“20%企業(yè)將掌握80%的市場，未來的旅游行業(yè)也將遵循‘二八定律’?！?5日，在杭州舉行的“困境與出路—2014旅行社發(fā)展西湖論劍”上，專家指出，經(jīng)歷“迷茫期”的傳統(tǒng)旅行社，必須接軌民眾出游形式需求、主動應(yīng)用先進科技，才能找到發(fā)展出路。

　　“從行業(yè)整體情況來看，很大一部分旅行社正在經(jīng)歷著業(yè)務(wù)下滑和利潤縮減的陣痛?！敝袊眯猩鐓f(xié)會秘書長蔣齊康說，全國26000余家旅行社，近40萬從業(yè)人員中，普遍存在著迷茫和焦慮。

　　“以杭州為例，2013年全市共有旅行社656家，營業(yè)收入超過億元的僅有26家旅行社，60%以上的旅行社固定資產(chǎn)不足50萬元?！焙贾菔新糜挝瘑T會主任李虹說，數(shù)據(jù)表明，旅行社“小、弱、散、差”的局面未能從根本上得以扭轉(zhuǎn)，行業(yè)整體競爭力不強。

　　“傳統(tǒng)旅行社究竟何去何從，如何順應(yīng)市場發(fā)展，如何轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展，是一個現(xiàn)實的課題，也是亟待破解的問題?！笔Y齊康說。

　　“市場是行業(yè)發(fā)展的生命線，2030年中國人均出游將達4.5次，中國將有60億人次出游市場，但如此龐大的市場也會遵循‘二八定律’。”中國旅游研究院院長戴斌說，20%企業(yè)掌握80%的市場，接軌民眾出游形式需求，主動應(yīng)用先進科技?！罢驹?0%內(nèi)，這才是未來旅行社的門和路?！?/p>

　　論壇上，業(yè)內(nèi)知名學(xué)者及知名旅行社企業(yè)代表、旅游電商領(lǐng)軍企業(yè)代表分別從宏觀、微觀等層面解讀傳統(tǒng)旅行社行業(yè)發(fā)展中存在的挑戰(zhàn)和機遇，并從互聯(lián)網(wǎng)思維與旅游、傳統(tǒng)旅行社的電商化之路和現(xiàn)代旅行社行業(yè)發(fā)展趨勢解讀三個維度剖析行業(yè)問題。

　　業(yè)內(nèi)人士共同呼吁，通過搭建業(yè)界互相學(xué)習(xí)和交流的平臺，鼓勵各傳統(tǒng)旅行社堅定信心、克難攻堅，加快轉(zhuǎn)型升級、助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展。