近日，頻頻發(fā)生的電梯安全事故不斷觸動著人們敏感的神經(jīng)。隨著城市化進程的不斷發(fā)展，我國電梯保有量也在持續(xù)攀升。據(jù)了解，在北京、上海、廣州等城市，電梯保有量早已超過10萬部，與電梯保有量一同攀升的還有關(guān)于電梯故障和電梯安全的投訴。公共場所的電梯安全在我國早已是一個較為嚴重的安全問題。

　　記者走訪北京多個小區(qū)、寫字樓發(fā)現(xiàn)，部分電梯存在或多或少的安全隱患。而對于自己日常乘坐的電梯的品牌、保修期、使用情況、是否需要進行維修等問題，大多人都表示“不清楚”。

　　牛街東里一區(qū)6號樓有三部電梯，其中有兩部因故障已常年失修停運，只剩下一部還在堅持運行。中國青年網(wǎng)記者　高蕾攝

　　事件一：電梯制造單位倒閉　維保無門

　　地點：牛街東里一區(qū)

　　家住牛街東里一區(qū)6號樓的張先生最近也在為電梯的事情煩惱不已，他告訴記者，他所在的居民樓有三部電梯，其中有兩部因故障已常年失修停運，只剩下一部還在堅持運行。

　　張先生說，小區(qū)里業(yè)主多次向管理該小區(qū)的北京佳誠物業(yè)管理有限公司反映，得到的答復(fù)是該款電梯生產(chǎn)廠家已倒閉，無法更換部件，只能整體更換。但是在誰該負擔(dān)整體更換電梯費用的問題上，物業(yè)和業(yè)主產(chǎn)生了嚴重分歧，目前兩座樓各自都僅憑唯一的電梯堅持“帶病”運行，潛伏著重大的安全隱患。

　　記者在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上查詢到廊坊穩(wěn)達電梯有限公司的資料顯示，該公司登記狀態(tài)已為“吊銷，未注銷”?！?/p>

　　據(jù)張先生介紹，該小區(qū)其他居民樓也遭遇了相同的問題，緊鄰的4號樓里三部電梯也有兩部已壞掉，其電梯使用標示顯示該款電梯由廊坊穩(wěn)達電梯有限公司生產(chǎn)，與張先生樓里的電梯是同一個廠家。

　　事件二：電梯有異響　時常下滑兩層　　

　　地點：京師科技大廈

　　“我們這個樓里有6部電梯，幾乎每個都出現(xiàn)過‘滑梯’現(xiàn)象。就光我自己就趕上過4回，現(xiàn)在回想起來，還是覺得很后怕?！痹谠搶懽謽抢锷习嗟男∫蟾嬖V記者，由于她就職的公司在15層，如此高的樓層如不乘坐電梯，走樓梯確實有些費力。

　　“平時做電梯的時候，電梯有時會發(fā)出異響，可是沒想到，竟然會下滑?！毙∫蠡貞浀?，第一次遇到“滑梯”時電梯中有6、7個女生，隨著一聲異響，身體明顯感覺到向下墜落，“當(dāng)時大概是在14層，電梯突然下墜，引來一陣尖叫聲，有人趕緊把下面的幾層的按鈕都按上，緊接著電梯停到了12層。大家慌亂的逃出去，換乘別的電梯，有些人直接從12樓走了下去。”記者發(fā)現(xiàn)，電梯使用標志顯示，該電梯的制造單位為日立電梯(中國)有限公司，且電梯已過檢驗日期。

　　“如果你在這樓里上班，沒遇到過這種情況，都不好意思說你在這樓工作?！毙∫蟮耐聼o奈地說，這個情況他們沒少跟物業(yè)反映，物業(yè)也確實找人來進行過檢修，但至今未收到良好的效果。“簡直就是用生命在上班。”

　　事件三：一下暴雨　電梯就被泡

　　地點：石油大院

　　馬小姐的所住的小區(qū)有兩部電梯，但是這兩部電梯平時都是交替工作，每次只開一部。最近，這隔三差五的暴雨天，讓她遭了罪?！懊看蜗卤┯?，外面的水就會急速的灌進電梯，物業(yè)不得不將其關(guān)掉?！?/p>

　　一次晚上回家，馬小姐看到被灌的電梯，去找物業(yè)反映，不料，物業(yè)的回應(yīng)卻是：沒辦法，你走樓梯吧?！斑@可為難我了，我家住15樓，大半夜的讓我爬上去?！背鲇诎踩紤]，馬小姐還是選擇了走樓梯。“更可怕的是，樓道里竟然連燈不亮，我一路用手機照明，爬到家腿都軟了?！?/p>

　　8月7日，又一次大雨來襲，電梯不出意外的又進了水，但是這次電梯卻正常運行，這也讓馬小姐捏了把汗?！斑@電梯井下面有沒有電路，會不會跑電？這要是有人乘坐電梯時出故障，誰來負責(zé)呢？”

　　電梯存安全隱患　誰之過？

　　8月14日，記者走訪了一些配備電梯的小區(qū)、寫字樓，在隨機采訪的20位乘坐電梯的市民中，有12位表示不知道遇到電梯故障時正確的應(yīng)對辦法。多數(shù)人表示，如果不是最近頻繁發(fā)生電梯“吃人”事件，并沒想過電梯會發(fā)生事故。

