“能否阻斷制假源頭是打假成敗的關(guān)鍵，未來(lái)相信阿里可以各建立起一支強(qiáng)大的內(nèi)外打假團(tuán)隊(duì)(打假特戰(zhàn)隊(duì)+打假聯(lián)盟特戰(zhàn)營(yíng))來(lái)幫助全社會(huì)和其它電商平臺(tái)打假?！?2月28日，阿里巴巴集團(tuán)合伙人、首席平臺(tái)治理官鄭俊芳首度正式亮相。這位審計(jì)和財(cái)務(wù)出身，在畢馬威工作過(guò)13年的纖弱女子，就社會(huì)假貨治理的困境、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的難點(diǎn)、電商平臺(tái)在打擊假貨中的角色等社會(huì)熱門(mén)話題接受了媒體專(zhuān)訪。

　　新增200名員工組成“打假特戰(zhàn)隊(duì)”

　　在阿里巴巴2015財(cái)年整體不再新增員工的背景之下，鄭俊芳宣布再次額外新增200名員工組成“打假特戰(zhàn)隊(duì)”專(zhuān)職配合政府有關(guān)部門(mén)打假，這支隊(duì)伍的職能包括但不限于阿里巴巴的平臺(tái)治理，也會(huì)對(duì)全社會(huì)線下市場(chǎng)以及其它電商平臺(tái)輸出和開(kāi)放這樣的治理能力，目的是徹底阻斷制假源頭的經(jīng)濟(jì)能力。

　　鄭俊芳表示，阿里巴巴平臺(tái)治理部將向全球發(fā)出“打假聯(lián)盟特戰(zhàn)營(yíng)”召集令，招攬打假方面的全球特殊人才，包括知名品牌的權(quán)利人、全球知名知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)律師等，“打假聯(lián)盟特戰(zhàn)營(yíng)”將常設(shè)秘書(shū)處，定期報(bào)送打假訊息至執(zhí)法機(jī)構(gòu)，并分享打假經(jīng)驗(yàn)，幫助“中國(guó)質(zhì)造”企業(yè)注冊(cè)并保護(hù)自己的品牌，傳播“社會(huì)共治”的打假理念。

　　假貨是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的毒瘤。鄭俊芳指出，基于社會(huì)基本常識(shí)，假貨源于線下，與商業(yè)模式本身無(wú)關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)并不產(chǎn)生任何一件假貨，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身也并無(wú)打擊假貨的執(zhí)法權(quán)，“假貨問(wèn)題”在中國(guó)是所有電商平臺(tái)都必須面對(duì)的。

　　“炮轟”京東回避假貨問(wèn)題

　　在剛剛閉幕的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，全球互聯(lián)網(wǎng)治理聯(lián)盟聯(lián)合主席、阿里巴巴創(chuàng)始人、董事局主席馬云曾表示，技術(shù)和思想的變革一定會(huì)引來(lái)各種各樣的不滿和混亂，與當(dāng)年改革者面臨的壓力和指責(zé)相比，這些算不了什么，社會(huì)的進(jìn)步是誰(shuí)也阻擋不了的。

　　鄭俊芳對(duì)此表示，面對(duì)社會(huì)的指責(zé)和各種壓力，阿里不會(huì)像京東那樣一味回避“假貨”的問(wèn)題，掩耳盜鈴不解決問(wèn)題，更不能把消費(fèi)者當(dāng)作可以愚弄的對(duì)象。相反，阿里專(zhuān)職打假團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)在劉強(qiáng)東放言“京東無(wú)假貨”新聞的評(píng)論里，通過(guò)消費(fèi)者的反饋去找尋制假集團(tuán)的線索，因?yàn)橹挥信浜险虻糁萍僭搭^才能造福所有消費(fèi)者，不論消費(fèi)者選擇在哪一個(gè)平臺(tái)上購(gòu)物。

　　對(duì)于京東自稱(chēng)“管理不好C2C的假貨，所以關(guān)掉拍拍”言論，鄭俊芳回應(yīng)稱(chēng)，拍拍即使不關(guān)掉，也會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中死掉。京東這類(lèi)言論是對(duì)數(shù)百萬(wàn)辛苦創(chuàng)業(yè)的個(gè)人市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)者的污蔑，是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊。

　　鄭俊芳指出，基于阿里安全部門(mén)提取互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的威力，使得很多制假團(tuán)隊(duì)不敢再來(lái)阿里的電商平臺(tái)。在騰訊網(wǎng)曝光的“祥鵬恒業(yè)”通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大批量售賣(mài)假奢侈品案件中，京東、聚美優(yōu)品、1號(hào)店等均在列，唯獨(dú)沒(méi)有天貓和淘寶。調(diào)查顯示，根據(jù)“同人”數(shù)據(jù)模型，這家公司在提交材料的開(kāi)店環(huán)節(jié)就未能順利通過(guò)。

　　打假同時(shí)力挺中國(guó)質(zhì)造

　　鄭俊芳表示，阿里巴巴嘗試兩手抓，一方面是“堵”，堅(jiān)決打擊假貨，不僅網(wǎng)上清除，更從網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)去發(fā)現(xiàn)假貨源頭，并把這種能力輸出給社會(huì)，推動(dòng)進(jìn)行線下打擊源頭治理。另一方面是“疏”，推動(dòng)中國(guó)質(zhì)造這樣的原創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。如果今天商家產(chǎn)品有質(zhì)量但沒(méi)有品牌，阿里會(huì)提供足夠的流量扶持商家自建品牌，絕不允許商家去侵犯別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

　　但真正打擊假貨犯罪還得依靠執(zhí)法機(jī)關(guān)。鄭俊芳披露，以2015年4月至9月為例，不含日常散碎線索，僅售假團(tuán)伙線索，阿里巴巴已向執(zhí)法機(jī)關(guān)推送717條，獲各地執(zhí)法部門(mén)立案的為330條，被破獲的案件為279起。其間，阿里巴巴協(xié)助警方搗毀制假、倉(cāng)儲(chǔ)、售假窩點(diǎn)600余個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人715人。

　　打假不能止步于“抽檢”

　　鄭俊芳認(rèn)為，對(duì)假貨的處置首先需要達(dá)成社會(huì)共識(shí)，其次依靠社會(huì)共治。在淘寶網(wǎng)打假的強(qiáng)力態(tài)勢(shì)之下，可以看到一個(gè)明顯的“假貨遷移路徑”：即越來(lái)越多被關(guān)閉打掉的假貨和窩點(diǎn)，在向國(guó)內(nèi)其他電商平臺(tái)以及微店等通道轉(zhuǎn)移。通過(guò)一個(gè)例子就可以說(shuō)明問(wèn)題，據(jù)媒體報(bào)道，“因?yàn)槭奂俦惶詫汄?qū)逐的商家中，竟有12家轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了京東上，且出售的商品和被阿里安全處罰的假貨商品高度相似”。鄭俊芳強(qiáng)調(diào)，一個(gè)企業(yè)的力量是有限的，假貨的數(shù)量與社會(huì)對(duì)于假貨的容忍度及執(zhí)法機(jī)關(guān)投入打擊制假源頭的力量成正比，而不僅僅止于“抽檢”。

　　“假貨不是線上獨(dú)有的，更不是阿里平臺(tái)上才有的，是全社會(huì)共同面臨的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題確實(shí)不容易解決，但我們不會(huì)回避，也不會(huì)放棄，堅(jiān)定不移地打下去！”鄭俊芳在接受專(zhuān)訪時(shí)最后表示。