中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)8月8日訊（記者 孫璇）近日有媒體報(bào)道稱，聚美優(yōu)品等電商平臺所售奢侈品中，不少名為從海外供貨商采購的正品，實(shí)為一些國內(nèi)小型貿(mào)易公司提供的假貨。京東、亞馬遜等知名電商平臺也牽涉其中。

　　近幾年，國內(nèi)電商平臺規(guī)模不斷擴(kuò)大，“假貨們”似乎也搭上了便車，一些匯聚“美貨”的電商變成了“聚假”的平臺。對大型B2C電商平臺來說，第三方商家歷來是管理控制薄弱、假貨易生環(huán)節(jié)。資質(zhì)審查不健全、投訴機(jī)制不完善、與第三方商家利益捆綁、品牌意識淡漠等都是造成亂象的原因。

　　例如，很多電商對產(chǎn)品供應(yīng)商的專業(yè)評估與考核不夠嚴(yán)格，通常只需一款商品檢測證明，就向其發(fā)放“通關(guān)卡”。而當(dāng)消費(fèi)者撥打電商客服電話進(jìn)行假貨投訴時(shí)，很多都會被轉(zhuǎn)接至假貨供應(yīng)商處理。另外，假貨可以提供更低的折扣，有助于電商平臺制造短時(shí)流量和爆棚的交易量，第三方賣家與平臺之間還存在抽成協(xié)議。如此一來，電商網(wǎng)站對第三方賣家的管控難免“睜只眼、閉只眼”。

　　一些電商平臺缺乏品牌意識和誠信意識，“知假售假”、“縱容售假”的行為不僅損害了消費(fèi)者的利益，最終也會慢慢蠶食消費(fèi)者對其品牌的信任。商業(yè)活動(dòng)誠信立本，對于電商更是如此。聚集了大量光環(huán)的聚美優(yōu)品、京東等電商，更要愛惜品牌，講究商業(yè)誠信。

　　廣大電商平臺應(yīng)對照此類事件，制定更加嚴(yán)格的內(nèi)部管控流程，才能保住招牌。首先，電商平臺要嚴(yán)格資質(zhì)審查，建立標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈體系，對包括產(chǎn)品授權(quán)在內(nèi)的一系列資質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，做到“嚴(yán)進(jìn)”;其次，電商平臺要加強(qiáng)商家及產(chǎn)品的全流程監(jiān)督，保持對商家及所售產(chǎn)品的經(jīng)常性監(jiān)控，做到“全管”;第三，建立透明的供應(yīng)商名錄及黑名單，一旦發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在售假問題，立即予以清理，并將售假情況處罰等信息，及時(shí)動(dòng)態(tài)告知消費(fèi)者;第四，電商平臺要提供可靠的投訴渠道，讓消費(fèi)者投訴有門。

　　前不久，商務(wù)部表示將建立電子商務(wù)企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)商品交易信用檔案，完善信用評價(jià)體系和信用信息披露制度。相信隨著制度的完善，加上電商企業(yè)對售假事件的反思，電商們會踏上健康發(fā)展之路，贏得名副其實(shí)的“聚美”之名。