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2025年01月09日 星期四

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中國(guó)航班準(zhǔn)點(diǎn)率全球墊底 港媒:不如改坐高鐵

  港媒稱,在飛機(jī)跑道上等待數(shù)小時(shí)堪稱許多民航旅客的噩夢(mèng),但是對(duì)越來(lái)越多的中國(guó)內(nèi)地旅客而言,現(xiàn)實(shí)就是這樣。

  據(jù)香港《南華早報(bào)》網(wǎng)站8月10日?qǐng)?bào)道,據(jù)中國(guó)民航局統(tǒng)計(jì),到2014年,內(nèi)地航班延誤和取消量已經(jīng)連續(xù)第四年增長(zhǎng),達(dá)到自2006年進(jìn)行首次數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以來(lái)的最高水平。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),大約93.7萬(wàn)架次內(nèi)地航班(占總數(shù)三分之一)不能準(zhǔn)點(diǎn)起飛。民航局認(rèn)為,航空管制、天氣原因和航空公司需要分別承擔(dān)三分之一的責(zé)任。

  報(bào)道稱,對(duì)于經(jīng)常坐飛機(jī)的人來(lái)說(shuō),航班延誤和糟糕的溝通渠道是最令他們不愉快的地方,許多人已經(jīng)對(duì)這樣的問(wèn)題習(xí)以為常了。

  35歲的美國(guó)律師肖銘杰(音)現(xiàn)在住在香港,常常需要往上海跑。他說(shuō):“如果能在預(yù)定時(shí)間之后兩三個(gè)鐘頭內(nèi)起飛,就算比較準(zhǔn)時(shí)了?!?

  據(jù)美國(guó)航空數(shù)據(jù)網(wǎng)站統(tǒng)計(jì),中國(guó)機(jī)場(chǎng)和航空公司的準(zhǔn)點(diǎn)率在全球墊底。

  報(bào)道稱,據(jù)悉香港國(guó)泰航空公司已經(jīng)計(jì)劃削減香港與上海之間的航班數(shù)量,因?yàn)閮?nèi)地航空管制導(dǎo)致滬港航線在5月和6月出現(xiàn)230架次延誤。

  肖銘杰回憶,自己去年秋天為了去上海,在香港機(jī)場(chǎng)的跑道上等了5個(gè)鐘頭。他先在飛機(jī)上等了4個(gè)小時(shí),然后被要求返回登機(jī)口。他又繼續(xù)等了一個(gè)鐘頭,因?yàn)闄C(jī)組人員的工作時(shí)長(zhǎng)超過(guò)了限制?!疤屓瞬凰恕N揖妥谀抢?,什么工作也做不了,因?yàn)槲覀儾荒苁褂檬痔犭娔X,只能坐著干等。”

  在上海工作的印尼人克里斯塔諾·萊因哈特覺(jué)得航班延誤時(shí),旅客沒(méi)有得到足夠的咨詢服務(wù)?!澳憷速M(fèi)了太多時(shí)間,只能困在機(jī)場(chǎng),不知道該怎么辦?!比R因哈特上月從香港飛上海時(shí)被耽誤了9個(gè)鐘頭。

  報(bào)道稱,港龍航空一位空乘人員表示,她對(duì)于進(jìn)出上海機(jī)場(chǎng)遭遇航班延誤已經(jīng)習(xí)以為常了,她的同事也經(jīng)歷過(guò)晚點(diǎn)9小時(shí)的情況。這位空乘人員說(shuō):“真的很煩很不爽。精神上很疲憊,壓力很大,因?yàn)槁每蜁?huì)變得非常暴躁。”

  報(bào)道稱,延誤甚至引發(fā)過(guò)暴力。上月在一架飛往北京的香港航空航班上,有6名內(nèi)地游客被指在等待6個(gè)鐘頭后打傷工作人員。去年6月,一架飛往上海的香港航空航班被取消后,有70多名乘客拒絕下飛機(jī),僵持18個(gè)小時(shí)之久。

  26歲的張思琪(音)每月都要在國(guó)內(nèi)飛2到5次,她一次從黃山飛往北京,因?yàn)樘鞖庠虮坏⒄`了5個(gè)小時(shí)。

  報(bào)道稱,內(nèi)地航班去年總共運(yùn)送了3.9億人次旅客,比2013年增加10%。

  內(nèi)地民航飛行員查爾斯·曹經(jīng)歷過(guò)的最嚴(yán)重的晚點(diǎn)是在廈門(mén)高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng),當(dāng)時(shí)足足等了8個(gè)鐘頭。小曹介紹說(shuō),絕大多數(shù)航班延誤都發(fā)生在東南沿海省份,因?yàn)槟抢锏暮桨啾容^多。

  由于軍隊(duì)控制著絕大部分空域,所以軍事活動(dòng)同樣會(huì)導(dǎo)致民航晚點(diǎn)。今年9月3日紀(jì)念二戰(zhàn)結(jié)束閱兵式期間,北京兩處機(jī)場(chǎng)將會(huì)關(guān)閉3個(gè)小時(shí)。

  報(bào)道稱,為疏導(dǎo)空中交通,有關(guān)部門(mén)在今年4月宣布要推出10條服務(wù)北京、上海和廣州的新空中通道,還要與軍隊(duì)協(xié)商推出更多通道。至于眼下就只能耐心等待了,小曹建議說(shuō):“可以祈禱,或者不坐飛機(jī)?!?

  以下是5條乘坐國(guó)內(nèi)航班的小貼士:

  一、通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序及時(shí)查詢航班實(shí)時(shí)狀態(tài);

  二、為獲取最新信息,請(qǐng)首先查閱機(jī)場(chǎng)或航空公司的官方微博和微信賬號(hào),然后再查閱官方網(wǎng)站;

  三、購(gòu)買(mǎi)航班延誤險(xiǎn);

  四、改簽航班時(shí),不要在柜臺(tái)排長(zhǎng)隊(duì),而應(yīng)該致電航空公司,享受更加快捷的熱線服務(wù);

  五、國(guó)內(nèi)旅行考慮乘坐高鐵,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者在火車(chē)站購(gòu)買(mǎi)高鐵車(chē)票。

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