　　那么，導(dǎo)致電梯出現(xiàn)事故的原因有哪些呢？一位電梯維護人員解釋道，電梯本身的質(zhì)量問題；電梯在使用的過程中維修保養(yǎng)不當(dāng)；以及用戶乘坐電梯時，蹦跳、電梯警報超重的時候仍往里擠等不良習(xí)慣，都是導(dǎo)致電梯出現(xiàn)故障的原因。然而，在事故發(fā)生后，工作人員未采取有效應(yīng)急措施，通常會導(dǎo)致下一次事故的發(fā)生。

　　北京質(zhì)監(jiān)局的報告指出，截至2014年底，全市共有電梯近18萬臺。其中，運行時間超過15年的老舊電梯有兩萬臺左右。這部分電梯存在著不小的安全隱患。

　　記者了解到，電梯行業(yè)標準里并沒有強制報廢，每年通過質(zhì)檢部門的檢驗合格后就可以繼續(xù)使用，如果無法通過檢驗，就對問題部分進行修補。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，隨著競爭的不斷激烈，價格競爭不可避免，從而也影響到了電梯的出廠質(zhì)量。有些企業(yè)為了節(jié)省成本，使用低質(zhì)零部件，由于電梯安全性的保障更重要的是后續(xù)的維保，企業(yè)會在以后期維保中更換標準零部件來為電梯安全性作擔(dān)保。

　　電梯檢修人員告訴記者，按照國家規(guī)定，電梯的維保頻次應(yīng)為每月每臺電梯兩次。而大多數(shù)的電梯完全達不到這個頻次。以該人員所在企業(yè)為例，電梯的保修期是1年，接下來如果在進行維保，是需要支付相關(guān)費用的。“不少物業(yè)為了節(jié)約成本，平時對電梯疏于維護，直到出了大問題才會找人來修理，這個問題在行業(yè)內(nèi)是比較普遍的?！?/p>

　　電梯故障維修費用　誰買單？

　　在住宅電梯出現(xiàn)故障需要維修時，這個費用該由誰來承擔(dān)呢？據(jù)了解，需要大修或更換時，可動用公共維修基金，但公共維修資金的申請步驟比較繁雜。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，對于公共維修資金的使用，除了需要電梯的管理使用方申請之外，還需要所涉及樓棟2／3的業(yè)主簽字同意?！半m然也有緊急情況下可不用業(yè)主同意，但是這種情況的認定比較苛刻，基本上需要電梯完全無法使用的情況下才能夠通過，這種情況通常很少遇到。而2／3的業(yè)主簽字同意這一點在實際操作過程中是較難達到的?！?/p>

　　北京市國睿律師事務(wù)所楊俊利律師表示，根據(jù)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定和界定，開發(fā)商在建設(shè)開發(fā)之初，就承擔(dān)著選擇符合國家質(zhì)量和安全標準的合格電梯的責(zé)任。電梯在保質(zhì)期內(nèi)，生產(chǎn)廠商有義務(wù)對電梯負有維護維修責(zé)任?，F(xiàn)實中，生產(chǎn)廠商往往將維護維修義務(wù)交付專業(yè)第三方并與業(yè)主代表物業(yè)公司一起管理電梯事項。超出保質(zhì)期，物業(yè)公司承擔(dān)電梯維護維修義務(wù)，費用將從業(yè)主繳納的物業(yè)費和維修基金中支付，但如果是電梯本身質(zhì)量問題，生產(chǎn)廠商將依舊承擔(dān)維護維修乃至更換電梯的的責(zé)任。　

　　有些社區(qū)沒有物業(yè)，而電梯超出保質(zhì)期，如何確保電梯日程維護維修？楊律師表示，業(yè)主作為電梯的所有者，有義務(wù)對電梯進行日程維護維修。小區(qū)業(yè)主可以通過業(yè)委會或業(yè)主們進行協(xié)商確認自身權(quán)利義務(wù)，通過與專業(yè)第三方簽訂日程維護維修，確保安全。同時，業(yè)主在日常使用中，如果發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)質(zhì)量問題或者安全隱患，可以向物業(yè)公司和質(zhì)監(jiān)部門投訴。

　　乘梯安全小貼士

　　北京市公安局消防局特勤支隊參謀提醒，升降電梯發(fā)生故障時，乘坐者被困轎廂內(nèi)，最安全的做法是被困人員撥打救援電話后，原地等待專業(yè)救援。遇到電梯速度不正常時，應(yīng)曲腿墊腳，整個背部和頭部緊貼電梯內(nèi)墻，呈一條直線，以應(yīng)對可能受到的沖擊。如果電梯里有把手，要緊握把手。

　　北京市公安局消防局特勤支隊參謀提醒，無論上下方向，扶梯的一側(cè)下方都應(yīng)有紅色緊急停止按鈕，危險關(guān)頭可果斷將其按下。乘梯時要注意鞋、圍巾、大衣下擺、背包帶等容易絞入電梯的物品，避免連帶使人陷入危險。若有人遇險，切勿盲目開啟反向開關(guān)，企圖通過反向運行，拿出被卡的手或腳，這樣極容易造成“二次傷害”，一定要通知專業(yè)人士前來久遠或修復(fù)電動扶梯。