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國(guó)別不同票價(jià)有異 巴黎迪士尼面臨價(jià)格歧視調(diào)查
- 發(fā)布時(shí)間:2015-08-01 07:10:10 來源:人民日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:馬藝文
近日,法國(guó)巴黎的迪士尼樂園陷入“票價(jià)門”,很多前來度假的外國(guó)游客向歐盟投訴,指責(zé)巴黎迪士尼樂園視游客國(guó)別出售不同價(jià)格的套票,有價(jià)格歧視之嫌。
據(jù)投訴,巴黎迪士尼樂園價(jià)格不公的“有色眼鏡”使歐洲不同國(guó)家游客購(gòu)買假期高級(jí)套票的差價(jià)高達(dá)數(shù)百歐元。同樣的一組套票,德國(guó)游客需要支付2447歐元,英國(guó)游客支付1870歐元,而法國(guó)游客只需要支付1346歐元。如果是購(gòu)買一日游門票,英國(guó)游客要支付比法國(guó)游客高15%的價(jià)格。此外,還有很多游客投訴,巴黎迪士尼樂園不向法國(guó)和比利時(shí)游客以外的人出售諸如針對(duì)全家出游人群的優(yōu)惠票。
面對(duì)外國(guó)消費(fèi)者的不滿和法新社的質(zhì)詢,巴黎迪士尼樂園方面回應(yīng)稱,歐盟委員會(huì)的指控是沒有根據(jù)的,其票價(jià)在歐盟范圍內(nèi)都是嚴(yán)格一致的。巴黎迪士尼樂園副總裁朱利安·考夫曼表示,所有的票價(jià)都依照最近幾天的外幣匯率進(jìn)行統(tǒng)一,并強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者目前唯一能察覺的差價(jià)在于迪士尼樂園進(jìn)行的特別優(yōu)惠和促銷活動(dòng),這些優(yōu)惠不盡相同,也不會(huì)同時(shí)面向所有歐洲國(guó)家。
他具體舉例說,“不同國(guó)家的游客有不同的基本需求,比如針對(duì)意大利和西班牙游客,我們更傾向于提供餐飲或交通免費(fèi)的報(bào)價(jià)。而在法國(guó),人們經(jīng)常自駕前來,我們的折扣就體現(xiàn)在住宿上。此外,巴黎迪士尼樂園也會(huì)根據(jù)顧客群的不同習(xí)慣與不同預(yù)約時(shí)間表做出價(jià)格調(diào)整。英國(guó)人習(xí)慣在游玩迪士尼樂園之前半年到一年進(jìn)行預(yù)訂,法國(guó)人則喜歡在假期前的4到6周預(yù)訂,所以英國(guó)的網(wǎng)站會(huì)顯示第二年的促銷計(jì)劃,而法國(guó)的網(wǎng)站則會(huì)提供暑期優(yōu)惠?!?/p>
歐盟委員會(huì)已經(jīng)對(duì)巴黎迪士尼樂園展開價(jià)格調(diào)查,以確認(rèn)其是否有視游客國(guó)別出售不同價(jià)格門票的違反歐盟規(guī)定的做法。一名歐盟委員會(huì)發(fā)言人表示,“我們目前正在就多項(xiàng)投訴進(jìn)行審查,其中相當(dāng)一部分是針對(duì)巴黎迪士尼樂園的?!睋?jù)該發(fā)言人介紹,歐盟委員會(huì)和歐洲消費(fèi)者協(xié)會(huì)經(jīng)常收到來自消費(fèi)者的投訴,稱他們因國(guó)籍或居住地不同而支付不合理的額外差價(jià),并且往往無法在其他國(guó)家以最優(yōu)價(jià)格購(gòu)買商品或服務(wù)。
據(jù)法國(guó)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,歐盟內(nèi)部一名未透露姓名的人士明確指出,法國(guó)必須保證巴黎迪士尼樂園的操作符合歐洲的相關(guān)商業(yè)法律,并稱歐盟方面將很快與法國(guó)就此事進(jìn)行接觸。
據(jù)悉,自歐盟委員會(huì)主席容克去年11月上任以來,這一歐盟執(zhí)行機(jī)構(gòu)就發(fā)起了針對(duì)國(guó)家貿(mào)易壁壘的“討伐戰(zhàn)”,為深受其害的消費(fèi)者尤其是網(wǎng)購(gòu)者討回公道。在歐盟委員會(huì)早期展開的調(diào)查中,美國(guó)的亞馬遜、谷歌及蘋果公司首當(dāng)其沖。
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