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法媒:如何讓中國(guó)制造贏得10億非洲人的心
- 發(fā)布時(shí)間:2014-09-08 19:34:59 來源:國(guó)際商報(bào) 責(zé)任編輯:孫業(yè)文
近日,法國(guó)《快報(bào)》的一篇文章引起中國(guó)讀者注意。文章說,隨著中國(guó)在非洲影響力擴(kuò)大,中國(guó)公司在非洲扎下根基,“中國(guó)制造”更加受到非洲人民歡迎,甚至連中國(guó)方便面的魅力也大有趕超美國(guó)可口可樂的勢(shì)頭。
方便面魅力趕超可口可樂,這樣的話我們大可不必太當(dāng)真;但如何讓“中國(guó)制造”贏得10億非洲人的心,的確是值得我們認(rèn)真思考的問題。
非洲是世界上發(fā)展較為落后的地區(qū),但也是全球最具發(fā)展?jié)摿Φ拇笫袌?chǎng)之一。繁忙的建筑工地,快速增長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí),以及對(duì)世界最新產(chǎn)品的渴求,讓非洲市場(chǎng)具有磁鐵一樣的吸引力??傮w而言,“中國(guó)制造”在非洲有喜也有憂:一方面,價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),讓中國(guó)產(chǎn)品迅速打開了市場(chǎng),非洲人的生活與“中國(guó)制造”的聯(lián)系日益密切;另一方面,部分劣質(zhì)產(chǎn)品確實(shí)給一些非洲人造成了不好的印象。
中國(guó)人講一分錢一分貨,但非洲人很少有這樣的觀念,他們既認(rèn)物美也要價(jià)廉。因此,隨著更多中國(guó)企業(yè)和中國(guó)產(chǎn)品進(jìn)入非洲,我們不但要適應(yīng)當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)習(xí)慣,更要強(qiáng)調(diào)從低端路線走向高端路線,強(qiáng)化對(duì)“中國(guó)制造”品牌形象的塑造??梢哉f,走進(jìn)非洲,既是中國(guó)企業(yè)發(fā)展壯大的機(jī)遇,也是“中國(guó)制造”提升形象、擴(kuò)大品牌影響力的重要契機(jī)。
一是要有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。是做百年老店,還是一錘子買賣,這一點(diǎn)必須首先明確。前者會(huì)看長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,而后者可能只顧蠅頭小利。在南非,長(zhǎng)城皮卡隨處可見,一些農(nóng)場(chǎng)主甚至一次就會(huì)買五六輛。當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)經(jīng)銷長(zhǎng)城汽車的公司不懼成本高,每周都會(huì)在媒體上做廣告,這是其能迅速打開市場(chǎng)的主要原因之一。而有的中國(guó)車企,見市場(chǎng)不佳,拋開已有客戶撤回國(guó),賣出去的汽車售后服務(wù)都成問題。如此經(jīng)營(yíng),損害的不止是其一家企業(yè)利益,也是在砸“中國(guó)制造”的招牌。
二是以品質(zhì)立本才是“中國(guó)制造”之王道。商品無論大小,品質(zhì)最能打動(dòng)人。一個(gè)燈泡用不了多久就壽終正寢,一雙鞋子穿不了多久就鞋跟斷裂,這樣的事情曾經(jīng)登上個(gè)別非洲國(guó)家媒體,自然會(huì)對(duì)“中國(guó)制造”的品牌形象貽害無窮。據(jù)一位南非白人雜貨店主說,即便是一把在中國(guó)商城淘的水果刀,只要耐用,照樣會(huì)好賣,說的就是這個(gè)道理。
三是從長(zhǎng)遠(yuǎn)而言要適應(yīng)非洲文化。在非洲,即使是貧民區(qū)的人家,院子也是干凈整潔的;即使是一位家政工人,出門前也要噴上香水擦好皮鞋。而對(duì)于“中國(guó)制造”來講,也要講究原則。中國(guó)公司在埃塞俄比亞建皮革公司,一開始就上馬污水處理設(shè)備,肯定會(huì)贏得熱愛環(huán)境的非洲人的好感。當(dāng)然,如果中國(guó)企業(yè)能夠在非洲更多參與捐建學(xué)校、通過銷售商品為窮人募集醫(yī)療費(fèi)用,讓“中國(guó)制造”與非洲一起成長(zhǎng),更會(huì)增加當(dāng)?shù)厝藢?duì)“中國(guó)制造”的認(rèn)同感?!爸袊?guó)制造”開拓非洲市場(chǎng),不僅要方便自己掙錢,也要方便當(dāng)?shù)厝松?。高品質(zhì)才能帶來持久的品牌影響力。而且隨著高鐵等中國(guó)品牌進(jìn)入非洲,“中國(guó)制造”的形象和影響力有望得到持續(xù)提升。
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