lái)、再到會(huì)員、最后到捐助人，在歐美，博物館觀眾身份的變化已經(jīng)形成了成熟的鏈條?！迸耸赜勒f(shuō)，只有全社會(huì)的共同培育，才能形成這樣的鏈條。

　　而吉林大學(xué)博物館學(xué)系教授史吉祥則強(qiáng)調(diào)，博物館的社會(huì)價(jià)值體現(xiàn)在公共服務(wù)水平上?！澳壳?，大型博物館已經(jīng)能通過(guò)一批批高質(zhì)量的展覽加強(qiáng)與觀眾的聯(lián)系，而普通的中小型博物館還需要思考如何吸引當(dāng)?shù)鼐用褡哌M(jìn)來(lái)，并且使這一行為常態(tài)化?！笔芳檎f(shuō)。

　　他分析道，這樣的努力需要館內(nèi)館外同時(shí)進(jìn)行，迎合與提高兩不誤。不僅博物館舉辦的展覽要研究觀眾的潛在需求、合乎當(dāng)?shù)鼐用竦目谖杜c需要、避免人們覺(jué)得“沒(méi)意思、看不懂、缺少親切感”，又要從小開(kāi)始培養(yǎng)人們參觀博物館的意識(shí)。

　　“情結(jié)的培養(yǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程?！笔芳閺?qiáng)調(diào)。

　　這種培養(yǎng)的序幕已拉開(kāi)。

　　今年夏天，蘇州戲曲博物館推出了昆曲、評(píng)彈少兒專場(chǎng)講座，為孩子們?cè)O(shè)計(jì)了有趣的互動(dòng)和體驗(yàn)環(huán)節(jié)。而故宮博物院則在7月26日首次把知識(shí)課堂帶到了北京之外，在秦皇島為孩子們舉辦了一場(chǎng)“朝珠DIY”活動(dòng)。由于反響熱烈，一個(gè)月后，故宮工作人員再赴秦皇島教孩子們“串朝珠”。早在一年多前，故宮文物保護(hù)基金會(huì)就在貴州少數(shù)民族地區(qū)的學(xué)校向孩子們推介故宮，增強(qiáng)了邊遠(yuǎn)地區(qū)的孩子們對(duì)民族文化遺產(chǎn)“故宮”的認(rèn)知。（原文來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：陳瑩瑩）