繼工信部今年5月底將嚴(yán)打利用微信傳播暴恐信息之后，騰訊最近又開始新一輪清理謠言等有害信息的行動(dòng)。昨天，騰訊公司微信業(yè)務(wù)有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，此次清理的重點(diǎn)將是公眾號(hào)，尤其是刻意散布虛假信息、詐騙、色情以及誘導(dǎo)用戶進(jìn)行分享的公眾號(hào)。

　　據(jù)介紹，僅今年上半年，騰訊安全中心舉報(bào)平臺(tái)就收到約6000萬條舉報(bào)消息，有超過3500萬用戶主動(dòng)向騰訊舉報(bào)惡意賬號(hào)，經(jīng)審核有365萬個(gè)惡意賬號(hào)被凍結(jié)。

　　“微波爐緊急通知” 背后有人借機(jī)牟利

　　微信有關(guān)負(fù)責(zé)人昨天透露，為了進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)的生態(tài)環(huán)境，讓用戶獲取更加真實(shí)可信、有效的信息，避免遭受謠言、詐騙等侵害，近期將對有害信息進(jìn)行重點(diǎn)清理。

　　該負(fù)責(zé)人表示，淫穢色情、詐騙特別是謠言等有害信息的存在，將會(huì)對這種信任關(guān)系造成破壞，從而也影響整個(gè)溝通環(huán)境的良性健康發(fā)展，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，謠言的傳播速度非常快、范圍也非常廣，越是與生活關(guān)系密切的事，越是有分量、有創(chuàng)意、有新意的內(nèi)容，也越容易被關(guān)注、評論或轉(zhuǎn)發(fā)。而一些不法分子正是利用人們這樣的心理，別有用心地傳播起謠言，顛倒黑白、混淆視聽、煽動(dòng)蠱惑?！?

　　事實(shí)上，早在7月底，微信官方就已對外發(fā)出預(yù)警，稱將會(huì)針對近期出現(xiàn)的虛假點(diǎn)擊、集贊等行為進(jìn)行打擊，而謠言、詐騙常常與這些行為相伴相生。運(yùn)營者往往通過一些是非顛倒、極富蠱惑力的謠言，來騙取用戶的關(guān)注并獲取商業(yè)利益。

　　值得關(guān)注的是，微信方面此次清理的重點(diǎn)將是公眾號(hào)，尤其是刻意散布虛假信息、詐騙、色情以及誘導(dǎo)用戶進(jìn)行分享的公眾號(hào)。

　　微信上述負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，騰訊旗下的任何產(chǎn)品都將用戶放在第一位，這里不僅包括用戶的體驗(yàn)，更包括用戶個(gè)人信息的安全。對于傷害用戶體驗(yàn)，侵犯用戶個(gè)人隱私的違法行為，騰訊都堅(jiān)決打擊，絕對不允許此類現(xiàn)象肆意擴(kuò)散。

　　該負(fù)責(zé)人舉例，前段時(shí)間不少公眾號(hào)流傳出所謂“微波爐加熱食物致癌”的謠言，其中影響面最大的文章包括《微波爐生產(chǎn)廠家打死也不說的驚天秘密》以及《緊急通知：請立即停止使用微波爐》。此謠言一出，立刻引起用戶的廣泛關(guān)注，甚至有人借機(jī)牟利?！拔覀儗?huì)對整個(gè)謠言商業(yè)鏈條進(jìn)行清理?！蔽⑿庞嘘P(guān)負(fù)責(zé)人透露，不僅涉及前端的謠言發(fā)布，也會(huì)將打擊的范圍擴(kuò)大到后端的交易等環(huán)節(jié)。

　　上半年365萬個(gè) 惡意賬號(hào)被凍結(jié)

　　據(jù)介紹，微信誕生至今已超過三年，逐步形成了一套針對有害信息的完整打擊體系，包括“用戶舉報(bào)、快速核實(shí)以及主動(dòng)打擊”等三大機(jī)制。用戶舉報(bào)是發(fā)現(xiàn)問題的重要來源。在所有的公眾賬號(hào)文章末尾，微信都開設(shè)了“舉報(bào)”通道，用戶隨時(shí)可以對自己發(fā)現(xiàn)的謠言文章進(jìn)行舉報(bào)。微信團(tuán)隊(duì)有一支專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對用戶的舉報(bào)進(jìn)行核實(shí)，對舉報(bào)屬實(shí)的信息進(jìn)行有效快速的響應(yīng)，只要舉報(bào)得當(dāng)，7天之內(nèi)都會(huì)得到相應(yīng)的處理。僅今年上半年，騰訊安全中心舉報(bào)平臺(tái)就收到約6000萬條舉報(bào)消息，有超過3500萬用戶主動(dòng)向騰訊舉報(bào)惡意賬號(hào)，經(jīng)審核有365萬個(gè)惡意賬號(hào)被凍結(jié)。

　　每日封停 欺詐廣告1000萬條

　　此外，騰訊通過“雷霆行動(dòng)”對不良信息以及網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行專項(xiàng)清理。同時(shí)，配合國家“掃黃打非·凈網(wǎng)2014”專項(xiàng)行動(dòng)，微信還在騰訊網(wǎng)建立“掃黃打非·凈網(wǎng)2014”專題頁面，并同時(shí)開展了全方位的“打黃”行動(dòng)，投入超過200人的專業(yè)隊(duì)伍在微信中完善投訴渠道、設(shè)立用戶舉報(bào)平臺(tái)。微信用戶可以通過微信的投訴功能，或者隨時(shí)通過值班電話、在線郵箱舉報(bào)不良信息，此類信息一經(jīng)核實(shí)，微信將予以“快、狠、準(zhǔn)”的打擊。

　　據(jù)最新官方數(shù)據(jù)顯示，微信公眾平臺(tái)已對涉及傳播謠言的近千篇文章、百余個(gè)公眾號(hào)進(jìn)行了刪除和封停。刪除文章近千篇，封停公眾賬號(hào)百余個(gè)。

　　而騰訊雷霆行動(dòng)自啟動(dòng)以來，也累計(jì)封停假貨公眾賬號(hào)3萬個(gè)；每日封停欺詐廣告1000萬條；QQ和微信針對有風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)站鏈接每天給用戶提供29萬次提示；上半年配合各地警方打掉網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)鏈團(tuán)伙10余個(gè)，抓獲約80名嫌疑人，涉案金額接近2500萬元人民幣。

　　微信相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，將嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪，追究網(wǎng)絡(luò)謠言制造者的責(zé)任。同時(shí)也請廣大用戶做到不信謠，不傳謠，拒絕當(dāng)謠言的“助推手”，防止上當(dāng)受騙，從根源上遏制網(wǎng)絡(luò)謠言傳播和生存的空間。

　　文/本報(bào)記者 吳琳琳