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2025年01月09日 星期四

樊爽文:互聯(lián)網(wǎng)金融必須最大限度保護消費者權(quán)益

  中國網(wǎng)財經(jīng)12月3日訊 中國人民銀行支付結(jié)算司副司長樊爽文3日表示,過去一年互聯(lián)網(wǎng)金融是金融領(lǐng)域最引人關(guān)注的話題。經(jīng)過討論和實踐,最大限度地保護消費者的合法權(quán)益成為最大共識。因此要從三個方面做起:“一是要有相關(guān)法律制度安排。二是金融從業(yè)機構(gòu)必須依法合規(guī)經(jīng)營,三是要對金融消費者持續(xù)進行安全教育?!?/p>

  樊爽文是在出席由中國金融認證中心舉辦的“第十屆中國電子銀行年會暨中國移動金融發(fā)展論壇”上作出上述表示的。

  以下是樊爽文在本次年會發(fā)言全文:

  很高興參加“第10屆中國電子銀行年會”。首先代表人民銀行支付結(jié)算司對本次年會的召開表示熱烈的祝賀。

  一年多來,金融領(lǐng)域最引人矚目的話題是互聯(lián)網(wǎng)金融,包括互聯(lián)網(wǎng)支付、P2P網(wǎng)貸、股權(quán)眾籌等各種新業(yè)態(tài),討論的廣泛熱烈,實踐的紅紅火火??傮w的感覺是,經(jīng)過充分的討論和實踐,有關(guān)各方分歧依然不少,但共識越來越多。其中,主要共識之一,是無論在哪種業(yè)態(tài)下,都必須最大限度地保護消費者的合法權(quán)益。金融關(guān)系到廣大金融消費者的財產(chǎn)安全。有效保護消費者財產(chǎn)安全,一是要有相關(guān)法律制度安排,二金融從業(yè)機構(gòu)必須依法合規(guī)經(jīng)營,三是要對金融消費者持續(xù)進行安全教育。三位一體,缺一不可。

  金融消費者安全教育是一項長期、艱苦、細致、潛移默化的工作,不可能一蹴而就。從事金融消費者安全教育活動,要有耐心、有恒心,要經(jīng)得起誘惑、耐的住寂寞。也正因如此,我們應(yīng)該為中國金融認證中心10年來在電子銀行宣傳方面所做的始終如的不懈努力,為10年來一直參與和支持宣傳活動的各家銀行、媒體由衷地點個贊!

  早在2004年,因應(yīng)互聯(lián)發(fā)展的趨勢,商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)剛剛興起的時候,中國金融認證中心就發(fā)揮自身優(yōu)勢,從網(wǎng)上銀行安全宣傳入手,聯(lián)合國內(nèi)10余家商業(yè)銀行發(fā)起了“放心安全用網(wǎng)銀”活動。人民銀行支付結(jié)算司作為行業(yè)主管部門之一,也一直積極支持該項活動開展。10年的堅持,“放心安全用網(wǎng)銀”活動內(nèi)容不斷豐富、參與者不斷增加、影響力不斷擴大,但目標(biāo)始終如一、公益性始終如一、熱情始終如一,并且將活動演變成了今天的“中國電子銀行聯(lián)合宣傳年”,對向社會廣泛宣傳普及網(wǎng)上銀行知識、提高金融消費者安全意識,推動互聯(lián)網(wǎng)時代的金融業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

  為了進一步探索新時代下銀行業(yè)的發(fā)展,在舉辦“中國電子銀行年會”的同時,中國金融認證中心還特別籌備了“中國移動金融發(fā)展論壇”。移動支付是移動金融的核心內(nèi)容之一,也是互聯(lián)網(wǎng)金融面臨的下一個、時間不會太長的藍?!,F(xiàn)階段,移動支付總體上處于技術(shù)和業(yè)務(wù)模式的探索、磨合過程中,各類市場主體都極為重視,并且投入了極大的熱情和資源。政府部門應(yīng)當(dāng)鼓勵百花齊放,尊重市場探索,耐心對待市場磨合,切實落實中央提出的“使市場在資源配置中起決定性作用”的具體要求。把更多的精力放在對金融消費者合法權(quán)益的保護上來,放在對金融消費者的宣傳教育上來,放在培育合格的市場參與者上來,為移動支付和移動金融發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件和生態(tài)環(huán)境。相信在這一方面,聯(lián)合宣傳活動未來應(yīng)該,也能夠發(fā)揮積極作用。

  今天,我們已經(jīng)置身于一個嶄新的互聯(lián)網(wǎng)時代?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展,影響著社會各個方面和我們每一個人,也影響著社會經(jīng)濟金融發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)金融大潮中,聯(lián)合宣傳活動也面臨新的形勢和新的挑戰(zhàn)。盡管中國金融業(yè)已經(jīng)是一個競爭性行業(yè),但總體上來說還沒有達到充分競爭的程度,也正因如此,我們才會面臨當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)金融熱。已經(jīng)呼之欲出的存款保險制度將成為推動中國銀行業(yè)逐步實現(xiàn)充分競爭的基礎(chǔ)和重要助推器,成為我國金融市場走向成熟的保障。市場成熟的重要標(biāo)志之一,是消費者的成熟。如何在金融市場實現(xiàn)充分競爭、逐步走向成熟的同時,緊貼時代和行業(yè)發(fā)展脈搏,使得金融消費者真正成熟起來,是未來開展金融安全宣傳活動面臨的新課題,任重而道遠,仍需大家相互支持、密切配合,繼續(xù)付出百倍努力。

  值此聯(lián)合宣傳活動十周年之際,衷心感謝中國金融認證中心和所有參與單位所做的辛勤工作,衷心感謝媒體界朋友對這一活動的不懈關(guān)注和支持。祝中國電子銀行聯(lián)合宣傳年活動能夠持續(xù)舉辦,并且越辦越好,為互聯(lián)網(wǎng)時代中國金融業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮更好、更大作用。

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